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BSoD suite à un choc

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

BSoD suite à un choc

Message le 03 Aoû 2015 12:24

Bonjour, alors voilà je vous expose mon problème. Je jouais à LoL et malheureusement je suis quelqu'un qui s'énerve asser rapidement sur les jeux, j'ai donc, sur un coup de sang mis un coup sur le côté en bas à droite pensant avoir un mis un petit coup, à ce moment mon ordinateur à planter l'image c'est figée et n'est pas revenu à la normal je l'ai donc éteint. Sauf que quand je le redémarre un écran noir reste pendant longtemps et m'affiche ensuite un écran bleu avec marquer : 

Recovery 

There was a problem with a device connected to your computer 

An unexpected 1/O error has occurred 

File: \Boot\BCD 

Error code : 0xc00000e9 

This problem can happen when a removable storage device is removed while it's in use or is failing. Properly connecting any removable storage and restarting your PC may fix this problem. 


Voilà c'est tout ce que je peux vous dire concernant mon problème. Vous pouvez me demander si vous avez besoin de quelque chose en plus qui pourrait vous aider à résoudre ce problème je ferais mon possible pour vous aider aussi. Ah oui si possible j'aimerai éviter d'aller chez un réparateur j'ai peur que cela me coûte cher. 
Et j'ai déjà essayé d'ouvrir le dessous de mon PC mais je n'arrive pas à devicer les vices je ne comprend pas c'est la première fois que ça m'arrive. 

Mon PC est un Toshiba de modèle : SATELLITE PRO C660-1MZ PART NO. PSC1RE-00600MFR 
Je ne sais pas si ça vous aide mais au cas où. 

Voilà déjà merci d'avance je m'en remet à vous.
Pell
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Re: BSoD suite à un choc

Message le 03 Aoû 2015 13:57

Bonjour et bienvenue
même si ce n'est pas toujours simple, il faut savoir garder son calme...ça évite bien des souci...mais ça tu le sais sans doute :wink:

un choc de ce type sur un PC provoque généralement deux type de soucis....
le premier, pas très grave, consiste en une déconnexion de périphérique (disque dur, carte Ethernet, DVD....) il faut alors ouvrir la machine pour vérifier les câbles de connexion,
...j'espère que tu es dans ce cas
l'autre, plus gênant, est le fait d'avoir endommagé le disque dur en "bousculant" au mauvais moment ses têtes de lecture. Dans ce cas...le disque est mort... il faut le remplacer... en espérant que c'est bien ça car il existe une troisième possibilité, bien plus rare qui consiste à avoir endommagé un circuit..mais il faut généralement que le choc soit violent.
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Re: BSoD suite à un choc

Message le 03 Aoû 2015 17:40

Bonjour et merci

J'avais déjà essayer de le démonter afin de vérifier mais je n'ai rien vu d'anormal à moins d'avoir mal vu mais il ne me semble pas je pense donc que ça serait la deuxième possibilité même si en soit je n'ai rien vu d'endommager sur le disque et si par hasard se serait le troisième cas que faut il faire ? Le PC est-il mort ?
Pell
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Re: BSoD suite à un choc

Message le 03 Aoû 2015 21:19

Bonsoir
si le disque dur a un souci, le PC n'est pas forcément mort, s'il n'y a pas d'autre dégas, il suffit de remplacer le disque et de réinstaller le système et les programmes.
pour s'assurer que le souci n'est pas ailleurs, le plus simple est d'essayer de démarrer le PC sur un live-CD linux, si sous linux le PC fonctionne normalement alors il est très probable (mais hélas pas sur à 100%) que seul de disque dur a souffert, alors on peut raisonnablement envisager de le changer
pour le live CD linux, le plus simple est souvent d'utiliser le CD d'installation d'ubuntu >>ici<< en mode essai sans installation
il est aussi possible de faire une version sur clé USB >>voir ici<<
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Re: BSoD suite à un choc

Message le 04 Aoû 2015 09:06

Ok et bien merci beaucoup de m'avoir aidé et éclairé car je ne savais plus quoi faire.
Pell
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Re: BSoD suite à un choc

Message le 04 Aoû 2015 20:05

en bas a droite ou a gauche ,a coté du touchpad , c'est fatal pour le disque dur .... :wink:
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Re: BSoD suite à un choc

Message le 04 Aoû 2015 21:58

Je l'ai malheureusement compris.. à mes dépends :roll:
Pell
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Re: BSoD suite à un choc

Message le 04 Aoû 2015 22:05

il doit être amovible tu doit avoir une trappe dessous pour le retirer et le changer !

en plus c'est un Toshiba , donc si tu a conservé les disques de restauration , aucun PB la dessus pour remettre Windows sur un nouveau disque dur ! :wink:

la capacité du disque dur était de combien ?
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