Il y a actuellement 98 visiteurs
Lundi 26 Octobre 2020
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 07:03

Salut.

Cela fait deux fois que je fais face à des écran bleu d'affilé après avoir lancé un jeu vidéo :cry:

Deux jeux différent en plus

La première était un Code d'arrêt SYSTEM SERVICE EXCEPTION

élément ayant échoué Ntfs.sys

La deuxième étant une erreur memory_management

Les deux fois je me suis donc retrouvé avec ça comme Alerte sur les journaux des événements Windows

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Date : 11/07/2020 07:49:29
ID de l’événement :1001
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : DESKTOP-KJFHPN8
Description :
L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000001a (0x0000000000041201, 0xffffcf3ffcfec758, 0x01000000deaf6025, 0xffffe589ba147340). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. ID de rapport : 7fab980b-1fab-441d-aa3f-ad2c97a3e053.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-07-11T05:49:29.4755206Z" />
<EventRecordID>4831</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-KJFHPN8</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000001a (0x0000000000041201, 0xffffcf3ffcfec758, 0x01000000deaf6025, 0xffffe589ba147340)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">7fab980b-1fab-441d-aa3f-ad2c97a3e053</Data>
</EventData>
</Event>

Aurai-je donc un matériel défectueux ? Ou bien cela vient peut être de modification que j'aurai faites sur mon pc pour optimisez le démarrage du pc ?
terhub
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 89
Inscription: 31 Juil 2012 20:27
 


Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 09:02

Bonjour
l'idéal serait que tu utilise un logiciel d'analyse des écran bleu et que tu nous poste son rapport
tu peux utiliser whocrashed
tu lances le logiciel et tu fait un copier/coller sur le forum de son rapport...

sinon pour les quelque élément que tu nous donnes, je suspecte un souci avec une barrette mémoire car l'erreur n'est pas constante..j'explique:

quand un élément mémoire est défectueux, une panne (BSOD) survient quand des données systèmes sensibles cherchent a se stocker dans cet élément. Comme il n'y a pas de puce mémoire affectée en routine à une tâche, différentes tâche système plantent de façon aléatoire générant, à chaque fois, une erreur différente.

or pour ce que je peux lire dans ton poste, il semble y avoir des pannes très diverses.... si j'ai raison, whocrashed devrait confirmer la chose soulignant clairement les différents plantages et les routines associées.
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 16801
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 12:27

Merci de ta réponse.
Voilà le rapport :)

Je précises que pour la première erreur j'ai fait le CHKDSK hier soir. Le truc c'est que j'ai pas eu de rapport lors du redémarrage.

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: DESKTOP-KJFHPN8
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 19041
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: MS-7C02, Micro-Star International Co., Ltd, B450 TOMAHAWK (MS-7C02)
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 2600 Six-Core Processor AMD8664, level: 23
12 logical processors, active mask: 4095
RAM: 17130123264 bytes (16,0GB)




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

On Sat 11/07/2020 07:48:46 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\071120-7328-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3DDA20)
Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFFCF3FFCFEC758, 0x1000000DEAF6025, 0xFFFFE589BA147340)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 11/07/2020 07:48:46 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!memset+0x5B34E)
Bugcheck code: 0x1A (0x41201, 0xFFFFCF3FFCFEC758, 0x1000000DEAF6025, 0xFFFFE589BA147340)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 10/07/2020 19:58:52 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\071020-7328-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (0xFFFFF8030CB9B501)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8030CB9B501, 0xFFFF9C83096DDFA0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a file system driver. Since there is no other responsible driver detected, this could be pointing to a malfunctioning drive or corrupted disk. It's suggested that you run CHKDSK.





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
terhub
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 89
Inscription: 31 Juil 2012 20:27
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 17:10

Bonsoir,
au vus du rapport, comme je le pensais, un pb liée à la ram est suspecté...
si la machine le permet, (pas de ram soudée à la carte mère & au moins deux barrettes de Ram) la méthode la plus rapide (pas pour le PC qui risque de se trainer un peu :lol: ) et de ne laisser qu'une barette pour voir si la machine redevient stable dans ce cas, on remplace la barrette validée par l'autre (ou une autre si on en a plusieurs) afin de vérifier la stabilité
normalement, si c'est bien un souci de ram, le PC doit planté sur une des barrettes.

on peut aussi, pour commencer, utiliser l'utilitaire système de vérification de la ram qui peut détecter le module défectueux
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 16801
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 17:47

D'accord. Je vais en retirer une ce soir et ensuite essayé de jouer pour voir si ça plante pas :) 6 Go de Ram minimum pour mon jeu la ou j'en ai 8. je supposes que ça me garantira le fonctionnement de la ram ou non :lol:
terhub
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 89
Inscription: 31 Juil 2012 20:27
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 18:28

Avec 8 sur 16 (je suppose) ça ne devrait pas être trop pénible :lol:
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 16801
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 20:47

Alors plusieurs chose.

