[Réglé] plus de son code 19

[ouja]

bonjour, depuis 2 jours j'ai plus de son sur mon ordi, j'ai désinstaller le pilote et réinstaller ensuite sans succés. dans le gestionnaire périphérique j'au un triangle jaune sur reatlek high definition audio et quand je fait un clic droit dessus et je vais dans propriétés j'ai ce message(Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19). je ne sais plus quoi faire si quelqu'un peu m'aider merci d'avance.

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

la première chose à tenter, est d'utiliser un point de restauration système placé avant l'apparition du problème

la seconde méthode, s'il n'y a pas de point valide ou si la restauration n'a pas réglé le pb est, en effet, de réinstaller le périphérique en le supprimant de la liste dans le gestionnaire de périphérique, normalement, au redémarrage, windows devrait le réinstaller automatiquement.

cependant, avant de faire la suppression, relève les références exacte de la carte son afin de pouvoir, en cas de problème, télécharger le pilote sur le net car, sans les réf de la carte, ça ne sera pas évident.

[ouja]

bonsoir EinsteinZero:
tous ce que tu ma mis je l'ai fait mais rien a marché , meme au redémarrage windows échoue sur l'installation du périphérique. Donc je me demande si je formate se ne sera pas plus rapide et plus simple.

[EinsteinZero]

Bonjour

avant de formater, il faudrait vérifier que le périf est vraiment fonctionnel car, généralement la réinstal fonctionne

pour cela, il faudrait démarrer sur un live CD Linux (un Linux sans installation) si le son fonctionne sous Linux, le pb est bien au niveau de Windows

Pour Linux tu peut utiliser le CD d'installation de Ubuntu en mode essai sans installation

Sinon, tu peux aussi essayer de vérifier/réparer le système cela est facile sous vista/win 7 (sous XP il faut le CD d'installation)
il faut faire:
Démarrer->tous les programmes->accessoire, faire un clic droit sur "invite de commandes" et choisir "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui apparait, il faut taper sfc/scannow puis valider

alors Windows s'auto vérifie et tente, si nécessaire, de se réparer...l'analyse dure généralement bien 5 minutes et est sans danger.
s'il reste des erreurs non réparées, la seule solution est souvent réinstaller le système.

[ouja]

bonjour,
je lance la gravure et je teste. je te tien au courant des que ces fini.

[ouja]

bonjour EinsteinZero ;
j'ai lancé l'essai avec unbutu et effectivement le son fonctionne bien Je fait quoi maintenant?

[EinsteinZero]

Re

c'est donc bien windows qui débloque grave...il faut donc soit le réparer, soit le réinstaller....pas d'autre solution hélas

[ouja]

ben merci a toi pour ton aide j'ai déja essayer de le réparer sans succés donc je réinstaller et encore merci a toi

[EinsteinZero]

Ok

A++

tu dis dès que la réinstall a réglé le pb et je mets le sujet en "Réglé"

[ouja]

ok des que c'est fait je revient vers toi.

[ouja]

aprés réinstallation le son fonctionne nikel merci a toi.

[EinsteinZero]

Re

Merci du retour, je mets en "Réglé"

A++ sur le forum