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[Réglé] Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Pour afficher un rapport d'analyse ou un rapport d'infection (HijackThis, OTL, AdwCleaner etc...)‎, veuillez utiliser le système de fichiers joints interne au forum. Seuls les formats les .txt et .log de moins de 1Mo sont acceptés. Pour obtenir de l'aide pour insérer vos fichiers joints, veuillez consulter ce tutoriel

[Réglé] Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 12:40

Bonjour,

Suite à l'apparition de fenêtres web intempestives (pub ou sites pornos classifiées "non sûr" par le module WOT) et ce malgré le module Adblock:

- J'ai lancé une analyse Hijackthis (analyse du log obtenue via http://www.hijackthis.de/fr): http://1z1q72.1fichier.com/

Comme vous pouvez le constater de nombreuses croix rouges pas très rassurantes.
Je ne parviens pas à utiliser hijackthis (pas d'option "démarrer en tant qu'administrateur" via le clic droit, je ne parviens pas à fixer les items)...

- Avec Trend Micro : 0 menace
- Avec Windows Defender : 0 menace

- Ci-dessous les rapports OTL:

OTL.Txt http://l4111o.1fichier.com/
Extras.Txt http://bz2cw6.1fichier.com/

Merci pour votre support ;-)
epoksy
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 12:40

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, AdwCleaner te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport AdwCleaner sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite relances AdwCleaner, et cliques sur Désinstaller.
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Yanis91270
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 13:36

Rapport AdwCleaner : http://cjoint.com/?3HpoIGCvKQG
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 13:44

• Télécharges & Installes Malwarebytes' Anti-Malware sur ton Bureau.
• Une fois l'installation effectuée.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans l'onglet Mise à Jour, cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
• Vas dans l'onglet Paramètres puis Paramètres D' Examen, coches tous
et dans les 3 derniers "Action pour les programmes ..." met Afficher dans les résultats, pré coché pour suppression.
• Cliquez sur l'onglet Recherche.
• Sélectionnes Exécuter un examen complet.
• Sélectionnes Tous les disques si proposés.
• Cliques sur Rechercher.
• Le scan démarre.

• A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
• Cliques sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés.
• Cliques sur Ok pour poursuivre.
• Si des Malware ou autre infection ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
Sélectionnes tous et cliques sur Supprimer la sélection.
• Malwarebytes' Anti-Malware va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Malwarebytes' Anti-Malware sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Puis redémarres ton ordinateur.
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Yanis91270
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 16:04

Pas de menace détectée.
Le log malwarebytes : http://cjoint.com/?BHprczLhl5z
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 16:09

/!\ Désactives ton antivirus afin de ne pas ralentir l'analyse et d'afficher des messages d'alerte ! /!\


• Télécharges Eset (Scan en Ligne) sur ton Bureau.

• Lances le fichier.
• Acceptes les conditions.
• « Autoriser le programme à accéder à Internet ».
• Cliques sur "Paramètre Avancées" pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement).
• Téléchargements des signatures.

• L'analyse débute dés la fin du téléchargement.
Résultat: Si aucune menace n'est détectée, il vous affichera un message vert vous le précisant, dans le cas contraire voici le message.
Générer le rapport: Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur Exporter dans un Fichier Texte ...
• Postes le rapport.
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 17:10

Vert! :wink:
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 18:01

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
Décoches la case "Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (O45)".
Décoches la case "Derniers Fichiers Modifiés ou Crées (Utilisateur) (061)".
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• A la fin de l'analyse, enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 18:17

epoksy
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 19:07

• Copies le contenu du cadre ci dessous dans un fichier.txt
(Clique-droit sur ton bureau et tu choisis "Nouveau > Document Texte")


