Ecran Bleu : Au bord de la crise de nerfs

[maxime531]

Bonjour à tous,

Etant sur le point de vendre mon pc, je voudrais régler un problème avant la vente car depuis quelques jours, a certains moments au démarrage de l'ordi, le célèbre écran bleu de windows 7 apparaît, me disant que le fichier causant ceci était win32k.sys que peut-être certains connaîtront ...

Cherchée pendant des heures avec mon ami Google, LA solution ne m'est pas apparue, certains disant que cela peut-être due à la mémoire RAM, un pilote qui pose problème ou autre.

Si besoin est je peux donner le rapport émis par WhoCrashed ( logiciel que je recommande pour certains problèmes )
J'aimerais donc savoir si vous aviez une idée dessus, et peut être une solution ?

Merci d'avance. Maxime531

[bernard53]

bonsoir

mets le rapport "WhoCrashed " s.t.p

[maxime531]

le voila mais en regardant de nouveau, il me dit que c'est un problème ntfs et non plus win32k.sys ca m'inquiète ...


On Thu 20/01/2011 17:23:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012011-27453-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x14221)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFFFFF97491A68, 0xFFFFFFFF97491640, 0xFFFFFFFF8C4D0200)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.


On Thu 20/01/2011 17:23:30 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x14221)
Bugcheck code: 0x24 (0x1904FB, 0xFFFFFFFF97491A68, 0xFFFFFFFF97491640, 0xFFFFFFFF8C4D0200)
Error: NTFS_FILE_SYSTEM
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates a problem occurred in the NTFS file system.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

[EinsteinZero]

Salut,
au vu des rapport dump, c'est la gestion du système de fichier qui est la cause du pb...

il est possible que ton disque dur donne des signes de faiblesse

si ton système reste suffisamment stable pour installer un logiciel, il en existe un gratuit pour faire un état des lieux du disque dur Acronis® Drive Monitor™

ce logiciel permet de surveiller le disque, ceci dit pour éviter de le charger dans PC au démarrage, il suffit de désactiver la surveillance en arrière plan

une fois le logiciel lancé, il y a une icône dans la zone de notification, il suffit de cliquer dessus pour ouvrir l'interface du logiciel

dans le module "disque", onglet "paramètre S.M.A.R.T" il y a des chiffres...il faut que les paramètres de la colonne valeur soit supérieurs à ceux de la colonne "Seuil"

ce logiciel est donné gratuitement par acronis, en absence du logiciel de sauvegarde de la même marque il lance des alertes qui sont facile à désactiver dans les options, "surveillance des sauvegarde", il suffit de désactiver la surveillance des disque dur