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Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bleu )

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bleu )

Message le 27 Jan 2014 19:26

Bonjour,

Voilà, mon problème !

Quand je regarde certaines vidéo sur YouTube, quand je veux jouer à BF3 et au jeux Facebook, quand je vais sur certaines page internet ( le site officiel Citroën ), et hier soir j'ai installer Photoshop lightroom 5 et quand je suis pour importer une photo, mon PC plante avec une page bleu et de belle écritures blanche.
Qu'es qui cloche dans mon PC ?

Config.

CPU : AMD Phenom IIX6 T1100 3.30GHz
RAM : 4 Go
Alim : Antec HIGH current gamer 620W
CG : MSI N560GTX-TI twin frozr II
Carte mere : Asus M5A97
1 DD Samsung 1 to
1 DD SSD 250 Go
antoine2228
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 19:40

Bonsoir et bienvenue
pour essayer de comprendre ce bel écran bleu de la mort (BSOD) je te propose de télécharger un utilitaire gratuit sans installation nommé "whocrashed" (pourquoi planté :wink: ) >>ici, sur cette page, external miror 1<<

Lance ce logiciel et poste par un copier/coller son rapport

ensuite, comme chez Adobe il sont généralement sérieux, tu peux aussi les contacter leur support >>ici<<.
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 20:20

Petit problème je suis très nul en anglais ! :-) et le logiciel et en anglais !

oui mais sa le fait pas que avec Photoshop !
antoine2228
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 20:23

Voila pour la petite histoire ! -_-"

Sa vas faire environ 1 ans - 2 ans ! :-/
Sa a commencer quand j'ai eu un flash avec une alim. sous puissante ! ensuite les problèmes se sont enchaînaient" bluescreen ", avec un pote qui a un ordi similaire, ont a fait des tests ! ont n’en a conclu que c'etais la carte de mère ! donc changement de la carte mère, j'ai pu rejouer à BF3 à penne 6 mois voir quelques semaines, puis re-belote " bluescreen " donc re-teste ! -_-" conclusion : changement cette fois du processeur -_-" j'ai pu rejouer à BF3 à environs 6 mois puis bas là, depuis plus de 6 mois voir quelques semaines, mes jeux fonctionne plus et plus sa vas pire c'est ! :-/
antoine2228
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 20:36

ces ça que vous voulez ?

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: ANTOINE-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., M5A97
CPU: AuthenticAMD AMD Phenom(tm) II X6 1100T Processor AMD586, level: 16
6 logical processors, active mask: 63
RAM: 3450273792 total
VM: 2147352576, free: 1938354176




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 26/01/2014 15:07:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012614-5631-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF8648E01C, 0xFFFFFFFFB604A000, 0x5F000175)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Sun 26/01/2014 15:07:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal!HalBugCheckSystem+0xAB)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF8648E01C, 0xFFFFFFFFB604A000, 0x5F000175)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Sun 26/01/2014 00:06:11 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012614-6146-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF863EB01C, 0xFFFFFFFFB6004000, 0xFFFFFFFFE9000175)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Sat 25/01/2014 10:35:06 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012514-6115-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF8648F01C, 0xFFFFFFFFB61A4000, 0x135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Sat 25/01/2014 10:33:02 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012514-6068-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF863F301C, 0xFFFFFFFFB6004000, 0xFFFFFFFF92000135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Thu 23/01/2014 21:47:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012314-6068-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF863F501C, 0xFFFFFFFFB4112000, 0x145)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Thu 23/01/2014 21:30:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012314-5959-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF863E301C, 0xFFFFFFFFB6032000, 0xE000135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Thu 23/01/2014 21:24:59 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012314-5709-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF863EA01C, 0xFFFFFFFFB6602000, 0xFFFFFFFF8B000135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Thu 23/01/2014 21:22:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012314-6255-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF8649601C, 0xFFFFFFFFB62C4000, 0xFFFFFFFFEA000175)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR



On Thu 23/01/2014 17:13:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012314-6286-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xEFCD)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF8648F01C, 0xFFFFFFFFB6344000, 0x175)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys .
Google query: hal.sys WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

29 crash dumps have been found and analyzed. Only 10 are included in this report. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

hal.sys

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
antoine2228
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 21:12

Bonsoir
c'est en effet de ce rapport qu'il s'agit

hélas celui-ci semble indiquer une probable défaillance matériel... car le système Hal: Hal.sys & Hal.dll correspond à l'interface du système avec la partie matériel du PC Hal = Hardware Abstraction Layer = couche d'abstraction matériel.
c'est la couche logiciel la plus basique qui interagit avant les pilotes...quand elle plante c'est pas vraiment bon signe.