J'ai retirer une barrette du coup. J'ai lancer mon jeu et j'ai essayé quelque minute avant que le jeu ferme tout seul car apparemment Chrome + le jeu c'était trop pour la ram.

Avertissement dans les journaux windows :Windows a diagnostiqué avec succès une insuffisance en mémoire virtuelle. La plus grande consommation de mémoire virtuelle s’est répartie entre les programmes suivants : witcher3.exe (11668) avec 6830796800 octets, MsMpEng.exe (3672) avec 222633984 octets et chrome.exe (8804) avec 204808192 octets.

Le truc bizarre c'est que sur le bureau j'avais des bug d'affichage comme le fond d'écran disparu et lorsque je déplaces les pages, ça faisait plusieurs doublon derrière.

Je test mon autre ram et la après quelques minute j'ai un écran noir avec les Haut parleurs qui grésille. L'ordi redémarre avec la même erreur de MEMORY.DMP

Du coup je retest avec mon autre RAM mais sans Chrome derrière qui sert à rien et après quelques minutes, je décides de mettre le jeu en bas et je me choppe ceci avec toujours un fond d'écran noir et l'impossibilité de lancer Chrome ou quoi derrière https://www.noelshack.com/2020-28-6-159 ... 212505.jpg https://www.noelshack.com/2020-28-6-159 ... 2447-1.jpg

Du coup je redémarres le pc et la une fois sur le bureau directement je me fais accueillir par un BlueScreen https://www.noelshack.com/2020-28-6-159 ... 212913.jpg

Et dans les journaux j'ai encore le Memory.DMP....

Mes deux ram seraient t'elles HS ???
terhub
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 89
Inscription: 31 Juil 2012 20:27
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 21:59

Alors plusieurs chose.

Avertissement dans les journaux windows :Windows a diagnostiqué avec succès une insuffisance en mémoire virtuelle. La plus grande consommation de mémoire virtuelle s’est répartie entre les programmes suivants : witcher3.exe (11668) avec 6830796800 octets, MsMpEng.exe (3672) avec 222633984 octets et chrome.exe (8804) avec 204808192 octets.

Le truc bizarre c'est que sur le bureau j'avais des bug d'affichage comme le fond d'écran disparu et lorsque je déplaces les pages, ça faisait plusieurs doublon derrière.


ça c'est probablement du à un manque de ram et un paramétrage trop restreint du fichier swap (pas grave)

Je test mon autre ram et la après quelques minute j'ai un écran noir avec les Haut parleurs qui grésille. L'ordi redémarre avec la même erreur de MEMORY.DMP


la la barrette à peut-être un souci

Du coup je retest avec mon autre RAM mais sans Chrome derrière qui sert à rien et après quelques minutes, je décides de mettre le jeu en bas et je me choppe ceci avec toujours un fond d'écran noir et l'impossibilité de lancer Chrome ou quoi derrière https://www.noelshack.com/2020-28-6-159 ... 212505.jpg https://www.noelshack.com/2020-28-6-159 ... 2447-1.jpg

bien des causes sont possibles...dont un manque de ram avec une seule barrette

Du coup je redémarres le pc et la une fois sur le bureau directement je me fais accueillir par un BlueScreen https://www.noelshack.com/2020-28-6-159 ... 212913.jpg

la c'est un dépassement de pile, donc un plantage CPU...lors d'une opération ça peut être accidentel et liée au plantages précédents ... faudrait voir si ça se représente.....

déjà, il faudrait que tu fasses un memtest sur la barrette mémoire qui a créé le memory dump.. car elle est bien suspecte...
l'autre barrette n'est, à mon avais pas fautive...je pense que tu as trop demandé au PC sur 8GO car ton fichier swap semble de taille trop limité pour 8 MO (il peut être agrandi au besoin) >> info sur le fichier swap ici<<
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 16801
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 11 Juil 2020 22:10

Je vais voir pour ce que tu viens de me dire.