Code: Tout sélectionner
O43 - CFD: 15/08/2012 - 09:48:19 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{3913EB2F-4945-4D5E-8A50-8619D4CF0A67}
O43 - CFD: 14/08/2012 - 19:27:36 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{3A35339C-D228-47FA-BC22-1205B5290241}
O43 - CFD: 14/08/2012 - 19:41:17 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{5E33AF50-0EA0-4E12-AB34-22C4C3D1D5AB}
O43 - CFD: 14/08/2012 - 23:53:56 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{666F92C9-5A8D-45DA-B16B-D251DA74A20E}
O43 - CFD: 14/08/2012 - 19:28:02 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{8E720481-9B4E-44C2-9A85-9FCFBFD2F56A}
O43 - CFD: 15/08/2012 - 09:48:28 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{93252C23-6DEB-4DD0-A410-311B8DCFABDB}
O43 - CFD: 15/08/2012 - 11:23:46 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{AE6741BB-CC54-4977-8584-E2E60ADA2669}
O43 - CFD: 15/08/2012 - 11:23:31 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{C6CBE2F7-F258-4522-A67B-571EF430ABD4}
O43 - CFD: 15/08/2012 - 10:08:46 - [0] ----D C:\Users\Anne-Marie\AppData\Local\{FD85E5B4-DD4F-466E-A932-D8AE1FE39F93}
[MD5.0D3B680986310AE5540578C0E481C6A0] [SPRF][06/10/2010] (...) -- C:\ProgramData\FullRemove.exe   [131984]

EmptyTemp
EmptyFlash
FirewallRaz
ProxyFix



DÉCONNECTES TOI D'INTERNET ET FERMES TOUTES TES APPLICATIONS

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPFix qui est sur ton Bureau.
• Copies & Colles le texte qui est dans ton Document Texte sur ton Bureau.
• Cliques sur le bouton H.
• Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître.
• Cliques sur le bouton GO.
• Patientes le temps de la Suppresion.
• ZHPFix va copier le rapport d'analyse sur le Bureau sous le nom ZHPFixReport.txt
• Héberges le rapport ZHPFixReport.txt sur CJoint.com
• Postes le lien donné.
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 20:07

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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 21:05

• Télécharges Delfix sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de DelFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Delfix.
• Cliques sur Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• Delfix va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Delfix sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Penses aussi à supprimer tous les rapports enregistrés.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 21:25

epoksy
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 21:30

VOILA, LA DESINFECTION EST TERMINEE, TON ORDINATEUR EST DESORMAIS TOTALEMENT CLEAN
____________________________________________________________


DE PLUS EN PLUS DE PROGRAMMES PROPOSENT L'INSTALLATION DE BARRE D'OUTIL (TOOLBARS), DONC N'OUBLIES PAS DE DÉCOCHER LA/LES CASE(S) CORRESPONDANTE(S) PENDANT L'INSTALLATION D' UN LOGICIEL!
____________________________________________________________


Je t'invite à lire ce que j'ai écrit ci-dessous et de faire ce qu'il y a d'indiqué pour éviter que tu sois re-infecté, et optimiser ton ordinateur.
____________________________________________________________


CCleaner (Permet D' Optimiser Ton PC):

• Télécharges et installes CCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de CCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances CCleaner.
• Vas dans Options puis Avancé et décoches toutes les cases.
• Vas dans Nettoyeur, dans l'onglet Windows coche tous sauf la dernière Nettoyer l'espace libre et dans l'onglet Applications, coches toutes les cases !
• Cliques sur Analyser puis Nettoyer. (Fait ceci 2-3 fois.)
• Ensuite, cliques sur Registre, puis Chercher Des Erreurs puis Réparer les Erreurs. (Fait ceci 2-3 fois).

/!\ Facultatif: Vas dans Outils puis Désinstallation de Programmes et désinstalles des logiciels dont tu t'en sers pas et/ou qui prennent énormément de places via Désinstaller.


Restauration du Système (Purges Tes Points De Restauration Système):

• Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces d' infection y résidant.
• Désactives et réactives la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces tutoriels.
• Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration.

Pour Windows XP / Pour Windows Vista / Pour Windows Seven


JavaRa (Pour Mettre à Jour Java):

• Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC #Lien

• Télécharges JavaRa sur ton Bureau
• Décompresses le sur ton Bureau.
• Ouvres le dossier JavaRa puis exécutes JavaRa.exe.
• Cliques sur Search For Updates.
• Sélectionnes Update Using jucheck.exe puis cliques sur Search.
• Autorises le processus à se connecter s'il te le demande, cliques sur Install et suis la procédure d'installation.
• Une fois l'installation terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Remove Older Versions.
• Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses l'outil travailler, puis cliques sur Ok et une nouvelle fois sur Ok.
• JavaRa va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport JavaRa sur CJoint.com
• Postes le lien donné.


