pb de connexion avec les sites securises

[menard]

bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus à me connecter aux sites securises types banques, achat en ligne j'ai à chaque fois page introuvable ou action annulée et dans la barre ://C:WINDOWSSystem32shdoclc.dll/navcancl.htm#. j'ai aol 8.0 et ça marchait bien avant. Merci de m'aider

[blankoworld]

Bonjour,

Tout d'abord un tour dans notre dossier Nettoyage du PC pour vérifier qu'aucun intrus n'a pénétré la place.
Puis l'installation de Mozilla Firefox, pour vérifier que ce n'est pas ton navigateur qui déconne.
Ensuite nous dire quelle pare feu logiciel tu as ?

[Ask to Old Man]

Au hasard, il y aurait-il eu un changement de modem et/ou de Firewall ??

[menard]

j'ai essayé d'installer firefox ca marche pas il me dit tentative echouée même en enlevant le pare feu windows?.
petite précision : j'ai toujours le même modem et le firewall est windows pas de pb d'intrus
par contre l'ordinateur m'a mis une fois et j'ai pas vraiment fait attention pb ou manque shdoclc.dll.exe un truc comme ca peut etre devrais je utiliser le cd de reparation de windows? merci de vos reponses

[blankoworld]

Tout d'abord un tour dans notre dossier Nettoyage du PC pour vérifier qu'aucun intrus n'a pénétré la place.

[Ask to Old Man]

Bonjour,
Il semblerai que cela soit un "ver" style "raleka" "gaobot" ou encore "blaster"
Question 1: quelle version de Windows Xp, Xp Sp1, Xp Sp2??
Mises à jour Microsoft régulièrement appliquées??

Voir à faire un scan antivirus en ligne par exemple ==>Ici
et donnes nous les résultats.