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Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une souris

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une souris

Message le 14 Mar 2020 02:50

Bonsoir à tous,

C'est mon dernier recours avant de carrément envisager de changer de PC...


Depuis maintenant 2 ans (très ponctuel au début et de pire en pire), mon curseur de souris bloque fréquemment pendant 0.5-1 secondes quelque soit l'utilisation (gaming, surf, etc,...)
Et cela quelque soit la souris et tapis (3 souris et deux tapis différents)

Par exemple, quand je veux changer d'onglet firefox, en jeux de façon aléatoire (surtout quand il y a de l'information en quantité), sur divers logiciel quand il y a un lien ou bouton cliquable (changer d'onglet sur firefox par exemple)....


Ordinateur que j'ai monté moi même il y a maintenant 4 ans et demis :
Tout est normalement à jour : driver, bios et logiciels.
Je ne vois pas d’où cela peut venir (hardware ou software)
Pour vous donner un ordre d'idée, j'ai trouvé une vidéo qui montre un peu ce à quoi je suis confronté (sans arriver au 100% CPU par contre)
https://www.youtube.com/watch?v=KgZiD33 ... e=youtu.be

Voici ma configuration :

-Système d'exploitation
Windows 10 Famille 64-bit

-Processeur
Intel Core i5 6600K @ 3.50GHz 31 °C
Technologie Skylake 14nm

-RAM
16,0 Go Canal-Double Inconnu @ 1066 MHz (14-16-16-31)

-Carte mère
ASUSTeK COMPUTER INC. Z170 PRO GAMING (LGA1151) 26 °C

-Graphiques
Philips 226VL (1920x1080@60Hz)
4095 MoNVIDIA GeForce GTX 1070 (NVIDIA) 36 °C

-Stockage
489GB Crucial_CT525MX300SSD1 (SATA (SSD)) 33 °C
1863GB Seagate ST2000DM001-1ER164 (SATA ) 34 °C
5589GB Seagate Backup+ Hub BK SCSI Disk Device (USB (SATA) )

-Disques optiques
Aucun disque optique détecté

-Audio
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

-Alimentation
Modulaire Pure Power 9 CM - BQT-P99-CM-600W



Si quelqu'un veux bien m'aider ou a des idées je suis vraiment preneur !!!
Merci beaucoup.
Miouw
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 14 Mar 2020 08:09

Bonjour
As tu penser à tout formater et refaire une installe propre. Cela remets tout à zéro et très souvent résous ce genre de petit soucis très pénible à déceler.
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bernard53
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 14 Mar 2020 09:52

Bonjour et bienvenue Miouw :)

Un gros + 1 avec Bernard pour une réinstallation de Windows. C'est lui le souci dans ce cas là :x

Si tu as besoin de conseils pour le faire, fais savoir.

++ ;)
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Pac428
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 14 Mar 2020 09:53

Bonjour,

As tu essayé en tapant simplement " souris " dans ta recherche , tu arrives au paramétrage de ta souris.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 14 Mar 2020 10:51

Vu ton pseudo, je suppose que ... Image Image
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En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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Pac428
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 14 Mar 2020 12:00

routman54 a écrit:Bonjour,

As tu essayé en tapant simplement " souris " dans ta recherche , tu arrives au paramétrage de ta souris.
Bonne journée.

bernard53 a écrit:Bonjour
Pac428 a écrit:Bonjour et bienvenue Miouw :)

Un gros + 1 avec Bernard pour une réinstallation de Windows. C'est lui le souci dans ce cas là :x

Si tu as besoin de conseils pour le faire, fais savoir.

++ ;)
As tu penser à tout formater et refaire une installe propre. Cela remets tout à zéro et très souvent résous ce genre de petit soucis très pénible à déceler.


Bonjour à tous,

Alors déjà un grand grand merci pour vous être arrété sur ma demande d'aide !

Pour information, j'ai déjà fait une réinstallation propre de windows (selon moi hein : clé boutable au démarage de l'ordi et réinstallation windows.)
Avec rien sur l'ordinateur je n'ai plus eu de soucis mais il est réapparu de façon assez insidieuse (ponctuellement et aléatoirement pour devenir courant) au fur et à mesure que je réinstallais jeux et applications
Après si vous pensez que je devrais le refaire et m'aider à suivre l'évolution sur les prochaines semaines pourquoi pas, je commence à déprimer à cause de ça... :/

Pour routman, sur ces deux dernières années, j'ai passé des heures à chercher, bidouiller, installer des applications et divers programmes de parametrage de souris logitech, changer de drivers, .... mais absolument rien n'y fait (ou très très légerement)
Miouw
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 14 Mar 2020 14:09

Re,

Ton bios est bien à la dernière version 3805 , il est marqué qu'il règle un problème de stabilité Il est ici.
Pour voir ta version de Bios tu tapes msinfo32 dans ta recherche et tu auras une page de renseignements sur ton ordinateur dont la version et la date d'installation.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 15 Mar 2020 01:28

Bonsoir,
Mon bios est bien à jour (je l'avais flsh il y a quelque temps pour essayer de résoudre le soucis)

Voici quelques information :