aussi, 2 pistes possibles uniquement........ à priori hélas

1> un problème de surchauffe...perso je n'y crois pas trop

2> un soucis matériel, souvent disque dur ou carte graphique....ou hélas autre chose :-? car bien des choses peuvent planter "hal"

pour la température, est-ce que la ventilation de la bête semble s'affoler ?

sinon, on peut toujours voir l'état du disque dur avec >>crystaldiskinfo portable<< (sans installation) si le logiciel n'est pas sur "correct" tu aura peut-être trouvé (en tout cas ça voudra dire que le DDur à un soucis)
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 21:18

mon PC possède 2 ventilateur qui importe de l'air plus 2 qui expire l'aire plus celui du processeur et ceux de la carte graphique
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 21:23

le logiciel m'affiche 26° et correct pour le DD
et 25°et 100% correct pour le DD SSD
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 21:28

Sur un autres forum on ma proposer ça ! ( je suis désoler de ne pas me referais qu'a vous mais j'en ai marre et ma situation deviens un peux critique ) :-/


" Cette ram a probablement besoin de 1,65 V et le bios ne lui alloue sans doute que 1,50 V,mais je ne pense pas que ça pose problème...dans le pire des cas elle ne fonctionne peut-être pas en tant que 1600 Mhz mais moins "

" C'est bien un HD103SJ,une série dont certains modèles ont connu des problèmes de firmware

Une carte mère défectueuse c'est possible,mais un cpu défectueux c'est beaucoup plus rare ^^

J'avoue que je sèche,le fait que ça fonctionne bien pendant 6 mois avant de se remettre à débloquer est plus qu'étrange

Tu as quelle version de bios ? parce que je vois que les 4 derniers sont renseignés "improve system stability" "
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 21:49

Pour la ram j'y crois pas trop car elle déraillerait probablement pas seulement via "hal" or tes BSOD sont réguliers comme une horloge pour la défaillance...dans les pannes de ram, un peu tout y passe genre " quel pilote va planter aujourd'hui dans la loterie"

si le bios possède une version plus récente plus stable, possible que ça soit une bonne idée de faire un "update"

mais ton histoire de "une panne tout les six mois" ça me fait penser à un transistor instable quelque part....si c'est ça...c'est pas vraiment gagné :-?

ensuite, le cpu défectueux, j'y crois pas non plus, cette pièce étant continuellement sollicitée, y'aurait logiquement plus de BSOD

l'ennuis de ta panne....c'est que c'est du vicieux...un peu tout peut être fautif :cry:

tu as quoi comme alim sur la bête ? car ça aussi ça pourrait causer des soucis et faire dérailler un composant
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 21:56

" si le bios possède une version plus récente plus stable, possible que ça soit une bonne idée de faire un "update" "
sinon comment fait ton un update ?

http://www.cdiscount.com/informatique/alimentation-pc/antec-hcg-620-620w/f-10775-hcg620.html
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 22:08

pour l'alim, sauf gros pas de bol....une antec y'a pas de raison que se soit la cause

ensuite, pour la mise à jours du bios, opération délicate....pas le droit à l'erreur... il faut aller sur le site du constructeur de la carte mère avec les ref précise de celle-ci pour voir si un update existe.

donc si on résume.....

-> Crash de l'interface de premier niveau système/matériel ---> soucis matériel très probable.

->cause thermique: Non
->cause alim: non (ou très improbable)
->cause ram: non (ou très improbable)
->cause cpu: très improbable
->cause CMère: possible
->cause CGraphique: possible
->cause DDur: possible au niveau du firmware
->cause autre chose: hélas possible (carte Ethernet par exemple) mais j'y crois pas beaucoup

Après hélas je ne sais pas
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 22:22

:-(

et il y a pas de logiciels pour tester tout ça ? :-/
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 22:39

Il faudrait faire des stress test
>>batterie de test possible ici<<
l'ennuis c'est que certains de ces outils sont en anglais, il existe parfois des tutoriels en français
dans ce cas il faut chercher sur google "tuto + non du logiciel" (exemple tuto OCCT ou tutoriel OCCT)
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Re: Qu'es qui cloche dans mon pc ? ( affichage d'un écran bl

Message le 27 Jan 2014 22:45

oki ! merci je vais voir ça ! :cry:
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