Bug réseau

[Caro37220]

Bonjour,

je joue actuellement a un jeux, et il y a eu récement une mise a jour avec un nouveau launcher a télécharger. J'ai donc télécharger ce nouveau launcher, mai depuis je ne peux plus accéder a mon jeux, lorsque je lance mon launcher les mises à jours ne se lancent pas, et j'ai un message d'érreur , voici un screen: http://imageshack.com/a/img913/7771/s1jsoc.png

Je ne comprend pas pourquoi ça me dis de vérifier mon réseau , puisque mon pc est bien connecté a internet. Et j'avoue je ne suis pas très douée en informatique , donc i quelqu'un sait d'ou peut venir mon problème , je suis preneuse !!!
Merci d'avance.

[diogene]

Bonjour,

Sur le site en question (http://echoofsoul.aeriagames.com), on trouve cet article. Est-ce que tu as téléchargé ce nouveau launcher ? Es-tu bien sûre, comme c'est précisé, de l'avoir placé dans le répertoire du jeu ?

[Caro37220]

Merci de ta réponse.

Oui j'ai bien télécharger le nouveau launcher , et je l'ai bien mis dans le dossier pour remplacer l'ancien, mais le bug persiste =/

[diogene]

Peut-être un problème de serveur indisponible. Réessaie d'ici une heure ou deux.
Tu peux aussi poser une question sur le forum du jeu.

[Caro37220]

Non le serveur est bien disponible , mon copain il peux jouer lui et d'autres personnes aussi. J'ai essayer de demander sur le forum du jeux mais personne n'a su me répondre , je suis la seule a avoir eu ce probléme pfff

[diogene]

Réinstaller le jeu serait peut-être une solution. Localise et sauvegarde tes paramètres de jeu (scores, etc.) avant de tenter cette manœuvre.

[Caro37220]

j'ai déjà essayer , j'ai même essayer de le re-télécharger et de le réinstaller , et j'ai toujours le bug.
Je ne pense pas que le soucis vienne du jeux puisque les autres peuvent y jouer, je pense que sa viens de mon pc , mais quoi ? sa je ne sais pas. =/

[diogene]

Une fois le jeu désinstallé, et avant de le réinstaller, fais un nettoyage complet du "Registre" de Windows avec un outil comme CCleaner (version free). Ça enlèvera d'éventuelles scories.
Supprime aussi le dossier d'installation.
Tu repartiras sur des bases plus propres.

[Caro37220]

d'accord je vais essayer.

[diogene]

Au cas où :
Plus puissant et plus "spécialisé" que CCleaner, tu as aussi Revo Uninstaller (version free aussi). Tu peux lancer la désinstallation directement depuis le logiciel.

[Caro37220]

bon bah ça n'a pas marcher =/ je désespére

[Piwitux]

As-tu un pare-feu susceptible de bloquer ta connexion?
Essaye également de lancer le jeu en mode administrateur. Clic droit, puis "exécuter en tant qu'administrateur"

[Caro37220]

j'ai mis mon jeux en exeption dans mon pare feu pour justement éviter qu'il le bloque. Et j'ai déjà essayer de le lancer en tant qu'administrateur mais sa marche pas non plus

[diogene]

À propos de pare-feu, tu as regardé au niveau de ta box si tu peux modifier quelque chose (le désactiver temporairement, par exemple) ?

[Caro37220]

Oui oui j'ai déjà essayer