Ecran bleu [Résolu]

[DoudouPike]

Bonsoir,

Je précise dès maintenant que je ne suis pas avec le PC indiqué dans ma liste de matériel,
je vous fait part d'un problème que j'ai avec un Acer Aspire 5315 (mon ancien PC).

Voilà j'ai un problème d'écran bleu, qui est souvent mis en avant sur les forums comme j'ai pu le voir, cependant le "type" d'écran bleu que je rencontre est différent. Je ne trouve pas d'aide sur Internet.

La meilleure chose à faire je pense est de partager le message d'erreur qui se trouve sur l'écran bleu (désolé pour la qualité photo) : http://hpics.li/e3b10b2


L'écran bleu apparait à chaque fois que je démarre mon PC, environ 10 minutes après le démarrage, puis mon PC redémarre et fonctionne sans problèmes.
Il apparait aussi à chaque fois que je lance mon Anti-Virus (Avast).

Infos pratiques :
Acer Aspire 5315 - Windows Vista, 2Go de RAM.
Je possède deux anti-virus : Avast et Malwarebytes Anti-Malware.

J'espère que vous pourrez me venir en aide et j'espère aussi ne pas faire de doublons.

Merci d'avance.
DoudouPike.

[EinsteinZero]

Bonsoir

l'erreur stop 0x0000008E correspond à "KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

sous vista, elle est généralement lié à un problème sur une barrette mémoire

le plus simple serait alors, si le PC possède plusieurs barrette mémoire, d'en enlever une afin de voir si le problème n'apparait plus (le PC risque de se trainer salement pendant le test) et, si le pb persiste d'essayer en enlevant une autre barrette mémoire.

tu peux aussi directement faire un test mémoire avec memtest >>tuto & logicliel<<

[DoudouPike]

Bonjour,
merci pour ta réponse.

Je viens de lancer le test avec Memtest86. Je poste le résultats de l'analyse dès que celle-ci est terminée.

Petite question : Si j'ai une barrette mémoire défaillante, je peux bien la remplacer ? Dans ce cas est-ce que tu connaitrais un site de confiance où je peux en acheter ?

Merci encore et à bientôt.
DoudouPike.

[EinsteinZero]

Bonjour

les sites sérieux sont nombreux, ldlc, topachat, matériel.net pour n'en citer que 3 la liste est longue

[DoudouPike]

Bonsoir,

Memtest86 a fait son travail, le test s'est même renouvelé 9 fois (je l'ai lancé en étant absent) et il ne détecte aucune anomalies.
(Ce n'est donc pas nécessaire que je poste la photo résultat)

Dans ce cas d'où peut venir le problème ?

A bientôt,
DoudouPike.

[EinsteinZero]

Dans ce cas, on vas interroger les rapports d'erreur généré lors des écrans bleus...

->télécharge Whocrashed >>ici (External mirror 1)<<

->installe le logiciel et lance le

-> fait un copier coller du rapport pour le mettre dans ta réponse et on aura peut-être des éléments pour une piste

[DoudouPike]

Désolé pour l'attente.

Voici le rapport : http://www.terafiles.net/v-146324.html

D'après ce que j'ai pu voir il y a pas mal d'erreurs détectées.

DoudouPike.

[EinsteinZero]

Bonsoir

le fichier ntfs.sys est souvent mis en cause, il y aurait peut_être un soucis avec le disque dur

d'autre part, un fichier en rapport avec la carte graphique est aussi mis en cause

1> une mise à jour du pilote graphique, si elle est possible, serait peut-être utile

2> une vérification de la santé du disque dur est souhaitable >>crystaldiskinfo portable ici<<

lance le logiciel est regarde si des choses "désagréables" son signalées....si le disque est sur "Correct" et qu'il n'y a que des rond bleu, à priori le DD est Ok

[DoudouPike]

Le logiciel indique dans État de santé : Prudence

En effet j'ai deux ronds jaune :

¤ ID / Détails Caractéristique du ID / Actuel / Maxi / Seuil / Valeurs Brutes ¤
> 05 / Nombre de secteurs réalloués / 100 / 100 / 50 / 00000000006B
> C5 / Nombre de secteurs "instables" / 100 / 100 / 0 / 000000000014

Voilà j'espère que ça t'aidera, et que tu pourras m'aider.

Merci d'avance.

[DoudouPike]

Ah et aucune mise à jour disponible.

[EinsteinZero]

Bonsoir

Le logiciel indique dans État de santé : Prudence

En effet j'ai deux ronds jaune :

¤ ID / Détails Caractéristique du ID / Actuel / Maxi / Seuil / Valeurs Brutes ¤
> 05 / Nombre de secteurs réalloués / 100 / 100 / 50 / 00000000006B
> C5 / Nombre de secteurs "instables" / 100 / 100 / 0 / 000000000014

Voilà j'espère que ça t'aidera, et que tu pourras m'aider.

Merci d'avance.

Je crois qu'on a trouvé, ton disque dur te lâche doucement...il serait utile de faire une grosse sauvegarde et de le changer...

[DoudouPike]

Bonjour EinsteinZero,

Je mentirai si je disais que c'est rien que mon disque dur soit mort (enfin je préfère que ça arrive à un PC qui date de 2006 plutôt qu'à celui que je viens d'acheter), mais étant donné que c'est mon ancien PC ce n'est pas très grave. Puis au moins je sais d'où viens le problème.

Pour ce qui est de sauvegarder les fichiers importants, je l'avais déjà fait par précaution dès la première apparition de l'écran bleu.

Bon voilà pour la petite histoire.

En tout cas merci beaucoup, je ne sais pas ce que j'aurai fait sans ton aide.
Si je dois conseiller un forum à quelqu'un je sais déjà lequel je donnerai.

Bonne continuation à vous,
quand à moi j’essaierai d'être assez présent sur le forum dans l'espoir de pouvoir aider quelqu'un un jour.

Encore merci et à bientôt.
DoudouPike.

[H3bus]

C'est gentil !

Je passe ton sujet en résolu.