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Bios inaccessible

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 09:02

Bonjour,
Impossible d'entrer dans le bios sous win 10 ou via F2 .
J'ai monté ce pc il y a une semaine, il fonctionne sans soucis, j'ai eu accès au bios la première fois après montage du matériels
Tout est installé sans soucis, pourtant je n'ai plus accès au bios depuis il reste sur un écran noir et revient sur le bureau.
J'ai changé juste la première fois dans le bios la langue (fr) et la vitesse ram 3200mhz.
J'ai déjà testé via win 10 --> démarrer ---> MAJ enfoncé ---> UEFI écran noir Retour bureau.
Redémarrer ----> F2 écran noir Retour bureau.
Je précise que j'ai enlevé le démarrage rapide et testé pour un même résultat.


ASUS 90MB11N0-M0EAY0 Prime X570-P
Processeurs Ryzen 5 3600X
Kingston - SA400S37/240G - SSD Interne A400 2.5" (240Go)
Western digital - WD Caviar Blue Disque Dur Interne 3,5'' - SATA - 1000 GB
Corsair Vengeance LPX 16Go (2x8Go) DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0
ASUS Dual -GTX1650-O4G GeForce GTX 1650 4 Go GDDR5
Corsair VS550 Alimentation (550 watts, Active PFC, certifiée 80 PLUS White) Noir

Merci d'avance pour votre aide.
bigdan
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 09:53

Bonjour et bienvenue

as-tu essayé de faire un "Clear CMOS" pour remettre le bios dans sa configuration par défaut
-> dans la doc de la carte mère il est peut-être indiqué un cavalier à déplacer pour l'opération..
sinon il y a une autre méthode.
-> PC débranché, tu enlève la pile (une pile plate ronde CR32) le la carte mère qui alimente le Bios quand tout est débranché et tu laisses le tout reposer au moins un quart d'heure (laisse une heure pour être sur)... tu remets alors la pile et tu rebranches..normalement le bios devrait s'être remis dans sa configuration par défaut

alors tu retentes de rentrer dans celui-ci...avec un peu de chance, tu devrais retrouver tes billes :wink:
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 12:29

Merci pour ta réactivité,
Je crois avoir compris le soucis, le bios fournis avec le dvd de ma carte mère n'est plus à jour par rapport à mon processeur, j'ai donc téléchargé chez asus l'utilitaire permettant de mettre à jour le bios de ma CM.
Soucis... l'utilitaire ne trouve pas la maj , je la télécharge manuellement et via l'utilitaire je l’installe et bien, l’installation se fait mais ne prend pas ?? et je suis tjrs sur l'ancien bios...
Je pense que je ne vais plus toucher de peur de mettre ma carte mère HS...
bigdan
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 13:26

Bonjour,

Normalement ta carte mère est compatible avec ton CPU , les Maj c'était pour les CPU commençant par 4..
Certes il y a bien une mise à jour possible mais ce n'est pas le plus important le principal étant de démarrer la machine.
normalement tu dois avoir le Bios 704 .
Image Image cliquable
Une fois ton installation faite tu pourras mettre la nouvelle version qui est la 1005 :
Image image cliquable
Mais ce n'est pas pour une compatibilité avec le CPU .
Donc essaies les trucs de mon ami EZ pour remettre ton Bios à l'état d'usine, installes ta machine , pour le mettre à jour tu pourras charger ensuite ton bios sur ton bureau par exemple ou sur une clé usb et depuis le menu du bios tu pourras le guider jusqu'à l'endroit du téléchargement pour qu'il se mette à jour.
Bonne après midi.
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 13:32

Voici ce que dit asus à propos de la version du bios par rapport a mon processeur ryzen 5 3600k
Image
Et voici la version que j'ai
Image
J'ai téléchargé la version bios 1005, l'instal ce fait mais je suis toujours sur la version 0604
bigdan
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 13:42

Merci pour vos réponses
Un clear cmos va me remettre à l'état usine, cad version 0604, celle que j'ai déja, hors il me faut la version 0704 minimum,
j'ai essayé d’installer la version 1005, l'instal ce fait mais comme illustré en image plus haut je suis tjrs sur la 604 ?
Je précise que je l'ai fait via l'utilitaire de chez asus propre à ma CM
Je regarde chez asus il y a pleins de versions sauf la 704.
Merci pour l'aide au passage...
bigdan
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 14:23