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Famille
Version 10.0.18363 Numéro 18363
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur DESKTOP-0G1PR49
Fabricant System manufacturer
Modèle System Product Name
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système SKU
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz, 3501 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 3805, 16/05/2018
Version SMBIOS 3.0
Version du contrôleur embarqué 255.255
Mode BIOS UEFI
Fabricant de la carte de base ASUSTeK COMPUTER INC.
Produit de la carte de base Z170 PRO GAMING
Version de la carte de base Rev X.0x
Rôle de la plateforme Bureau
État du démarrage sécurisé Activé
Configuration de PCR 7 Liaison impossible
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume2
Option régionale France
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.18362.628"
Utilisateur DESKTOP-0G1PR49\Lebeaugosse
Fuseaux horaires Paris, Madrid
Mémoire physique (RAM) installée 16,0 Go
Mémoire physique totale 15,9 Go
Mémoire physique disponible 7,71 Go
Mémoire virtuelle totale 27,9 Go
Mémoire virtuelle disponible 14,7 Go
Espace pour le fichier d’échange 12,0 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau Désactivé
Sécurité basée sur la virtualisation Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s Motifs de l’échec du chiffrement de l’appareil automatique: TPM inutilisable, Liaison PCR7 non prise en charge, L'interface du test de sécurité du matériel a échoué et l'appareil n'est pas en veille moderne., Détection de bus/d’appareils compatibles DMA non autorisés, TPM inutilisable
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui

Et certaines choses qui me sembles étranges :

Port d’E/S 0x000003C0-0x000003DF NVIDIA GeForce GTX 1070
Port d’E/S 0x000003C0-0x000003DF Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901

Port d’E/S 0x00000070-0x00000070 Ressources de la carte mère
Port d’E/S 0x00000070-0x00000070 Horloge système CMOS/en temps réel

Port d’E/S 0x0000E000-0x0000E07F NVIDIA GeForce GTX 1070
Port d’E/S 0x0000E000-0x0000E07F Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901

Adresse mémoire 0xFDAC0000-0xFDACFFFF Ressources de la carte mère
Adresse mémoire 0xFDAC0000-0xFDACFFFF Ressources de la carte mère

Adresse mémoire 0xFD000000-0xFDABFFFF Ressources de la carte mère
Adresse mémoire 0xFD000000-0xFDABFFFF Racine complexe PCI Express

Adresse mémoire 0xF6000000-0xF6FFFFFF NVIDIA GeForce GTX 1070
Adresse mémoire 0xF6000000-0xF6FFFFFF Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901

Adresse mémoire 0xFF000000-0xFFFFFFFF Ressources de la carte mère
Adresse mémoire 0xFF000000-0xFFFFFFFF Périphérique d'ancienne génération

IRQ 16 NVIDIA GeForce GTX 1070
IRQ 16 ThinkPad UltraNav driver
IRQ 16 Contrôleur High Definition Audio

Adresse mémoire 0xE0000000-0xEFFFFFFF NVIDIA GeForce GTX 1070
Adresse mémoire 0xE0000000-0xEFFFFFFF Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901

Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF NVIDIA GeForce GTX 1070
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF Racine complexe PCI Express
Adresse mémoire 0xA0000-0xBFFFF Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901

Adresse mémoire 0xF7100000-0xF7107FFF ASMedia USB3.1 eXtensible Host Controller
Adresse mémoire 0xF7100000-0xF7107FFF Intel(R) 100 Series/C230 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1 - A110

Port d’E/S 0x000003B0-0x000003BB NVIDIA GeForce GTX 1070
Port d’E/S 0x000003B0-0x000003BB Intel(R) PCIe Controller (x16) - 1901

Adresse mémoire 0xFDAE0000-0xFDAEFFFF Ressources de la carte mère
Adresse mémoire 0xFDAE0000-0xFDAEFFFF Ressources de la carte mère

Adresse mémoire 0xFDAF0000-0xFDAFFFFF Ressources de la carte mère
Adresse mémoire 0xFDAF0000-0xFDAFFFFF Ressources de la carte mère

Port d’E/S 0x0000FFFF-0x0000FFFF Ressources de la carte mère
Port d’E/S 0x0000FFFF-0x0000FFFF Ressources de la carte mère
Port d’E/S 0x0000FFFF-0x0000FFFF Ressources de la carte mère
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Re: Appelle à l'aide avant rachat de PC à cause... d'une sou

Message le 15 Mar 2020 08:42

Bonjour Miouw,


Miouw a écrit:Et certaines choses qui me sembles étranges :


Concernant ThinkPad UltraNav driver, tu as bien installé la bonne version

Le problème de ta souris est un conflit matériel (IRQ) entre les 3 périphériques ci-dessous utilisant le même IRQ.


Ta carte graphique et ta souris utilise le même IRQ . Normalement Windows 10 gère automatiquement la partage IRQ sinon tu aurais eu un message d'erreur au démarrage de ton PC.

IRQ 16 NVIDIA GeForce GTX 1070
IRQ 16 ThinkPad UltraNav driver
IRQ 16 Contrôleur High Definition Audio


ThinkPad UltraNav driver rentre en conflit avec les 2 autres.

ThinkPad UltraNav driver, est en relation avec à ta souris.
Le mieux serait de désinstaller cette application puis de redémarrer Windows 10 afin que celui-ci installe nativement son driver compatible PS/2 relatif avec ta souris.


Dans le gestionnaire périphérique, tu n'as pas de point d'interrogation sur ta souris ou autres périphériques ?





Bonne journée
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