Ecran bleu à l'arrêt de mon PC

[laure1405]

Bonjour,
Depuis quelques temps lorsque j'éteins mon ordinateur une page bleu rayée s'affiche en anglais mais j'ai cru comprendre que c'était pour pas endommager mon ordinateur.
Cette page est apparu si je me rappel bien 2 jours après que j'ai essayé d'installer mon imprimante que j'ai du désinstaller parce qu'elle m'avait causé pas mal de problemes sur mon ordi .
Peut etre cela vient-il de là mais elle est maintenant désinstallée et le problème persiste.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

Je vous remercie par avance

[Di@blo]

Salut,

Essaye une restauration du système, sous XP c'est dans Démarrer\Tous les programmes\Accessoires\Outils système\Restauration du système, c'est juste un exemple pour le chemin car je ne sais pas quelle version de Windows tu as (XP, Vista, Seven...???), mais ce doit être à priori la même chose pour les trois.

@+

[laure1405]

j'ai déjà fait une restauration du système mais malheureusement cela n'a rien changé
merci quand même

[EinsteinZero]

Salut,
afin d'avoir plus d'information sur "la page bleue" qui normalement a due créer un fichier lié à l'incident, peux tu télécharger et lancer >>WhoCrashed 2.10 (ici)<< afin de poster (copier/coller) son rapport d'analyse.
cela devrait nous donner des informations sur l'élément système à l'origine du BSOD (écran bleu de la mort en anglais)

[laure1405]

On Sun 02/05/2010 17:08:59 your computer crashed
This was likely caused by the following module: mfpvbus.sys
Bugcheck code: 0x11B (0x89D2BCC0, 0x905DB534, 0x0, 0x0)
Error: DRIVER_RETURNED_HOLDING_CANCEL_LOCK
Dump file: C:\Windows\Minidump\Mini050210-02.dmp
file path: C:\Windows\system32\drivers\mfpvbus.sys
product: None mfpvbus
company: None
description: mfpvbus


voila le résultat de l'analyse.
Sincerement je n'y comprends rien ^^

[mha_3]

essayer de faire une analyse compléte avec la dernier version de avg

[laure1405]

j'ai déjà 2 antivirus avec lesquels j'ai fait des analyses (antivir et avast).
Il faut que je telecharge encore un antivirus ?

[reg35]

salut
ze crois que z'ai trouve la solution...
desinstales moi tout de suite un de tes antivirus, sa va aider .
enfait le fait d'avoir 2 antivirus engendre des conflits entre eux et donc perturbe ton pc .

[laure1405]

J'ai installé le 2eme antivirus il y a deux jours et le problème etait là avant.
ca viendrait quand même de là ?

merci ^_^

[reg35]

bah ecoute, desinstales moi un antivirus, sa lui sera que du bien

[EinsteinZero]

salut
ze crois que z'ai trouve la solution...
desinstales moi tout de suite un de tes antivirus, sa va aider .
enfait le fait d'avoir 2 antivirus engendre des conflits entre eux et donc perturbe ton pc .

+1 en effet 2 chiens de garde...l'est probable que l'un essaye de bouffer l'autre

ceci dit, le fichier coupable "mfpvbus.sys" est normalement lié à du "sans fil USB" (Énumérateur de bus WIRELESS_USB)

un pilote est peut-être à mettre à jour

[laure1405]

je pense que l'usb correspond à l'imprimante que je connectais en mode USB mais j'ai desinstallé tout les composants la concernant.
est ce que mfp manager serait en cause ?

[psychocat]

salut laure

-il y a de forte chance , retire le , car tu est logique !

- une fois retiré tu trouvera ici le nécessaire pour ta Epson SX400 avec wifi , il te suffi en haut de choisir le bon Windows et de valider sur "pilote et logiciel"

@EinsteinZero

c'était la bonne piste mon ami

PS : retire un antivirus , +1 avec @REG35

[laure1405]

j'ai essayé de désinstaller MFP manager mais je ne peux pas.
J'ai été dans panneau de configuration --> modifier ou desinstaller des elements et il n'est pas dans la liste.
Comment puis je faire ?
J'ai desinstallé l'un des antivirus ^-^

merci à tous pour votre aide

[psychocat]

essaye avec ccleaner option "outil" du logiciel sinon on regardera autrement