Non détection et reconnaissance d'un baladeur mp3/4...

[The_Stranger]

Bonjour,
Une amie a récemment eu pour son anniversaire un baladeur mp3/4, n'arrivant pas à le faire fonctionner, elle m'a appelé en renfort... malheureusement pour elle...je n'ai pas réussi.... lol
Pour info, sa machine est sous Windows 98.
Je vous donne d'abord tous les renseignement sur ce produit, obtenu sur la boîte du baladeur (par ailleurs le manuel est totalement en anglais, et très pourri en explication et en information....-_-")
==> Digital mp3/4 Xcell (eh ouais c'est mince comme info...=/ )

Alors ce qu' on a fait,
- Installer le soft présent sur le CD fourni avec le baladeur (mp4 player un truc comme çà...)
- Brancher le baladeur, le mettre sous tension, et c'est là que commence le problème.... =s

-> L'ordinateur ne reconnaît pas automatiquement qu'un nouveau périphérique est branché.
-> Lorsque j'essaye d'ajouter un nouveau périphérique, il détecte un périphérique, plutôt le port usb utilisé je dirai... (en principe lors d'une installation d'un baladeur, il met "masse stockage",ou un truc dans le genre)...donc les drivers fournis pour Windows 98 me servent à rien, Windows me disant que ceux déjà installés et utilisés sont meilleurs....

J'ai testé sur ma machine, sous windows Xp Pro SP2, et pareil, aucune détection de nouveau matériel automatiquement...

Donc voilà, je viens demander votre aide, même après avoir chercher pas mal de temps sur le net...je n'ai rien trouvé de concret...

En espérant avoir fourni assez d'explications, et pas trop long comme post aussi , Merci d'avance en tout cas

[coyote89]

S'il n'y a pas de signe de vie même sous une machine sous XP, c'est embêtant.
As-tu essayé de virer le logiciel que tu as installé, redémarrer le pc et de brancher le périphérique en question puis de l'allumer ? Histoire de vérifier si XP le détecte. C'est souvent qu'après avoir installer un driver, xp ne détecte plus le périphérique (enfin... ça arrive quelquefois).

Une fois cette étape vérifiée, on avisera.

[The_Stranger]

Oui sur mon pc j'ai d'abord branché le baladeur (en espérant toute de suite qu'il me le détecte), mais non rien... d'où mes légèrs soupçons sur l'état du baladeur (port usb abimé...ou autre)

Ah oui aussi, j'avais oublié, le baladeur quand on l'allume une fois branché à un pc, lance la procédure pour se connecter (sur l'écran s'affiche une petite image avec un ordi et le baladeur, et "connect...")... Alors est-ce possible que ceci se lance juste parce qu'il détecte que du courant passe,et que donc il est branché, ou bien autre chose dans le même genre....j'en sais rien ^^

Mais bon çà commence à me souler que même cette histoire... =/ lool

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Question: Sous Xp, après redémarrage avec le lecteur branché & allumé auparavant,
Apparait-il dans le gestionnaire des disques ?? Par clic droit sur "Poste de travail >> Gérer.

[coyote89]

Regarde également dans le gestionnaire de périphériques (mais tu l'as peut-être déjà fait).

[The_Stranger]

ouais j'ai déjà fait çà....

[Ask to Old Man]

En gros, il n'a jamais fonctionné, ne reste que l'application de la garantie à mettre en oeuvre.

[The_Punisher]

Salut,
Juste une petite chose, que tu as certainement déjà testé, mais bon on ne sait jamais.

As tu changé de port USB, juste pour voir...

J'ai eu le cas avec une clé USB, impossible de la faire détecter par XP. Et puis une idée me passe par la tête et je change de port USB. MIRACLE ça avait marché.

J'dis, ça maintenant, ça mange pas de pain de tenter le coup, même si le résultat est peu probable.

Bon courage.

[The_Stranger]

Bah son pc a deux ports usb, les deux ont été tentés...
Sur le mien j'en est tenté deux également (ils en possèdent 6 mais bon...)

Bon je crois que je vais devoir lui dire de voir avec ceux lui ayant offert ce baladeur où ils l'ont acheté, pour ce soit la garantie ou un appel téléphonique au SAV... =/

Merci de votre aide