ecran bleu

[princessara]

Au secours, bonsoir

J'ai un souci avec mon ordinateur portable toshiba un écran bleu s'affiche avec des mots en anglais qui s'affichent et mon ordinateur redémarre

aidez svp

merci d'avance

[reg35]

salut
pourrais tu nous en dire un ptit peut plus sur ta becane, genre sa marque, modelle, quelle windows installé...
et dans quelles circonstances l'ecran bleu apparait? sur internet? si oui avec mozilla, internet explorer? autre?

[princessara]

C'est un P200 toshiba , vista , l'écran bleu s'affiche au bout 2 min dès le démarrage du bureau. Puis çà redémarre tout seul je retape mon code puis démarrage du bureau et rebelote écran bleu (tant que je ne rentre pas sur mon bureau c'est à dire tant que je ne rentre pas mon code il ne buggue pas mais dès que je suis sur le bureau après toute l'installation des icones rebelote il plante).

Merci

[Di@blo]

Salut,

Une surchauffe ??? ,vérifie les températures de tout tes composants. surtout carte mère et processeur.

@ +

[reg35]

pc sous garantie? si oui, tu connais la suite, direction SAV

[EinsteinZero]

Salut,

essaye de démarrer en mode sans échec pour voir

au démarrage tapote la touche F8, dans le menu choisi mode sans échec...

l'écran bleu est il au "rendez vous" ??

[princessara]

bonjour,

Es ce que en mode sans échec je risque de perdre mes fichiers?

[H3bus]

Non, tu ne risques rien. Juste pour info, des codes d'erreur sont censés s'afficher lorsque l'écran bleu s'affiche, il serait bon de nous les transmettre.

Sinon, on pourra voir avec les fichiers minidump.

Pour la sauvegarde de tes fichiers, il serait bon de les récupérer en suivant ce tuto.

[princessara]

le code d'erreur est 0X0008E

[Spire]

Bonjour,

c'est le fameux "écran bleu de la mort"

cette article saura parler: http://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%89cran_bleu_de_la_mort

Muni toi d'un CD Boot et réinitialise tout.

Une fois la demande de: nom de l'utilisateur, précise un autre que celui que tu avais avant de tout réinitialiser, par la suite, récupere tes donner: C: --> Documents and Settings --> 'Ton ancien nom d'utilisateur" --> (Affiche les dossiers cachés) Application Data --Pour importer tes configurations des divers logiciels, le plus souvent au format XML --> Documents de 'Ton ancien nom d'utilisateur'.

Enfin, dans programe files tu devrais encore avoir tes programmes installés précédemment.

Cordialement.

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Avant de tout casser, il manque toujours une précision:
_ cette machine tourne sous quel OS ?? Windows Xp?? Vista??, Windows7??
Ensuite, le code d'erreur exact serait-il celui-ci:
Code 0x0000008e

Logiciel : Erreur STOP Windows
Intitulé : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED


A suivre...

[princessara]

oui c'est ce code et j'ai windows vista

Que dois -je faire exactement vous pouvez m'expliquer étapes par étapes car je suis novice

Merci a tous

[Spire]

Peut-être que c'est un problème de RAM ?

Donc essaye avec Memtest86 pour voir si ce n'ai pas du à la RAM.

Enfin indique ton code d'erreur ici

[H3bus]

Tout juste, il semble bien que le problème soit du à de la RAM défectueuse...

Un test Memtest sera utile, en suivant ce tuto...