Je viens sinon de réavoir un écran bleu avec la barette qui n'avait pas eu l'écran noir et les haut parleur grésillant

Avec cette fois ci Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL

Je vais du coup lancer un memtest sur chacune des ram et voir ce que cela me dit

Pour la partie Swap j'avais déjà changer à 3956 taille minimal et 3956 taille maximal que j'avais trouvé en cherchant sur le net. Que devrais je mettres du coup si le problème vient de la avec 8 Go ?
terhub
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 89
Inscription: 31 Juil 2012 20:27
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 12 Juil 2020 09:03

Bonjour
IRQL NOT LESS OR EQUAL.... ça c'est un truc qu'on aime pas car cette erreur peut avoir une multitude d'origine....souvent un souci sur un pilote qui, lui même, plante parfois pour des raisons matérielles :-?

pour le swap, les 4 GO fixe pour 16 GO ça suffit normalement... si tu as de la place sur le disque, comme tu as visiblement une grosse consommation ram si tu as la place en mettant le double tu devrais être pénard...ou alors tu prends aucun risque et tu passe à 12 GO de swap pour simuler les 8 GO manquant ... mais c'est normalement inutile

ceci dit test tes ram... histoire d'avoir le cœur net il y a aussi la mémoire vidéo...un petit test spécifique à la carte graphique..après avoir vérifier les ram (histoire d'éliminer une ram douteuse) serait aussi une bonne idée
il existe un logiciel spécifique au test de la mémoire vidéo....
>>Vidéo memory stress test (VTM)<<
c'est un programme un peu rustique mais il cible spécifiquement la mémoire vidéo

si celle-ci est ok... peut être qu'un test plus poussée serait utile tu peux essayer >>GPU Test<< histoire de voir ce qui ce passe

Ensuite s'il faut élargir les test le mieux serait OCCT qui permet de faire le tour du PC avec divers stress test..
si tu ne connais pas le logiciel >>il est très bien présenté ici chez Malekal (avec lien de téléchargement)<<

si le problème n'est pas liée à la ram ou la Vram OCCT peut permettre de cerner se qui fait planter le PC
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 16801
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Ecran Bleu après avoir lancé des jeux vidéos.

Message le 12 Juil 2020 13:13

Alors j'ai effectué les memtest et je n'ai aucune erreur sur chacune des barrettes séparé :-?

je vais donc modifier le swap et effectuer les test de mémoire vidéo on verra bien ce que cela donne :wink:
terhub
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 89
Inscription: 31 Juil 2012 20:27
 



Sujets similaires

Message écran PC de bureau devenu fou ?
Bonjour,L'écran LG de mon PC semble devenu fou ces derniers jours : il affiche un message "Réglage automatique de l'image" puis l'interface de réglage s'ouvre et fait ce qu'elle veut. Impossible d'effectuer un réglage, la fenêtre se ré-ouvre incessamment.Depuis peu il s'est réglé sur la la ...
Réponses: 2

Message Petites vidéos sympas.
Après le pro de la dance, les pros de la casquette
Réponses: 2022

Message Envoyer ses photos et vidéos de son GSM vers son PC
BonjourComment transférer mes fichiers de mon téléphone vers mon PC svp ? Quand je branche mon téléphone, des fois le PC le reconnait, des fois pas. Ensuite, comment trouver les fichiers photos et vidéos sur le téléphone ?Merci d'avance.
Réponses: 1

Message Plein écran
Bonjour Mon épouse à un Ipad pro mais suite sans doute à une manipulation l'écran se trouve réduit de chaque côté !Comment le remettre plein écran ?J'ai aussi la rotation de l'image qui reste bloquée là j'ai trouvé le paramètre qui est coché mais quand je clique dessus pour annuler cela va à la lign ...
Réponses: 2

Message écran pc portable
Bonsoir les amisJe viens d'acheter il y a peu une tablette Samsung Tab S6. Et je suis bluffé par l'écran... Faut dire que comparé à mon portable 15" en 1366 x 768, y'a pas photo. (sans jeu de mot)Et ce portable je songe aussi à en changer, il n'est plus tout jeune. Quelle résolution et quelle t ...
Réponses: 1

Message vieux jeux sur pc récent: problème de lag
Bonjour,suite au problème avec mon vieux pc, j'essai donc je faire tourner un de mes vieux jeux sur mon pc gaming. Le problème est que le jeu lag énormément au point que c'est injouable. Il s'agit du jeu Les Fourmis de Microids.Mon vieux pc:Asus X5DIEwindows 7 64bitsRam: 4 Gb DDR3Intel pentium 2.14 ...
Réponses: 16

Message Recherche un réparateur de vieille console de jeux
Hello ! J'ai fait une découverte sensationnelle en vidant le grenier de chez des amis (ils vendent leur maison et font du tri) : quelques vieilles consoles de jeux qui sont encore en parfait état ! J'ai pu les récupérer, mais elles ne fonctionnent pas toutes correctement, alors j'aurais aimé les ame ...
Réponses: 1


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Google [Bot] et 10 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.