disque du externe n'est plus reconnu

[Eataine]

Bonjour

J'ai un disque dur externe, connexion USB2.0 et IEEE. Il est connecté en permanence sur un portable sur lequel est installé Vista.
Jusqu'à présent aucun soucis, le disque était formaté et partiellement rempli de fichiers (essentiellement des photos)

Depuis ce soir, le disque dur n'est plus reconnu par l'ordinateur (Windows vista).

J'ai tenté de connecter ce disque sur un PC sous XP, même résultat, windows fait son son de cloche comme lorsqu'on connecte un disque en USB, mais le disque n'apparait pas.

Je l'ai placé en interne, sur cet ordi sous XP, en me disant que c'était peut être le bloc d'alimentation de foutu, mais là non plus, pas de reconnaissance du disque.

J'ai démarré le portable avec un disque toutou linux, branché le disque externe en USB2, pas reconnu. Branché en IEEE, pas reconnu non plus...

Sur le portable sous vista, en faisant un clic droit sur "ordinateur", puis "gérer", puis gérer les disques durs, ce disque apparait (parfois) dans la partie inférieure de l'écran, là où on voir le formatage, mais pas dans la partie supérieure, là où on voit la lettre du lecteur. J'écris "apparait parfois", car parfois, il n'apparait pas...

Voilà, je suis un peu à court d'idée et je viens ici pour avoir un peu d'aide. Ce disque est le disque de ma femme, qui est photographe et qui n'a pas de backup de toutes les photos s'y trouvant (je sais, c'est pas bien, mais bon... Entre autre chose, il y a un reportage de mariage... et ça la fout un peu mal...)
Donc, un grand merci pour toutes vos suggestions

[EinsteinZero]

Bonjour

comme le disque n'est même pas reconnu en interne....je crains fort qu'il ne soit physiquement endommagé

en effet, dans ce type de cas on rencontre généralement les possibilités

1-> Problème sur la structure des fichiers: disque reconnu mais format en Raw
2-> Problème interface USB (causes très variable): disque reconnu alors en interne
3-> Problème dans le disque lui même: disque non reconnu en externe & en interne ce qui semble être ton cas

comme le pb est identique sous 2 version de windows, 2 PC et linux...le pb de gestion logiciel du disque est à exclure

il ne reste qu'une solution pour récupérer les données....faire appel à une société spécialisé...mais la c'est cher
>>un autre sujet de pb de disque nécessitant un intervenant externe<<

je ne vois, hélas dans ton cas, pas d'autre solution

(vu que la panne n'est certainement pas mécanique, la technique du congélateur décrite dans l'autre sujet, n'est, à mon avis, pas applicable)

[Eataine]

Bonjour

Après "enquête" approfondie auprès des enfants (bande de sales gosses), il se pourrait que le disque ait fait une chute d'une cinquantaine de centimètres...

[EinsteinZero]

re bonjour

un composant du disque à du souffrir de "l'expérience sur la gravité" il ne reste hélas que la solution de l'ouverture en salle blanche par des spécialistes pour récupérer les données

[Eataine]

Oui, c'est aussi vers cette solution qu'on se dirige... Auriez-vous des "spécialistes" pas trop chers et sérieux?
Pensez-vous qu'il faille passer par le fabricant de disque (Toshiba)?

Merci

[EinsteinZero]

bonsoir,

je n'ai personnellement jamais eu besoin de se genre de spécialiste, je sais que ontrack est réputé mais je crains que les service de cette société ne soit pas bon marché. cependant si je me souviens bien, il font des devis gratuits

[Eataine]

J'ai trouvé ceci, qui semble pâs trop cher, amis j'aimerais avoir des "retour d'expérience" avant de ma lancer...

http://www.deadhardrive.com/DHDFr/prixdisquedur.html

[EinsteinZero]

Bonsoir,

je ne connais pas cette société cependant j'ai trouvé >>ceci<< qui semble dire du bien de cette société

cependant 2 remarques....

1> cette société, française à ce qu'il semble, est à shangaï

2> en conséquence, en cas de litige ça sera très compliqué

ceci dit, pour une société en France avec toutes les garanties...c'est plutôt dans les 700€

[Eataine]

Dans les 700€? J'avais vu des tarifs biens plus élevés, autour de 2500 - 2000 €... Pcq chez deadharddrive, ça fait 600€ pour 1To, et 89€ de disque dur pour la récup, donc on est presque à 700€

Vous auriez des nom de firmes françaises?


Merci

[EinsteinZero]

bonsoir,

je n'avais pas fait attention à la taille du disque...en effet pour 1 TO c'est bien plus cher et on franchi facilement les 1000€ en France (j'ai vu 200 € pour une panne contre 700 € ailleurs...j'avais zapper le "panne logique" ...panne physique c'est bien plus cher)

sinon, je ne sais que conseiller, si j'en crois ce que j'ai lu chez comment-ça marche, les gens semblent content de cette société à l'étranger...simplement en cas de pépin...il n'y a aucune réelle garantie car pour faire un procès...ça risque d'être bien compliqué.

si je résume....En France = Cher avec possibilité de recourt

Avec deadhardrive.com à changaï = "bon marché" et à priori fiable mais sans réelle garantie

cependant, j'ai trouvé une société française peut-être "abordable" [url]>>tarif ici<<[/url] mais sans doute plus cher que les chinois