disparition d application apres passage a windows 10

[bamboulinho]

Bonjour,
Je me permet de faire un petit post car je suis très ennuyé... En effet, cette après- midi, mon Windows 8 m'a demandé une mise à jour.
Tout novice que je suis, je me suis autorisé a dire oui étant donné que je ne sais pas mieux que Microsoft ce qui est bon pour le fonctionnement dun pc ou des softwares.
Je me suis retrouvé avec Windows 10. Ceci n'est pas un problème en soi. Les choses se sont gâtées lorsque j'ai constaté que certaines applications ne fonctionnait plus correctement. J'ai alors voulu revenir sur la version avant cette mise à jour.
Et la, à ma grande surprise, les applications ont tout bonnement disparu. Y compris les applications livrées avec l 'achat de mon pc ( Office tout particulièrement).

Est ce une arnaque définitive ou y a t il moyen de réinstaller office sans payer les 150 euros de licences (qui etaient donc déjà payé au moment de l acaht de mon pc). Je tiens à preciser que dorénavant le pc ne veut plus entendre parler de restauration antérieur au passage à Windows 10
D avance merci

[markko]

Bonjour,
En ce qui concerne Office, tu dois avoir une clé qui te permet de le télécharger et de le réinstaller ...
En cas de nécessité, tu dois avoir la possibilité de faire une réinstallation d'usine afin de retrouver ton PC tel qu'il était quand tu l'as acheté mais en perdant tous tes documents qu'il faut d'abord sauvegarder...
Tu as peut être créé des DVD de sauvegarde et restauration ?
Sur les anciens PC, il y avait une partition de réinstallation.
Mais je crois qu'à partir de Windows 8 ce n'est plus le cas. Il doit alors y avoir une manip pour télécharger et réinstaller ton système.
Je serais d'ailleurs curieux de la connaître...

PS : Mais au fait, ce sont peut être tes raccourcis qui ont disparu, pas les applications. Regarde dans tes programmes. Les raccourcis ne sont pas dans la corbeille ?

Maintenant, tu es sous Windows 10 ou 8 ?

[EinsteinZero]

Bonsoir
en effet, lors de l'installation, win 10 vire les logiciel qu'il considère comme incompatible (ce qui peut être gênant) ...cependant, il est surprenant qu'il ait viré MS office car les version 2007,2010 & 2013 sont parfaitement compatible..j'ai perso 2010 sur ma tour win 10 et une amie à fait l'upgrade win 7 -> win 10 avec un MS office 2007 installé sans souci...

es-tu sur que dans programmes le dossier Microsoft Office et son contenu ont disparu ?