[Réglé] perte de wifi pc

[opop2]

Bonjour,

Depuis 3/4 jours lorsque j'ouvre mon pc portable, la petite mappemonde en bas a droite de l'écran est toujours la, le pc ne se connecte plus comme avant a mon wifi routeur 6500v.
Lorsque je clic sur la mappemonde j'ai uniquement bluetoot.
Que faire svp.
Merci.

[EinsteinZero]

Bonsoir,
cela ressemble à un souci soit au niveau du routeur soit au niveau du PC
si d'autre appareil capte le wifi, ce n'est pas le routeur...
dans ce cas, commence par rapprocehr le PC du routeur afin de voir si la connexion à lieu
ensuite, réinstalle le pilote wifi
si cela ne règle rien il y a un risque que le composant wifi soit HS

[opop2]

bonjour,

Le pc est sous le routeur, et m'ont autre pc portable est ok.
Comment je fait pour re installer le pilote svp.
Cdt.

[opop2]

Re,

J'ai découvert une info Qualcomm Atheros QCA9377 Wirless ( erreur code 43).windows a arrête ce périphérique.
Cdt

[heracles]

Bonjour Opop2,

Re,

J'ai découvert une info Qualcomm Atheros QCA9377 Wirless ( erreur code 43).windows a arrête ce périphérique.
Cdt

Avant d'affirmer une panne matériel, lance le terminal Windows Admin et copie colle chaque commande et valide par Entrée. Un fichier Info.txt sera enregistré sur ton bureau, joins-le-moi, stp.


Get-PnpDevice -Class Net | Where-Object {$_.FriendlyName -like "*Qualcomm*"} | Out-File "$env:USERPROFILE\Desktop\Info.txt" -Encoding UTF8

Get-NetAdapter | Where-Object {$_.InterfaceDescription -like "*Qualcomm*"} | Format-List * | Out-File "$env:USERPROFILE\Desktop\Info.txt" -Append -Encoding UTF8

$QualcommName = (Get-NetAdapter | Where-Object {$_.InterfaceDescription -like "*Qualcomm*"}).Name

Get-NetAdapterAdvancedProperty -Name "Wi-Fi" | Out-File "$env:USERPROFILE\Desktop\Info.txt" -Append -Encoding UTF8

Get-Service | Where-Object {$_.Name -like "*ath*"} | Out-File "$env:USERPROFILE\Desktop\Info.txt" -Append -Encoding UTF8



Bonne journée

[opop2]

re,
J'ai un soucis lorsque je renseigne mon ID et mot de passe pour accéder a mon compte PC-infopratique, je clic connexion, la page s'ouvre ou je vois écrit" voir mes messages" je clic dessus et c'est a nouveau la page d'identification qui apparait, que faire svp.

[opop2]

Status Class FriendlyName InstanceId
------ ----- ------------ ----------
OK Net Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter PCI\VEN_...




