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demande désinfection + divers

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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demande désinfection + divers

Message le 31 Jan 2019 20:10

BONJOUR,
quand j'allume mon pc, 1 fois sur 2 , j'ai la connexion internet (free)
je débranche ma box (secteur) et je la remet en route
là , la connexion s'etablie
par la même occasion, pouvez vous effectuer un nettoyage (pc lent)
merci d'avance de votre aide
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haffinger
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Re: demande désinfection + divers

Message le 01 Fév 2019 13:08

Bonjour
Dans un premier temps tu peux supprimer complétement "SUPERAntiSpyware et "Ad-Aware Antivirus"
Ne gardes que Avast et pour moi réinstalle MalwaresBytes. ces 2 derniers sont suffisants en sécurité. Ceci bien sur avec le Pare Feu de Windows activé.
Analyse complète avec MalwaresBytes et.
Ensuite ceci s.t.p.
  • Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
    Image

    fixlist.txt

  • Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
  • Acceptez le redémarrage du système si demandé
  • L’outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt . Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: demande désinfection + divers

Message le 01 Fév 2019 16:36

Bonjour ,
Juste un petit mot , moi je virerai tuneup utilities qui est une usine à gaz inutile surtout sur un PC lent.
Windows defender je me demande ce qu'il fait là, sur du Vista ce devrait être Microsoft security Essenttial ( MSE).
Puis une fois ce PC un peu plus propre je te suggérerai de la passer en W10 version 64 bits , tu peux trouver des clés pour moins de 10€ , au vu des caractéristiques il devrait passer ça te permet d'avoir un appareil que tu pourras tenir à jour , car avec Vista même Mbam sauf la version spéciale il ne passera plus et la plupart des navigateurs et même Google ne suivent plus.
Je te laisse dans les mains de mon ami Bernard53.
Si tu as besoin d'aide ou de lien, ouvre un post par la suite ici, l'un d'entre nous pourra t'assister.
Bonne fin d'après midi.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: demande désinfection + divers

Message le 01 Fév 2019 19:35

Bonsoir
tout à fait d'accord avec routman pour tuneup utilities :wink:
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bernard53
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Re: demande désinfection + divers

Message le 02 Fév 2019 19:22

merci
j'ai réinstallé comme vous me l'avez demandé malwarebytes
supprimé ad + tune+ superanti
ci joint rapport
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Re: demande désinfection + divers

Message le 03 Fév 2019 16:50

haffinger il me faut s.t.p. le rapport que je t'ai demandé.
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bernard53
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Re: demande désinfection + divers

Message le 03 Fév 2019 19:53

bonsoir
j'ai repassé FRST.txt
voici le rapport
rapport de correction Fixlog.txt
merci
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Re: demande désinfection + divers

Message le 03 Fév 2019 19:59

ok et ton pc est lent au démarrage ou cela est continu.
Pour le démarrage:
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.
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bernard53
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Re: demande désinfection + divers

Message le 03 Fév 2019 22:22

sur msconfig, tout était déjà décochè
ensuite je suis allé sur le gestionnaire de tache
j'ai tout désactivé
pc redémarré
là j'ai perdu mon fond d’écran, 80% de mes raccourci sur le bureau
plus accès a ma messagerie
du coup, j'ai fait une restauration a la dernière date
tout est revenu
du coup, la 2éme demande n'a pas été effectué dû au retour a la config
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Re: demande désinfection + divers

Message le 04 Fév 2019 12:48

Que veux tu dire par"du coup, la 2éme demande n'a pas été effectué dû au retour a la config"
Ceci en plus pour tester ton DD.
https://www.commentcamarche.net/downloa ... aldiskinfo
Dis moi juste si c'est correct ou en prudence s.t.p.
As tu aussi un DD ssd ou pas?
Si tu n'as pas de SSD ceci alors s.t.p.
tapes cmd dans la recherche <ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 et 10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

puis chkdsk X: /f /r


X étant la lettre de ton DD qui doit être surement C.

mets bien un espace entre chkdsk et X: puis entre X: et /f puis entre /f et /r

Si ta lettre est le C tu as donc ceci chkdsk C: /f /r

- Windows affiche : type fichier NTFS : impossible de verrouiller le lecteur en cours
CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain démarrage : Oui ou Non
Valider O et Redémarrer le pc.
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Re: demande désinfection + divers

Message le 05 Fév 2019 05:36

bonjour
aldisk effectué => correct
chkdsk C: /f /r effectué
puis redémarrage du pc - cela a pris 2 hoo après avoir corrigé et supprimé de nombreux fichiers
merci
haffinger
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Re: demande désinfection + divers

Message le 05 Fév 2019 06:34

Très bien si pas mal de réparation ont été faites. :wink:
Dis moi comment va ton pc après un peu d'utilisation s.t.p.
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Re: demande désinfection + divers

Message le 05 Fév 2019 18:51

merci
je vous recontacte en fin de semaine pour vous dire ou s'en ai
encore merci
haffinger
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Re: demande désinfection + divers

Message le 13 Fév 2019 17:15

haffinger a écrit:merci
je vous recontacte en fin de semaine pour vous dire ou s'en ai
encore merci


Est ce que tout marche correctement ?
J'avais eu à peu près le même problème et now ça fonctionne
Maxou69
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Re: demande désinfection + divers

Message le 13 Fév 2019 21:43

@maxou69,

Bonsoir,
Ce n'est pas parce qu'un problème ressemble à un déjà élucidé qu'il s'agit du même Malware ( virus) c'est pourquoi on demande à chacun d'ouvrir son propre post et cliquant sur NOUVEAU en haut à gauche quand tu ouvres la section du Forum qui t' intéresse et exposé ton cas , dans la partie Sécurité et Virus on demande de préparer sa désinfection comme expliqué iciet de nous joindre les rapports en suivant ce tutoriel afin d'accélérer la prise en charge. On est là si il y a besoin d'explications supplémentaires.
Bonne soirée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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