connexion wifi impossible [ résolu]

[zendou83]

bonjour
après avoir réinstaller windows 7 sur mon pc dell E6420 , j'ai installer tout les driver pas de problème, ni de triangle jaune, le soucis quand je met le mot de passe de ma livebox il me dis connexion mais l’icône de connexion en bas a gauche est toujours en orange et je n’arrive pas a me connecter en wiff???? meme en cable ça fonctionne pas,???
voici des photos : http://www.cjoint.com/c/FAis4qVByof
comment faire
Merci

[routman54]

Bonsoir ,
As tu essayé simplement d'arrêter et de redémarrer ta Livebox ?
Bonne continuation .

[zendou83]

Bonsoir
oui j'ai rebooter ma livebox mais rien affaire ? y a t il une solution pour mon probleme meme ma famille ne se connecte pas de chez moi vi le wifi
Merci

[routman54]

Re ,
Même si les autres appareils ne se connectent pas c'est donc un problème de ta Livebox et non de ton ordinateur .
Fais quand même un essai avec un ou deux smartphones ou ordinateurs portables si tu as pour confirmer .
Si c'est bien le cas il te faudra rechercher tes identifiants Orange et faire une réinitialisation complète de la livebox , c'est à dire la remettre à son état d'origine , c'est pour cela qu'il te faut tes identifiants orange . Si tu as peu tu peux le faire avec un de leur conseiller qui lui pourra peut être même te faire un nettoyage de ligne avant la réinitialisation . Tu peux faire le 3900 c'est le service dépannage 24h/ 24h . Ils sont compétent j'ai déjà eu à faire avec eux .
Bonne continuation .

[zendou83]

salut
oui effectivement j'ai réinitialiser ma livebox avec mes identifient et mis le code cela a fonctionner
Merci