crash disque dur portable hp g6?:( aide stp

[jon77123]

bonjour a tous et merci de repondre , donc mon ordi portable est un hp pavillon g6 intel pentium sous windows 7
il doit y avoir un probleme au niveau de mon disque dur mais je my connais pas beaucoup donc jai beaoin aide il est bien pluger et sa ne marche pas le pc me dit quil na pas de disque dur alors je ne peut plus le prendre dutout je sais pas quoi fair il demarre mais lordi veux que je fais des test , soit test de demarrage , test de rodage et le test de disque dur mais lorsque je fais le test disque dur il me dise aucun disque dur? que dois je faire? est ce que sa se peut que se soit acause que le portable surchauffe trop??:o et quoi faire merci beaucoup a tous besoin aide

[routman54]

Bonsoir ,
Avais tu fais les master CD lors de l'achat de l'ordinateur portable ?
Si il ne vois pas le disque dur c'est que celui-ci est HS .
Donc achat d'un disque dur et réinstallation du système si tu as ces masters CD .
Sinon trouver un même système Seven ( home édition ou pro en 32 ou en 64 bits ) selon celui qui était dans l'appareil afin de pouvoir te servir de la Clé Microsoft qui est sur l'étiquette au dos de l'appareil .
Bonne continuation .

[jon77123]

ok mais si je nest plus les cd?:/ ou peut etre jai mais vrm pas sur et puis ou je peut avoir un disque dur sa aut entre cb et cb?merci

[routman54]

Bonjour ,
Un disque dur , c'est simple à trouver il y a bien une boutique d'informatique près de chez toi ou même souvent dans les centres commerciaux qui ont un rayon informatique , il suffit de demander un disque dur en 2,5 pouces interne pour ordinateur portable .
Par contre si tu n'as plus les Masters CD, c'est bien plus gênant, ou tu achètes un disque de Seven avec sa licence environ une centaine d'€uros ou tu confies ta machine à un dépanneur du coin qui pourra te changer le HDD et certainement installer le Seven pour moins cher , tu demandes un devis . Tu devrais trouver entre 100 et 150 € .Si tu achètes un HDD et un système tu en auras pour autant et tu te taperas le boulot . Si tu retrouves tes masters choisis l'achat du HDD sinon je pense qu'il serait mieux pour toi le petit installateur , voir le SAV d'une grande surface . .
Bonne continuation .