Aide au plus vite svp

[Alex']

mon pere m'appel et me dit sur mon ordi portable quand j'ouvre internet ils me disent erreurs certifiés il arrive donc pas a aller sur le net comment faut-il faire svp ??

[masatorou]

Bonjour,

Pour allez vite il faudrait connaitre la config du PC, le systême d'exploitation,...et avoir plus de précision sur le messages d'erreur...

[Alex']

c'est un acer aprés le reste je sais pas malheureusement

[r@in | b0w]

Bonjour.

Tu vas commencer par un petit Nettoyage histoire de faire du ménage.

Ensuite, tu suis ce tutorial HiJackThis et tu nous postes le rapport généré.

[Alex']

ok merci a vous !

[Alex']

le probleme c que chez moi sa marche... avec la livebox & a la boucherie de mon pere sa marche pas ça met ce que je vous dis...

[r@in | b0w]

Bonjour.

Si je comprends bien, en fonction du lieu, ça fonctionne ou pas.

Tu veux bien détailler un peu ta configuration (portable, fixe), ton logiciel d'exploitation (Xp, Vista) ainsi que les lieux où ça fonctionne et où ça ne fonctionne pas.

[Alex']

sa ne marche pas a la boucherie de mon pere du jour au lendemain alors qu'hier sa marchait... chez moi sa marche...

pour la configuration je sais plus ou faut aller voir pouvez vous me dire svp

[r@in | b0w]

En gros:

_ Ordinateur fixe (tour + écran + clavier) ou Ordinateur portable;

_ Windows Xp ou Windows Vista (clic droit sur l'icône Poste de travail, Propriétés)

_ Antivirus installé? Si oui, lequel?


Je te conseille encore et toujours de faire ceci:

_ Petit Nettoyage histoire de faire du ménage.

_ Ensuite, tu suis ce tutorial HiJackThis et tu nous postes le rapport généré.

Tout est clairement expliqué dans ces deux dossiers, suis les consignes et tout ira bien.