Defraggler (Défragmenter & Accélérer Son Ordinateur):

• Télécharges & Installes Defraggler sur ton Bureau.

• FERMES TOUTES APPLICATIONS •

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Defraggler, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances-le.
• Cliques sur Analyser.
• Patientes le temps de l'analyse.
• Puis cliques sur Afficher les fichiers, Coches Toutes les Cases.
• Puis cliques sur Défragmenter les fichiers cochés.
• Patientes le temps de la défragmentation.


SpeedyFox (Permet d’Optimiser & Accélérer Mozilla Firefox, Google Chrome & Skype):

• Télécharges SpeedyFox sur Ton Bureau.
• Fermes Mozilla Firefox.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de SpeedyFox, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Cliques sur Optimize.


Adobe Reader (Pour Mettre à Jour Adobe Reader):

• Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC #Lien

• Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
• Pour vérifier qu' Adobe Reader est à jour, lances le puis cliques sur Aide puis Rechercher les mises à jour.


PureRa (Supprimes Les Fichiers Caches Inutiles De Ton PC):

• Télécharges & Installes PureRa sur Ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de PureRa, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Coches sur Check All (Veilles à ce que toutes les cases à droites soit cochées)
• Cliques sur Clean Selected.
• A la fin de l' analyse, tu auras une ligne comme ceci: Total space cleaned: xxxxxxxx bytes
• Postes-là moi !


UpDate Checker (Garder A Jour Tous Ses Logiciels):

• Télécharges et installes UpDateChecker sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de UpDateChecker, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

Voici Comment Utiliser #Tutoriel UpDateChecker


Ma-Config.com (Mettre à Jour Tous Ses Pilotes & Drivers):

• Mettre à jour ses pilotes permet de corriger de nombreux problèmes que vous pourriez rencontrer sur votre système et de profiter au mieux des performances de votre ordinateur. Ma-Config va vous permettre de faciliter cette tâche, que vous soyez un professionnel de l'informatique ou non. Pour cela, exécutez les étapes qui suivent.

Lien Ma-config.com

Comment Utiliser Ma-Config.com


Vider la Quarantaine de Malwarebytes' Anti-Malware

• Si nous avons utilisés Malwarebytes' Anti-Malware, et que celui-ci a trouvé des infections, il est imperative de les supprimer.

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans Quarantaine.
• Cliques sur Tous Supprimer.


Conseils Fondamentaux Pour Finir:

• Chaque semaine, faits une Recherche de Mise à Jour de ton Windows et installes les mises à jours.
Vas dans va dans Windows UpDate , cliques sur Rechercher des Mises à Jour et Télécharges & Installes toutes les mises à jour disponibles(Même les Mises à Jour Facultatifs).

• Je te conseille d'utiliser de préférence le navigateur Mozilla Firefox et d'installer les modules complémentaires
WOT - Naviguez sans risque ainsi que le plugin AdBlock Plus pour n'avoir aucune publicité !

• Même si tu utilises Google Chrome, installes AdBlock Plus.

• Penses à faire des analyses tous les mois avec Malwarebytes' Anti-Malware, ton AntiVirus et aussi l' analyse en ligne d' ESET (Au préalable, penses à les mettre à jour).
Si des virus sont trouvés, n'hésites pas à me poster le rapport.

• Si cela peut t'aider à ne plus être infectés !

Les dangers du Peer-To-Peer, Emule, µTorrent etc..
Comment Sécuriser Son Ordinateur
Pourquoi et Comment me suis-je fait infecté !


Si tu as le moindre problème, repostes sur ce topic, ou bien re-crée une autre avec comme titre Pour Yanis91270 !
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Yanis91270
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Re: Besoin d'aide pour désinfection windows 7

Message le 15 Aoû 2012 23:28

Merci beaucoup Yanis!

Je garde ce topic, précieux en information, dans mes favoris :wink:

Bonne nuit !
epoksy
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