Ecran Bleu

[Costantin19]

Bonsoir à tous,
Voilà presque un an que j'ai ce problème et je ne sais vraiment pas quoi faire, starf.
Mon pc, à des moments totalement hasardeux, se mets à m'afficher cette écran ( désolé pour la qualitey de l'image)


Donc j'explique très rapidement: j'avais win 7, j'suis passer à win 10 à ses débuts puis je suis revenu à win 7 en aillant trier puis formater croivant que c'était un bug d'installation.
Bon bref, ça m'empêche de travailler, et ça a causé par un bug un redémarrage de l'infini me forceant à me remettre sur win 7. (je complète le précédent paragraphe)

Je pense pas que ma config à avoir la dedans mais bon je vais la mettre rapidement:
Type: PC à base de x64
Processeur: Intel() Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz, 3201 MHz, 4 coeur(s), 4 processeur(s) logique(s)
AMD Radeon (TM) R7 300 Series
RAM: 8 Go

Cordialement

[diogene]

Bonjour,

Une recherche (rapide je l'avoue) avec ton numéro d'erreur (0x0000003B) renvoie vers cette page.

Tu peux déjà essayer le correctif proposé.

Bonne continuation.

[routman54]

Bonjour ,
Problème qui a été résolu par Malekal ici sur CCM.
Bonne continuation .

[Costantin19]

Merci de vos réponse, cependant, lorsque je fais pour le premier cas le téléchargement on me dit que cette mise à jour n'est pas possible sur mon Windows actuelle.
Ensuite, pour le second cas, je ne peux pas restaurer ma carte graphique, aillant 2 écran je ne pourrais en utiliser qu'un seul. Si je refais une mise à jours du pilote le bug réapparaît. ( je n'ai pas tenté de voir si le pc bug avec un seul écran )

[Costantin19]

up

[routman54]

Bonsoir ,
Ton écran bleu dit que c'est un problème matériel ou logiciel qui est mal installé . As tu modifié quelque chose qui fait que ces bluescreens apparaissent ?
Essaies de faire le maximum de mise à jour avec Windows Update puis pour le matériel avec DriversCloud.
Bonne continuation .

[psychocat]

salut il faudrait voir du coté du pilote de la carte graphique Radeon en premier ! sinon c'est peut etre elle qui a un PB si le pilote ne change rien !

[Costantin19]

Bonsoir,
Il est vrai que j'ai durée dans les nouveautés mais voici ce que j'ai tenté de faire depuis ce temps là:
- J'ai mis à jour mes pilotes avec DriversCloud
- J'ai changé de tour (les problèmes étant apparus depuis cette dernière, je pense que ceci était dût à un surchauffement de ce dernier)

Aucun des ces points n'a pu changer et remédier à ces problèmes. De plus j'ai remarquer que mon pc faisait crasher assez fréquemment des programmes / jeux, ainsi qu'une longue attente de leur démarrage.
Pouvez - vous m'aider svp?

[Costantin19]

up

[Costantin19]

up

[EinsteinZero]

Bonjour
peut-être que les fichiers de crash généré par windows pourrait donner une piste...
télécharge whocrashed >>ici<<, lance la programme qui est sans installation et fait un copier coller du rapport (entre balise code si se dernier est long)
avec un peu de chance on aura peut-être le coupable

[Pac428]

Bonsoir

Vu la photo du BSOD on risque bien de se retrouver en face de ça : https://lc.cx/mZCD

Sauf si la carte en a pris un coup, comme le dit PsychoCat.

Effectivement WhoCrashed devrait aider à s'orienter.

++

[Costantin19]

«
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: COCASSITUDE-PC
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: All Series, ASUS, ASUSTeK COMPUTER INC., Z97-A
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 8528850944 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer. This system is not configured for complete or automatic crash dumps. For best results, configure your system to write out complete or automatic crash dumps. Select Tools->Crash Dump Configuration from the main menu to configure your system to write out complete memory dumps.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupt:
C:\Windows\MEMORY.DMP
C:\Windows\Minidump\011518-28750-01.dmp
C:\Windows\Minidump\020918-21247-01.dmp
C:\Windows\Minidump\022018-21762-01.dmp
C:\Windows\Minidump\030218-20560-01.dmp
C:\Windows\Minidump\030918-23665-01.dmp
C:\Windows\Minidump\032418-22105-01.dmp
C:\Windows\Minidump\041318-40466-01.dmp
C:\Windows\Minidump\041618-41823-01.dmp
C:\Windows\Minidump\050918-34835-01.dmp




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

On your computer a total of 25 crash dumps have been found. Only 10 have been analyzed. Only 0 are included in this report.
Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
»

[routman54]

Bonjour ,

1. On pourrait commencer par activer les rapports minidump , ça peut servir explication Microsoft > ICI <.
   Cheminement que j'ai fait sur mon ordi mais sous W10 donc peut être à accommoder :
   
2. Touche Windows + Touche X >> Système >> Informations système ( celui en haut à droite) >> Protection du système >> Paramètres système avancés >> Démarrage et récupération >>Paramètres >> Dans la fenêtre Défaillance système , sous la ligne Écriture des informations de débogages >> Choisir Image mémoire partielle ( 256Ko) et cliquer sur OK
   
3. Si tu as deux barrettes de rams , testes une journée avec l'une puis avec l'autre pareil une journée si l'une d'elle est en cause tu devrais le voir.
4. Tu peux aussi choisir Memtest

Dans Seven tu as aussi un outil :

1. Démarrer >> Tu tapes Mémoire dans la recherche >> Diagnostic de mémoire Windows>> Redémarrer maintenant et chercher les problèmes éventuels
2. L'appareil va redémarrer et commencera son analyse ( ça peut prendre une trentaine de minutes)
3. Tu auras une bulle d'information près de ton horloge qui te donnera le résultat.

Bonne journée.