disque dur externe non reconnu

[naruto070401]

bonsoir,

mon disque dur externe n'est plus visible dans poste de travail
j'ai des photos et autres dessus
pas de choc
pas coupure de courant à ma connaissance
visible dans gestionnaire de disque
mais pas initialisation possible car erreur périphérique E/S
disque dur externe 320 GB iomega
P/N 31769900
S/N55BK49C822
model LPHD-UP
assemblé en chine
comment obtenir driver?
en ouvrant le boitier S/N et P/N différents normal??? seagate
acheté cdiscount


merci

[EinsteinZero]

Bonsoir,

Bienvenu sur le forum

là je crains le pire pour le disque, un composant de la carte de gestion à peut-être lâché

1> change le câble de connexion USB au cas ou il serait coupable...ça arrive parfois

2> essaye sur un autre PC....avec un peu de chance alors récupère vite tes données

3> un truc de ouf qui a marché une fois, mets le dans un sac pastique bien fermé au congélateur, et quand il est bien froid essaye de le connecter...si par miracle ça marche...sauve vite les données car il n'y aura peut-être pas deux chances

4> s'il est sous garantie...tu peux essayer le SAV pour te le faire remplacer car la méthode (4>) vas te faire perdre la garantie cependant cette méthode te fera perdre tes données

5> ouvre le boitier du disque pour récupérer le disque dur qui est à l'intérieur, avec un peu de chance c'est la carte de connexion qui est coupable, monte alors le disque en interne ou dans un boitier vide USB....si le disque est toujours bon tu récupéra tes données

6> si rien n'a marché, il existe des entreprises spécialisées dans la récupération mais c'est très cher.