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DD externe non reconnu

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

DD externe non reconnu

Message le 04 Juin 2011 08:53

Bonjour,
j'ai un très gros problème avec mon DD externe WD My Book essential edition 2.0 qui a toujours très bien fonctionné. je suis sous windows 7 et hier après une coupure d'électricité (je suis en mission à l'étranger) impossible d'allumer mon pc.
j'ai débranché mon DD pour voir qu'est-ce qui faisait bugger le démarrage et c'était bien le DD.
par la suite, je le rebranche et là le périphérique de stockage est ok à l'installation de matériel détecté mais echec pour le lecteur de disque.
j'ai vérifié sur le bios et mon DD externe apparait. j'ai essayé la mise à jour du pilote, rien n'y a fait. j'ai essayé la restauration de systeme à un point antérieur mais toujours rien.
j'ai tout mon travail dessus et suis vraiment dans une impasse
j'ai un besoin urgent d'aide

merci beaucoup
djo28
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Re: DD externe non reconnu

Message le 04 Juin 2011 17:18

Bonjour

bienvenu sur le forum

si le disque n'est plus reconnu, c'est que probablement un composant à lâché :-?

cependant la panne peut être à deux niveaux:

1> Panne au niveau du circuit de raccordement USB: Alors en ouvrant le disque externe pour récupérer le disque dur qu'il contient pour le brancher dans un nouveau boitier ou en interne sur un PC l'accès aux données devrait être possible

2> Panne au niveau du disque dur lui même: Alors il n'y a rien à faire si ce n'est faire appel à une entreprise spécialisée de récupération de données....mais là ça coute généralement assez cher.
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...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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EinsteinZero
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Re: DD externe non reconnu

Message le 04 Juin 2011 19:43

merci je vais essayer et je vous en dis plus merci beaucoup
djo28
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