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Disque dur externe My passport

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Disque dur externe My passport

Message le 23 Juin 2019 18:10

Bonjour, depuis peut quand je branche mon disque dur externe WD my passport ultra mon pc ne le reconnait plus pourtant le voyant sur le disque s'allume , et il fait un drôle de bruit du genre "clic , clic" pratiquement en continue .
Moi qui penser que mes données était sûr et que je pouvait les reprendre sans problème la c'est très embêtant .

Y a t-il un moyen de récupérer les fichiers ?

Merci
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mathieuv1
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Re: Disque dur externe My passport

Message le 23 Juin 2019 18:59

Bonsoir
hélas, quelque soit la marque, même si c'est plus rarement sur les bonnes, il arrive que le disque lâche...c'est pourquoi il faut avoir toujours au moins 2 exemplaires séparés de ses données sensibles [perso j'ai 2 HDD externe + les PC sources]
si le bruit de cliquetis (l'intitulé est déjà inquiétant) est dans les exemples de cette page >>ici<< le disque est mort et aucun logiciel "magique" ne pourra quoique ce soit
la seule solution, si les donnée sont précieuse, étant l'intervention en salle blanche via un prestataire spécialisé..attention c'est cher plusieurs centaines d'euros généralement :-?
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EinsteinZero
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Re: Disque dur externe My passport

Message le 24 Juin 2019 14:40

Ah d'accord merci :/ .
Comment s'appellent ce type de service , je voudrais voir histoire de faire un devis mais si ça coûte plusieurs centaines d'euro comme tu dit je vais pas le faire O_o
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mathieuv1
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Re: Disque dur externe My passport

Message le 24 Juin 2019 15:24

Bonjour,
je n'ai personnellement jamais utilisé ce genre de service mais une de mes collègues à récupéré pour 200€ les données sensibles d'un HDD externe qui n'avait pas apprécié une chute....
il y a de nombreuses sociétés qui proposent ce genre de prestation elles proposent généralement un devis gratuit
exemple >>ici<<
il en a d'autre mais cette société existe depuis déjà quelques années...donc arnaque peu probable...mais je n'ai aucun moyen d'évaluer leur rapport prestation/prix n'ayant pas d'éléments de comparaison

comment procèdent-ils:
1> ils vérifient, pour commencer la carte électronique de gestion du disque. si elle est fautive ils la remplacent et vérifient que le disque refonctionne.
2> si la carte de gestion semble bonne: ils ouvrent, en salle blanche (une salle 100 fois plus stérile qu'une salle d'opération) le disque et récupèrent les données non détruites directement sur les plateaux pour les copier sur un disque neuf.
il peuvent aussi simplement changer les têtes de lecture si cela suffit (quand c'est possible)

après l'opération, ils renvoient le disque réparé ou un disque neuf avec les données au client.

pour les supports SSD/clé USB (technologie proche) ils démontent les puces mémoire du disque pour récupérer, si c'est possible leur contenu et remettent celui-ci sur un nouveau support

comme ces opérations sont délicates, elles sont faites par des techniciens très qualifiés donc au cout horaire élevé. il faut aussi amortir les installations "salle blanche" ce qui a un cout.... d'où le tarif souvent douloureux de ce genre d'intervention de la dernière chance.... en cas d'échec, le prix reste généralement modeste voir gratuit.

Bien sur, hélas, c'est hors de porté du citoyen standard d'ouvrir sois même avec succès un disque dur pour le "bricoler" car la moindre poussière microscopique le détruira à cout sur le disque. En effet, les plateaux tournent à des vitesses très rapide (de 5400 tours/minute à 10 000 tours/minute...le bord du disque allant de 65 à 120 km/h pour un disque de 2,5 pouces) avec des têtes de lecture, sur coussin d'air, de taille microscopique.
Aussi, une poussière percuté par une tête = un avion rapide percutant une montagne :-?
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Re: Disque dur externe My passport

Message le 24 Juin 2019 17:46

D'accord je vient d'envoyé un mail je tente au verras .
Du coup c'est quoi le moyens sûr pour stocker les fichiers ?
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mathieuv1
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Re: Disque dur externe My passport

Message le 24 Juin 2019 18:34

Bonjour,

mathieuv1 a écrit:Du coup c'est quoi le moyens sûr pour stocker les fichiers ?
Il n'y a aucun moyen infaillible. La seule solution, c'est la réplication. Si un fichier est conservé sur plusieurs supports, dans des endroits différents, il est en sécurité. Il y a peu de risques que tous les supports soient détruits au même moment.
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Re: Disque dur externe My passport

Message le 25 Juin 2019 08:58

hélas oui, aucun support (même le papier) n'est éternel, il faut toujours avoir au moins 2 copies indépendante de ses données sensible.... moi j'ai 2 HDD externes indépendants et je remplace le plus ancien environ tous les 5 ans (donc je garde une sauvegarde 10 ans s'il n'y a pas de souci)
ensuite, voici comment j'utilise mes sauvegarde:
1> j'utilise journellement le disque le plus jeune pour ma sauvegarde
2> de temps à autre (selon l'évolution des données sensibles), au moins une fois par mois, je mets à jours le second disque. Le fais de peu l'utiliser (car il est plus ancien) limite fortement son risque de panne.
3> Une fois par an, je fais une défragmentation "de base" (non optimisée car inutile) du disque ancien afin de réactiver l'enregistrement magnétique des données (qui peut lentement s'altérer si on ne les utilises pas...c'est de la physique)

par ailleurs, mes données je les ais aussi sur mes principaux PC (si la taille de leur HDD le permet) pour des raisons pratiques.... mais ça ce n'est pas indispensable....

une autre bonne pratique, sans rapport avec la sauvegarde des données sensibles (quoi qu'apparentée) c'est d'avoir une image de sa partition système (système + programmes) régulièrement mise à jour, sur un autre disque (interne au PC ou externe) avec un média de démarrage (clé USB/CD) permettant de réinstaller l'image en cas de souci sur le disque système...cela permet de réparer un PC qui ne démarre plus (suite à une panne système ou disque) en moins d'une demi-heure... alors que remettre un système + logiciel à zéro ça prend jusqu'à deux jours pour retrouver l'état initial. Comme il est rarissime de perdre en même temps le disque système et son image, il est inutile d'avoir deux images (si on fait vérifier l'image par le logiciel qui l'a créé juste après sa création).... j'ai perso, une image fraiche de tout mes PC sensibles.
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Re: Disque dur externe My passport

Message le 25 Juin 2019 16:13

D'accord merci , c'est informations sont bon à prendre :)

EDIT: vous pouvez mettre le sujet en résolu
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mathieuv1
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