Le bouton Arrêt et Redémarrer ne fonctionne plus Windows 8

[Fanduweb]

Bonjour,

Je vous écris car le bouton Arrêt et Redémarrer de mon ordinateur ne fonctionne plus depuis quelques semaines.

Seul le bouton Mettre en veille fonctionne correctement.

Pouvez-vous svp me dire comment corriger ceci ?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Cordialement,

Christine

[EinsteinZero]

Bonjour
pour résoudre ce problème il suffit parfois de supprimer le démarrage rapide (qui ne fait gagner que quelques petites secondes sur un HDD et quelques millisecondes sur un SSD)
->dans rechercher, tapes options d'alimentation
-> choisi modifier le comportement des boutons d'alimentation
-> dans paramètres d'arrêt clique sur paramètres d'arrêt actuellement non disponibles
->décoche alors Activer le démarrage rapide (recommandé)

[Fanduweb]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

J'ai décoché Activer le démarrage rapide (recommandé) comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran ci-dessous:

https://i.imgur.com/Xw68aQf.png

mais ça ne fonctionne toujours pas.

Quelles serait les autres pistes à explorer ?

En vous en remerciant par avance.

Cordialement,

Christine

[routman54]

Bonjour ,
As tu fais un arrêt complet de l'appareil pour que le changement soit pris en compte?
Sinon , tu peux ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur .
Tu tapes dans ta recherche : CMD
Dans la fenêtre qui s'ouvre tu as en premier invite de commande , tu cliques droit et tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'invite tu tapes : sfc /scannow
L'espace entre le c et le slash est voulu
Un contrôle de tes fichiers système sera effectué .
Bonne après midi.

[Fanduweb]

Bonjour,

Quand j'ai vu qu'en passant par la fonction Arrêt ça ne fonctionnait toujours pas j'ai arrêté mon pc via le bouton d'alimentation et je n'arrive toujours pas à l'arrêter via la fonction Arrêt.

J'ai terminé le contrôle des fichiers système et voici le résultat:

https://i.imgur.com/S6n5UuO.png

En vous remerciant à nouveau pour votre aide.

Cordialement,

Christine

[routman54]

Re ,

As tu installé dernièrement une nouvelle application ou un nouveau périphériques?
Essaies de faire une mise à jour complète de ton appareil , en commençant par Windows Update , tu le lances jusqu'a ce qu'il n'y ait plus rien de proposé.
Puis avec DriversCloud , tu acceptes l'installation de son Plugin , puis tu le lances il te donnera les derniers pilotes pour chaque composant de ton ordinateur.
Tu as le 8 ou le 8.1?
Sinon on peut aussi voir si le problème persiste aussi en mode sans échec comment faire par notre amie Chantal11.
Bonne fin de journée.