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Ecran bleu......

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Ecran bleu......

Message le 03 Aoû 2019 17:43

Bonjour,
J’ai un PC tour ACER avec Windows 7 et depuis quelques jours j’ai un écran bleu avec le message « votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. nous allons le faire pour vous «

J’ai ensuite des codes erreur différents 0xc 0000098 ou 0x0000007F ou encore IRQL NOT LESS EQUAL
J’ai enfin des messages en anglais voir sur les liens ci-joints
https://www.cjoint.com/c/IHdpsCKG2sJ
https://www.cjoint.com/c/IHdpyB5sVTJ

Je ne peux aller que dans le BIOS
Je n’arrive pas à démarrer en mode sans échec et bien entendu je n’arrive pas à télécharger de logiciels pour faire des tests

Pouvez - vous m’aider ?
petel2
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Re: Ecran bleu......

Message le 03 Aoû 2019 18:33

Bonjour
comme les deux écrans ne renvoient pas le même message d'erreur, c'est peut-être un problème lié à une défaillance Ram
si ton PC possède plusieurs barrettes mémoires, essaye de démarrer en enlevant une

bien sur, si ça ne marche pas, il faut enlever une autre barrette et remettre la précédente

ceci dit, ACPI.SYS gère l'énergie en communiquant avec les drivers et le BIOS s'il rencontre un PB il est possiblement lié à l'altération d'un pilote ou un souci matériel (mais lequel..on n'a pas assez d'info)...le PB matériel peut, bien sur être une barrette ram....l'altération d'un pilote, ne devrait pas empêcher le mode sans échec
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...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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EinsteinZero
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