Re
un clear CMOS ne se contente de remettre les réglage du Bios Par défaut, en aucun cas cela ne fait revenir à une version antérieur du Bios..j'explique:
le Bios (Basic input output système) ou l'UEFI sur les machine récente (Unified Extensible Firmware Interface) est un micro programme enregistré sur une puce de type EPROM (Erasable Programmable Read-Only Memory signifiant mémoire morte reprogrammable). Sauf à utiliser un utilitaire de mise à jour, couper son alimentation électrique ne modifie en rien le micro-programme. Cette EPROM est accompagnée d'une petite puce mémoire CMOS (technologie utilisée: Complementary Metal Oxide Semiconductor) nécessitant une alimentation où sont stockés les réglages "personnalisés". Un clear-CMOS remet à zéro cette mémoire et le Bios reprend ses réglages par défaut (stockés par sécurité dans le micro-programme) si cette puce est effacée.
Aussi, l'opération proposée ne peut en rien changer (et c'est heureux) le contenu de la puce EPROM et donc la version du BIOS/UEFI présente donc si une mise à jours du firmware (version du microprogramme) a été faite elle ne peut être, par un clear-CMOS, modifiée: c'est une sécurité "panne totale de courant" car en absence d'un BIOS/UEFI valide la machine ne pourra pas démarrer ce micro-programme ayant pour fonction de vérifier le matériel et de rechercher l'amorce du système s'il est absent ou endommagé la phase de démarrage échoue définitivement

En conséquence, la mise à jour du firmware est une opération comportant toujours un risque (très faible heureusement) car si la mise à jour échoue alors que l'ancien firmware a été effacé (pour laisser la place au nouveau) l'utilisateur "de base" n'a d'autre solution que d'envoyer la carte mère en réparation car il faut extraire la puce du bios et la mettre dans une machine pour y remettre un microprogramme (avec le bon firmware bien sur) et ensuite remettre la puce EPROM sur la carte mère qui est alors réparée.

donc, pour faire simple, sur ton firmware est le 0604, ce n'est pas la faute d'un clear CMOS et si tu as tenté un upgrade qui n'a pas changé le firmware, c'est que l'opération a échouée avant l'opération d’effaçage du firmware présent...probablement que le fichier de mise à jour est endommagé et que lors d'un test de validation (qui n'existe pas sur toutes les CM) il a été, heureusement pour toi, rejeté et que la mise à jour n'a pas réellement commencer: le BIOS/UEFI n'a pas été remplacé (par une version probablement non fonctionnelle :-? )
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 14:28

Re,

Pourtant il est sur la première page que je t'ai mis. c'est là.
par contre pas de trace de la 604 ni d'autres que la 1005 .
Tu peux aussi vérifier si tes rams sont compatibles en téléchargeant celle prévues pour cette carte mère. c'est ici.
En théorie elles devraient l'être mais celles qui n'ont pas été testé ne sont pas listées.
Bonne après midi.
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 16:22

Merci pour les infos,
j'ai vérifié la ram, elle est dans la liste.
Pour info mon pc tourne bien, je n'ai aucun soucis de ce point de vue.

donc deux solutions s'offre à moi si j'ai tout suivi (désolez pour mes faibles connaissances informatique)
1- clear cmos
2-mettre à jour le bios (par la 704 qui est en fait la 1005)merci pour le lien (j'ai pourtant essayé de le faire avec l'utilitaire fourni par asus et l'instal a été faite d'après cet utilitaire mais la version n'a pas changée)
j'ai essayé de trouver quelle version de bios était fourni avec la cm de base, pas trouvé.(je pense la 604)
J'avoue que je ne suis pas très à l'aise pour faire les manipulations...
Donc je fais la 1 ou la 2?
bigdan
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Re: Bios inaccessible

Message le 23 Aoû 2019 17:21

Re,

Si le PC fonctionne c'est déjà ça. Moi je téléchargerai la 1005 sur ton bureau ou une clé un truc facile à trouver. tu redémarres sur ton Bios et dans le menu avancé du bios tu as une ligne pour faire la Maj du bios , tu guides l'utilitaire jusqu'à ta clé ou sur ton bureau selon le cas et tu suis le déroulement.
Le clearmos tu n'as pas besoin de le faire puisque tu démarrés.
Pour entrer dans le bios tu tiens ta touche F2 appuyé puis tu démarres , moi j'ai aussi la possibilité depuis la touche Supp et c'est aussi une CM Asus.
Bonne soirée.
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