Il y a actuellement 77 visiteurs
Samedi 15 Août 2020
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Echec restauration paramètres usine

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Echec restauration paramètres usine

Message le 20 Fév 2020 19:11

Bonjour,
Je n'arrive pas à restaurer les paramètres d'usine de mon pc Compaq CQ58 qui est sur Windows 10. A l'origine, il était sur Windows 8. Impossible donc de revenir au système d'exploitation d'avant. Est-ce dû à la migration d'un système à un autre ? Que faut-il faire ? Merci pour votre aide.
must89
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 10
Inscription: 28 Déc 2019 22:42
 


Re: Echec restauration paramètres usine

Message le 20 Fév 2020 19:58

Bonsoir,
Tu peux réinitialiser ton PC, tu vas dans :
Paramètres >> mise à jour et Sécurité >> Récupération et là tu choisis réinitialiser en gardant tes documents ou sans garder tes documents.
Bonne soirée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 14838
Inscription: 06 Mar 2010 22:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Echec restauration paramètres usine

Message le 20 Fév 2020 20:38

C'est ce que j'ai déjà fait. Quand je veux réinitialiser le PC avec l'une des 2 options, j'ai le message suivant : "Environnement de récupération introuvable. Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows, puis redémarrez votre PC avec le support". Je n'ai aucun CD d'installation. Autre point à préciser : Le Windows 10 n'est pas activé. J'ai essayé de le faire mais en vain. J'ai le code d'erreur suivant : 0xC004F074. Est-ce que cela a un rapport avec le fait d'avoir remplacé récemment l'ancien DD interne par un DD SSD interne ?
must89
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 10
Inscription: 28 Déc 2019 22:42
 

Re: Echec restauration paramètres usine

Message le 20 Fév 2020 22:49

"Environnement de récupération introuvable. Insérez votre support d'installation ou de récupération de Windows, puis redémarrez votre PC avec le support".


Trois choix possibles : Réinitialiser ou réinstaller Windows 10

Code: Tout sélectionner
Option 1 : Démarrer  > Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Récupération. Sous Réinitialiser ce PC, sélectionnez Commencer > Ouvrir les paramètres de récupération.

Option 2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l’écran de connexion, appuyez de façon prolongée sur la touche Maj tout en sélectionnant l'icône Marche/Arrêt  > Redémarrer dans l’angle inférieur droit de l’écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez Dépanner > Réinitialiser ce PC.

Option 3 : Sélectionnez Démarrer , puis appuyez de façon prolongée sur la touche Maj pendant que vous sélectionnez l'icône Marche/Arrêt  > Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur en Mode de récupération. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez Dépanner > Réinitialiser ce PC.


Autre point à préciser : Le Windows 10 n'est pas activé. J'ai essayé de le faire mais en vain. J'ai le code d'erreur suivant : 0xC004F074. Est-ce que cela a un rapport avec le fait d'avoir remplacé récemment l'ancien DD interne par un DD SSD interne ?


Si tu changes ton matériel tu dois de nouveau activer ton Windows, l'activation se base sur ta configuration, si elle change pour certains composant Microsoft pense que tu as un autre PC.
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
Image
Avatar de l'utilisateur
webdesigner
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3355
Inscription: 13 Aoû 2008 13:46
Localisation: Vernou la Celle sur Seine
 

Re: Echec restauration paramètres usine

Message le 21 Fév 2020 09:06

Bonjour,


Pour le problème d'activation et son erreur, une solution a été donné sur cette page de Microsoft.
Pour le système tu peux récupérer le même que le tien ici par exemple, tu télécharges l'iso , tu prends une clé usb de 8 Go et tu en crées un support bootable en utilisant Rufus.
Tu vas dans ton bios tu mets le port usb en premier dans l'ordre de boot , tu stoppes l'appareil et y insères la clé puis tu redémarres, il chargera quelques fichiers puis voyant l'installation existante il te demandera si il répare ou fait une nouvelle installation, tu choisis réparer.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 14838
Inscription: 06 Mar 2010 22:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 



Sujets similaires

Message Retour à l'état d'usine: problème "error"
Bonjour,Mon pc étant relativement lent (windows 7 edition familliale premium 64bits, asus x5die de 2008) j'ai voulue le remettre aux paramètres d'usine via la touche f9 au démarrage de windows. En option j'ai choisis de ne refaire que la partition système C.Voici la procédure que j'ai suivi (pour un ...
Réponses: 15

Message Échec de l’ouverture de session par le service client
Bonjours à tous ,J?ai récupéré un vista que j?avais donné à une amie et elle me l?a rendu car elle a un gros soucis dessus ´impossible d?accès à sa session ´J?ai regardé sur le net des solutions et on dit le plus souvent qu?il faut faire une restauration système mais apparement le disque C est endom ...
Réponses: 24

Message échec mise a jour windows 10
Bonjour,La mise a jour de windows 10 semble impossible.Une succession de code erreur, la derniere en date:2020-04 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1903 pour les systèmes x64 (KB4549951) - Erreur 0xca00a000merci pour votre aidewindows 10 famille, version 1903HP spectre x360
Réponses: 8

Message Réinitialisation d'usine pour windows 10 PRO
Bonjour,Je viens au renqseignementsJe possède une tour qui refuse la réinitialisation d'usine pour Windows 10PRO.Ayant essaye moult version, je m'en remet aux professionnelsBon a Savoir cette version de Windows est une version de MISE A NIVEAU ente windows 8> ...
Réponses: 1

Message [Résolu] Installation W7 incomplète suite restauration
Bonjour,Lors du redémarrage d'un portable e_machines sous W7 après une restauration à la config par défaut (état sortie usine) en utilisant l'outil emachines Recovery Management, j'ai le message suivant : Windows could not parse or process unattend answer file [c:\windows\Panther\unattend.xml] for p ...
Réponses: 7

Message clé usb bootée pas proposée aux parametres de demarrage
Bonjournouveau sur ce forum, je viens d'instller win 10 en raison de l'extinction de win7. Comme mon PC est lent j'ai copier le fichier ISO sur une clé usb afin de demarrer plus rapidement en passant sur cette clé. Mais quand je vais dans les paramètres avancés de demarrage win 10, contrairement à t ...
Réponses: 7

Message Restauration des services windwos qu'ils ont été RUNNING
Salut tout le monde, j'ai une question pour les préventives de mes stations sous Windows 7 64bits avec des applications,qui travaillent avec plusieurs services,Des fois les applications s'arrêtent à cause de l'arrêt de certains services, comment faire une restauration seulement des services qu'il de ...
Réponses: 1


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Sellitnow13 et 8 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.