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Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 10:02

Bonjour,
Je possède un ASUS ROG GL552VW-DM225T (Intel Core i7 - 1 To + 128 Go SSD - GTX 960M - 15,6" Full HD - Windows 10).
Hier j'étais dans un jeu (auquel j'ai beaucoup joué -> Jamais aucun problème), et tout à coup mon jeu a crash, et j'ai eu un message d'erreur concernant quelque chose à mettre à jour, je ne me souviens plus exactement.
Depuis, plus aucun jeu ne veut s'ouvrir, les logiciels sont lents ou ne s'ouvrent pas/s'affichent mal et dès que j'ouvre trop de choses, tout freeze et je dois éteindre de force.
De plus, mon ordinateur s'allume un peu plus lentement et différement.
Est-ce la carte graphique? Des drivers? Avez-vous une idée de tests que je pourrais faire?
Merci d'avance !
TheNicoss38
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 10:17

Bonjour et bienvenue TheNicoss38 :)

Pas drôle ton histoire :-? C'est peut-être la carte graphique, mais peut-être aussi la mémoire.

Tu pourrais essayer de voir ce que tu as comme pilotes graphiques et éventuellement mettre à jour.

Tu devrais aussi tester la mémoire avec Memtest par exemple : https://lc.cx/Sz6X

Comme les barrettes sont amovibles, tu peux encore essayer de démarrer avec une seule barrette,

l'une puis l'autre, pour voir si sa change les choses. Le plus souvent une seule barrette est fautive.

Attend un peu d'autres avis ;)
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 11:56

Salut, merci de ta réponse.
Je m'y connais pas trop en démontage de carte RAM.
Je vais attendre d'autres réponses comme tu dis avant d'essayer :D
TheNicoss38
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 13:53

Oui, tu peux toujours commencer par vérifier les pilotes de la CG et faire tourner Memtest+.

Voilà une vidéo qui explique la manip pour les barrettes sur ton modèle, Ça te donne déjà une idée.

https://www.youtube.com/watch?v=3s6q605ieXc

++ ;)

ps : il est toujours sous garantie, ton portable ?
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 14:03

Merci pour le lien je verrai ça !
Je crois que ma garantie finit dans 2 semaines et je suis loin de chez moi.
Je compte appeler mon vendeur demain pour vérifier ça.
TheNicoss38
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 14:24

Oui, tu devrais peut-être lui envoyer un mail "officiel" de demande de prise en charge

pour ouvrir un dossier de garantie pendant qu'il est encore temps. Quitte a envoyer le PC

dans un deuxième temps si tu es loin. Quand le dossier est ouvert, c'est bon, normalement.

++ ;)
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 15:46

Salut, j'ai pas mal avancé dans la résolution du problème.
J'ai démarré en mode sans échec, j'ai pu enfin démarrer mes jeux sans problèmes d'affichage et j'ai rencontré les erreurs suivantes :
http://imgur.com/a/zqBTO
http://imgur.com/a/VEbHV
Désolé si ce n'est pas la façon habituelle de présenter des images ici.
J'ai donc lu plusieurs fois "OpenGL 2.0 not found".
J'ai cherché un peu sur internet mais je n'ai pas vraiment compris ce que je dois faire..
TheNicoss38
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 11 Juin 2017 16:39

Ça ne m'est jamais arrivé :o Ta nVidia est bien en priorité dans les jeux ?

Ses drivers sont bien à jour et provenant de chez Asus ?

Par ce que le texte de tes images suggère que tu tournes sur le driver Windows basique

et te propose d'installer de "vrais drivers" nVidia ou AMD.

Sinon, il y a là plusieurs "tutos" et pistes en anglais https://lc.cx/SzrA

Mais rien de bien clair pour moi, à part la mise à jour.

Désolé, pas mieux ;)
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Re: Crash in-game et depuis beaucoup de problèmes

Message le 14 Juin 2017 13:54

Hello ! ;)

Juste une petite remarque :


Pac428 a écrit:Ta nVidia est bien en priorité dans les jeux ?

Ses drivers sont bien à jour et provenant de chez Asus ?

Par ce que le texte de tes images suggère que tu tournes sur le driver Windows basique

et te propose d'installer de "vrais drivers" nVidia ou AMD.



C'est tout à fait normal, étant donné que TheNicoss38 avait démarré le PC en mode sans échec. ;)
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