Connexion ping et ipconfig impossible.

[danny386]

Bonjour à tous.

Depuis quelques jours, après avoir été infecté par Internet security 2012 et l'avoir supprimé avec MBAM, je n'arrive plus à me connecter sur internet.
Je reçois bien et j'envoie bien des paquets mais très peu.
Après avoir supprimé le virus, j'ai réussi à me connecter quelques minutes mais il s'est déconnecté par après.

Voilà les résultats de ipconfig /all et ping 127.0.0.1

ping

Code: Tout sélectionner

Impossible de contacter le pilote IP ; code d'erreur 2,

ipconfig

Code: Tout sélectionner

Configuration IP de Windows
Une erreur interne s'est produite : Cette demande n'est pas prise en charge.
Contactez les Services de Support Technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.
Informations supplémentaires : impossible d'obtenir le nom de l'hôte.
De plus, j'ai réinstaller le protocole TCP/IP, les pilotes ( même si cela me semblait inutile ) mais ça n'a pas changé.

Avez-vous idée du problème et de sa résolution ?

Merci d'avance.

Danny386.

Edit : Je n'arrive pas non plus à atteindre le Firewall.

[Yanis91270]

Salut,

On va voir si tu n'as plus aucune trace de Internet security 2012.

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
• Décoches la case "Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)".
• Décoches la case "Derniers Fichiers Modifiés ou Crées (Utilisateur) (061)".
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps du scan.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note : Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton P.C. ! /!\

[danny386]

Voici le rapport : http://cjoint.com/12mi/BEtltNsgc0a.htm
Je n'ai pas pu faire les MaJ vu que je ne peux me connecter à internet sur ce PC là. J'ai pensé trop tard à l'installer sur une clef et faire les MaJ d'après mon PC avec lequel j'écris ici.

D'autres symptomes également :

1) Avast ne lance pas tous ses services, comme l'agent Mail.

2) La connexion Wifi n'est pas la seule à pas fonctionner, la connexion filaire également.

Si je peux me permettre, pour pouvoir améliorer mes connaissances, j'ai plusieurs questions :

1) Comment agit ZHPDiag ?

2) Comment MBAM peut ne pas avoir tout supprimé ?

Encore merci

[Yanis91270]

Salut,

1°) ZHPDiag est un outil de diagnostique, il me permet de savoir si ton PC a une quelconque infection.
2°) Malwarebytes' Anti-Malware ne peut malheureusement pas tout supprimé comme virus.
-----------

En parlant d'infection tu en as pas mal.

• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

--------------

• Télécharges Ad-Remover sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Ad-Remover, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Ad-Remover.
• Cliques sur le bouton Nettoyer.
• Patientes le temps du scan.
• Ad-Remover va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite tu peux cliqué sur Désinstaller.

[danny386]

Voici les rapports :

Adw : http://cjoint.com/12mi/BEtmksDKxvq.htm

Ad-Report : http://cjoint.com/12mi/BEtmlvoFKpJ.htm

Un autre symptome également depuis le début mais que j'ai oublié de spécifié, c'est la lenteur au démarrage pour lancer les processus d'internet, donc les petits icones de connexion internet dans la barre de tâche. Il faut attendre environ 20 secondes.

[Yanis91270]

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans l'onglet Mise à Jour, cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
• Vas dans l'onglet Paramètres puis Paramètres D' Examen, coches tous
et dans les 3 derniers "Action pour les programmes ..." met Afficher dans les résultats, pré coché pour suppression.
• Cliquez sur l'onglet Recherche.
• Sélectionnes Exécuter un examen complet.
• Sélectionnes Tous les disques si proposés.
• Cliques sur Rechercher.
• Le scan démarre.

• A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
• Cliques sur Afficher les résultats pour afficher tous les objets trouvés.
• Cliques sur Ok pour poursuivre.
• Si des Malware ou autre infection ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
• Sélectionnes tous et cliques sur Supprimer la sélection.
• Malwarebytes' Anti-Malware va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport Malwarebytes' Anti-Malware sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Puis redémarres ton ordinateur.

[danny386]

Voici le rapport :

http://cjoint.com/12mi/BEtnrFHwV05.htm

Le problème persiste tout le temps .

Encore merci pour l'aide.

[Yanis91270]

• Télécharges TDSSKiller sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de TDSSKiller, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Cliques sur Start Scan pour démarrer l'analyse.
• Patientes pendant l'analyse ...
• Si des éléments sont trouvés, cliques sur Continue puis sur Reboot Now
• TDSSKiller va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport TDSSKiller sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

[Yanis91270]

Souci, tu n'as pas fait la mise à jour de Malwarebytes' Anti-Malware !
Version de la base de données: v2012.05.07.03
---------

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances Malwarebytes' Anti-Malware.
• Vas dans l'onglet Mise à Jour, cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
• Vas dans l'onglet Paramètres puis Paramètres D' Examen, coches tous
et dans les 3 derniers "Action pour les programmes ..." met Afficher dans les résultats, pré coché pour suppression.

Et refaits une analyse.

[danny386]

Je ne peux pas faire de MaJ si je n'ai pas de connexion internet. Peut-être en l'installant sur une clef mais je sais pas si MBAM écrit dans le registre.

EDIT : TDSSKiller n'a rien trouvé. Je vais installer ur une clef MBAM et refaire l'analyse.

[Yanis91270]

voici la technique pour mettre Malwarebytes' Anti-Malware à jour sans connexion internet.

• Télécharges MBAM Rules sur ton Bureau.
• Et suis le Tutoriel ICI

à toute avec le rapport à jour.

[danny386]

Je retiens cette méthode, elle m'aidera souvent. Merci

Voici le rapport : http://cjoint.com/12mi/BEtqOM85lEI.htm

[Yanis91270]

• Postes moi le rapport TDSSKiller.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

----------------

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
• Décoches la case "Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)".
• Décoches la case "Derniers Fichiers Modifiés ou Crées (Utilisateur) (061)".
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note : Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton P.C. ! /!\

[danny386]

Voici le rapport TTDSKiller : http://cjoint.com/12mi/BEtrNdt0QlE.htm

ZHPDiag est en route, il arrive bientôt.

Le problème viendrait d'un simple virus encore présent ?

EDIT : Voici le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/12mi/BEtrSu2ViNm.htm

[Yanis91270]

Ton ordinateur est pas mal infecté et ceux peu de le dire ^^
Après dire que s'en est la cause, nous verrons.