Disque Dur Externe non reconnus

[drofca]

Bonjour,
J'ai un Disque Dur Externe Platinum 500 GB, USB 3.0 qui marchais très biens il y a quelque temps mais je rebranche a mon ordinateur il n'est pas détecté par Windows alors que le lumière verte indiquant qui il alimenté est active pendant un certain temps puis s'éteint.
Que faire ?
Merci de votre aide

[EinsteinZero]

Bonjour

le disque a peut-être perdu sa lettre attribuée par windows, aussi il n'apparait pas dans la fenêtre (ordinateur) de gestion des disque.

dans ce cas, il faut aller dans la gestion des disques (menu démarrer clic droit sur "ordinateur" puis gérer) afin de voir si le disque est visible

il ne reste alors plus qu'a lui attribuer une lettre en faisant un clic droit sur le disque correspondant

[drofca]

Il n'apparait pas également.

[EinsteinZero]

La c'est plus gênant, le disque a probablement un problème, ,il faudrait l'essayer sur un autre PC

[drofca]

merci
je crois qu'il y a un faux contacte quand je branche le câble USB aux disque dur
c'est peut-être un problème de connectique ?

[EinsteinZero]

Bonjour
C'est possible, il faut alors essayer avec un autre câble