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ciel compta

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ciel compta

Message le 18 Juil 2012 16:29

bonjour, je suis comptable et je travaille sur le logiciel de compta ciel 2002.
il y a peu l'ordinateur sur lequel je travaille a lâché. j'ai pu obtenir un ordinateur de rechange et faire passer les données de mon disque dur sur le nouveau, j'ai réinstallé ciel mais voila pas moyen de pouvoir utiliser mes anciennes sauvegardes sur le nouveau pc.
voila mon problème j'attend vos réponses, merci.
clem82
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Re: ciel compta

Message le 18 Juil 2012 16:35

Il faut contacter ton assistance CIEL.
Certes, cela est payant, mais c'est inévitable si tu ne veux pas perdre de données.

Regarde bien aussi que ce soit les 2 mêmes versions du logiciel, et que tu aies le même OS.
Dans notre société, nous avons eu des problèmes lors du passage au 64-bits.

La base de données est sur ton poste ou sur un serveur ?

Sur notre logiciel, il y a une fonction spéciale (Outils / Sauvegarde / Restauration à partir de sauvegarde).
Vois si tu ne retrouves pas quelque chose comme ça.

Bon courage, en attendant les spécialistes de CIEL, si tant est qu'il y en ait sur ce forum... :wink:
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tusmaster
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