MacAddress : AC-E0-10-82-ED-33
Status : Disconnected
LinkSpeed : 0 bps
MediaType : Native 802.11
PhysicalMediaType : Native 802.11
AdminStatus : Up
MediaConnectionState : Disconnected
DriverInformation : Driver Date 2023-03-05 Version 12.0.0.1272 NDIS 6.50
DriverFileName : Qcamain10x64.sys
NdisVersion : 6.50
ifOperStatus : Down
ifAlias : Wi-Fi
InterfaceAlias : Wi-Fi
ifIndex : 9
ifDesc : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
ifName : wireless_32768
DriverVersion : 12.0.0.1272
LinkLayerAddress : AC-E0-10-82-ED-33
Caption :
Description :
ElementName :
InstanceID : {54A01665-61EF-4B72-8241-34F9CDBD3656}
CommunicationStatus :
DetailedStatus :
HealthState :
InstallDate :
Name : Wi-Fi
OperatingStatus :
OperationalStatus :
PrimaryStatus :
StatusDescriptions :
AvailableRequestedStates :
EnabledDefault : 2
EnabledState : 5
OtherEnabledState :
RequestedState : 12
TimeOfLastStateChange :
TransitioningToState : 12
AdditionalAvailability :
Availability :
CreationClassName : MSFT_NetAdapter
DeviceID : {54A01665-61EF-4B72-8241-34F9CDBD3656}
ErrorCleared :
ErrorDescription :
IdentifyingDescriptions :
LastErrorCode :
MaxQuiesceTime :
OtherIdentifyingInfo :
PowerManagementCapabilities :
PowerManagementSupported :
PowerOnHours :
StatusInfo :
SystemCreationClassName : CIM_NetworkPort
SystemName : BERNADETTE
TotalPowerOnHours :
MaxSpeed :
OtherPortType :
PortType :
RequestedSpeed :
Speed :
UsageRestriction :
ActiveMaximumTransmissionUnit : 1500
AutoSense :
FullDuplex : True
LinkTechnology :
NetworkAddresses : {ACE01082ED33}
OtherLinkTechnology :
OtherNetworkPortType :
PermanentAddress : ACE01082ED33
PortNumber : 0
SupportedMaximumTransmissionUnit :
AdminLocked : False
ComponentID : PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_080611AD&REV_30
ConnectorPresent : True
DeviceName : \Device\{54A01665-61EF-4B72-8241-34F9CDBD3656}
DeviceWakeUpEnable : False
DriverDate : 2023-03-05
DriverDateData : 133224480000000000
DriverDescription : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
DriverMajorNdisVersion : 6
DriverMinorNdisVersion : 50
DriverName : \SystemRoot\System32\drivers\Qcamain10x64.sys
DriverProvider : Qualcomm Atheros Communications Inc.
DriverVersionString : 12.0.0.1272
EndPointInterface : False
HardwareInterface : True
Hidden : False
HigherLayerInterfaceIndices : {23}
IMFilter : False
InterfaceAdminStatus : 1
InterfaceDescription : Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
InterfaceGuid : {54A01665-61EF-4B72-8241-34F9CDBD3656}
InterfaceIndex : 9
InterfaceName : wireless_32768
InterfaceOperationalStatus : 2
InterfaceType : 71
iSCSIInterface : False
LowerLayerInterfaceIndices :
MajorDriverVersion : 1
MediaConnectState : 2
MediaDuplexState : 2
MinorDriverVersion : 9
MtuSize : 1500
NdisMedium : 16
NdisPhysicalMedium : 9
NetLuid : 19985273102270464
NetLuidIndex : 32768
NotUserRemovable : False
OperationalStatusDownDefaultPortNotAuthenticated : False
OperationalStatusDownInterfacePaused : False
OperationalStatusDownLowPowerState : False
OperationalStatusDownMediaDisconnected : True
PnPDeviceID : PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_080611AD&REV_30\4&23c471c0&0&0013
PromiscuousMode : False
ReceiveLinkSpeed :
State : 2
TransmitLinkSpeed :
Virtual : False
VlanID :
WdmInterface : False
PSComputerName :
CimClass : ROOT/StandardCimv2 : MSFT_NetAdapter
CimInstanceProperties : {Caption, Description, ElementName, InstanceID...}
CimSystemProperties : Microsoft.Management.Infrastructure.CimSystemProperties




Name DisplayName DisplayValue RegistryKeyword RegistryValue
---- ----------- ------------ --------------- -------------
Wi-Fi D0 PacketCoalescing Disable D0PCEnable {0}
Wi-Fi Network Address -- NetworkAddress {--}
Wi-Fi Roaming aggressiveness 3.Medium roamPolicy {3}
Wi-Fi Preferred Band 1 - No Preference StaPreferred... {1}
Wi-Fi Wireless Mode 12 - 11 a/b/g/n/ac StaWirelessMode {12}



Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running AtherosSvc AtherosSvc

[opop2]

re,

Une autre info, j'ai fait un re démarrage du pc et le wifi est de nouveau disponible,
Cdt

[heracles]

Re,

Pas d'erreur dans les commandes, le redémarrage a remis le pilote dans un état normal.

Un modérateur se chargera de passer le sujet en résolu.

Bonne fin de journée

[Pac428]

Un modérateur se chargera de passer le sujet en résolu.

Voilà, c'est fait. Bonne continuation à vous deux.


En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.