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écran bleu ?

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 17:24

l'ordinateur de mon frère fais des écrans bleu depuis 1 à 2 semaines ..
Je suppose que c'est donc une défaillance matériel ?

Vous avez des logiciels ou quoi pour savoir d'ou vient le problème ?
Punt
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Re: écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 17:33

Bonjour
Punt a écrit:
Vous avez des logiciels ou quoi pour savoir d'ou vient le problème ?


totafé :lol: :wink:

télécharge whocrashed >>ici external miror 1<<
c'est un logiciel gratuit sans installation

cependant, son rapport est en anglais....mais pas trop dur à comprendre (au pire Google translate)
tu peux poster sur le forum par un copier/coller le rapport du logiciel si sa prose ne te donne pas l'inspiration :wink:

tu peux aussi tester rapidement le disque dur avec >>crystaldiskinfo<< si le bilan n'est pas sur correct le disque dur est fatigué
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Re: écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 17:48

EinsteinZero a écrit:Bonjour
Punt a écrit:
Vous avez des logiciels ou quoi pour savoir d'ou vient le problème ?


totafé :lol: :wink:

télécharge whocrashed >>ici external miror 1<<
c'est un logiciel gratuit sans installation

cependant, son rapport est en anglais....mais pas trop dur à comprendre (au pire Google translate)
tu peux poster sur le forum par un copier/coller le rapport du logiciel si sa prose ne te donne pas l'inspiration :wink:

tu peux aussi tester rapidement le disque dur avec >>crystaldiskinfo<< si le bilan n'est pas sur correct le disque dur est fatigué


Merci de ta réponse,
les deux disques dur n'ont aucun problèmes

par contre, j'ai

crash dump file: C:\Windows\Minidump\040915-8502-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8007180028, 0xBA000000, 0x58000402)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


Plusieurs fois (7).

La conclusion ne dis pas d'ou vient vraiment le problème ..
Punt
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Re: écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 18:02

C'est en effet un souci matériel car c'est l'interface système de dialogue avec le matos qui part en vrille...( couche d'abstraction logiciel liée au matériel)

vu la régularité de la panne, je ne crois pas trop à un souci de Ram qui ferait planter plein de truc de façon aléatoire (un coup la carte graphique, un coup la carte réseau, ect..)
par contre il y a peut-être un souci de surchauffe ou d'alim... le pb c'est que c'est un plantage massif du cœur du système...donc géré par le processeur qui n'est pas forcément lui-même directement en cause....du fait du type de plantage.. il n'y a pas de pilote plantant pour trahir une pièce défectueuse :-?
c'est quoi la marque de l'alim du PC ?
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Re: écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 18:07

J'allais faire une réparation de Windows en regardant un peu les post, c'est donc pas nécéssaire?

Image

La config' a était faites sur ce forum ^^
Punt
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Re: écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 18:36

Punt a écrit:La config' a était faites sur ce forum ^^

on pense pas toujours à regarder :wink:
je travaille en parallèle....en jetant de temps à autre un œil sur le fofo...pour la modération

pour le reste, sur le papier c'est une bonne alim... mais même la meilleure peut avoir une faiblesse (même si c'est plus rare)
sinon les température en fonctionnement paraissent normales ?
pour l'alim tu peux tester les tensions avec OCCT (je ne suis pas un spécialiste de ce logiciel) pour voir si elles ont l'air stables

...la je retourne à mon travaille (bureau à la maison)
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Re: écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 21:28

Bonsoir ,
Comme je l'avais déjà marqué avant que mon PC ne buggue , trop de pages ouvertes puisque TLD est toujours en carafe ,on peut essayer de voir si il y a de nouveaux pilotes sur le site des fabricants de tes composants , moi je choisis ceux pour le ventirad , le boitier , les rams et même l'alimentation , je te laisse le reste .
Bon pour la CM Asrock ton modèle c'est : > ICI <
J'ai vu qu'il y avait des Maj Bios de juillet 2014 , je ne sais pas si vous en avez faites , il est vrai que l'on ne touche pas au Bios quand ça fonctionne , mais là ce n'est plus vraiment le cas on peut s'y aventurer , maintenant c'est beaucoup moins risqué qu'autrefois .
Pour la carte graphique : c'est > Par là < je n'ai pas pu aller plus loin, il fallait connaître le système ( Seven ou le huit ou autres )
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: écran bleu ?

Message le 04 Mai 2015 23:08

Ok, j'essayerais de tout remettre à jour demain, au pire du pire je le refais à 0, je remets tout les pilotes etc..

Le PC est sous windows 7 64 bits !
Punt
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Re: écran bleu ?

Message le 13 Mai 2015 22:00

Hello,
je reviens vers vous !

Aprés avoir mis à jour les pilotes Intel de la carte mère, la CG, tout semblait être rentré dans l'ordre,
mais ce soir, tout simplement en utilisant un multi-écran et vlc il a replanté ..

Lorsque qu'il plante, si je l’éteins et le rallume tout de suite, le PC s'allume, s’éteint, se rallume, etc..

Un problème sur la carte-mère donc ?

Edit : Si demain, personne n'a d'idée, je tenterais un formatage complet du PC, on ne sait jamais .. ^^
Punt
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Re: écran bleu ?

Message le 14 Mai 2015 06:50

Bonjour ,
Essaies de vérifier si il n'y a pas d'autres mise à jour à faire avec Ma config . com , ils se sont séparés de TLD mais leur service fonctionne toujours .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: écran bleu ?

Message le 14 Mai 2015 13:44

routman54 a écrit:Bonjour ,
Essaies de vérifier si il n'y a pas d'autres mise à jour à faire avec Ma config . com , ils se sont séparés de TLD mais leur service fonctionne toujours .
Bonne continuation .


Malheuresement le pc ne démarre plus ..
Il s’éteint, redémarre, s'éteint, redémarre..

Rien à l'écran, j'ai essayé de brancher l'écran directement sur la CM, rien non plus..

Vos avis ?

(Vous pouvez voir ma config' dans mon profil, je peux p-être faire des essais de mettre ses pièces sur le mon pc ?!)

je re-poste sa config :

Image


Je vous écoute.
Punt
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Re: écran bleu ?

Message le 14 Mai 2015 13:49

Quand tu essaies écran branché sur la CM , est ce que tu ôtes entièrement ta CG , si c'est elle la fautive le fait d'être dans un port peut bloquer le reste .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: écran bleu ?

Message le 16 Mai 2015 11:25

routman54 a écrit:Quand tu essaies écran branché sur la CM , est ce que tu ôtes entièrement ta CG , si c'est elle la fautive le fait d'être dans un port peut bloquer le reste .
Bonne continuation .


j'ai essayé avec, sans, en essayant une barrette RAM après l'autre etc..
Le PC continue de s'éteindre, se rallumer sans arrêt, toujours rien à l'écran..

Si je contactes le SAV de topachat, vous savez ce qu'ils vont me demander de faire ?

Pour moi c'est soit l'alim, soit la CM, non ?
Punt
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Re: écran bleu ?

Message le 16 Mai 2015 19:57

Bonsoir ,
Oui c'est ce qui parait le plus probable , essaies de te faire prêter une alimentation par un pote gamer , juste pour tester .
Bonne continuation .
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Re: écran bleu ?

Message le 27 Juin 2015 22:49

Juste pour vous tenir au courant..
J'ai contacté TopAchat, qui a renvoyé la CM au constructeur, ils l'ont remplacé par une fonctionnelle,
je viens de monter le pc et il a démarré sans problème.. Donc c'était bien la CM.

Merci pour votre aide !
Punt
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