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Ecran devenu blanc, même éteint

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Ecran devenu blanc, même éteint

Message le 11 Avr 2020 20:24

Voilà, depuis quelques temps, la partie basse gauche de mon écran (HP 15 Notebook Pc) est devenu "blanc", et lumineuse, même lorsque l'ordinateur est éteint.Par ailleurs, il fonctionne correctement, et ne chauffe pas particulièrement, mais il reste allumé la nuit, et consomme la batterie, déjà côté sommeil c'est pas terrible, et ça m inquiète un peu quand même.
satone
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Re: Ecran devenu blanc, même éteint

Message le 11 Avr 2020 20:35

Bonsoir et bienvenue sur le forum
si quelque chose reste allumé dans l'écran même éteint.. ce n'est pas normal..
soit il est radioactif ou possédé...mais je n'y crois pas trop :wink:
soit il y a une fuite de tension résiduelle ou le PC n'est pas totalement éteint
L’allumage du PC est il normal (page d’accueil HP puis lancement du système) ? si oui c'est que l'arrêt arrive bien à terme et qu'il y a un souci électrique au niveau de la gestion de l'inverter (la lampe qui éclair l'écran) sauf si c'est un écran LED..mais là c'est pareil certaine LED reste alimentées et ce n'est pas normal
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
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EinsteinZero
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Re: Ecran devenu blanc, même éteint

Message le 11 Avr 2020 20:53

salut
vu qu'il dit qu'il fonctionne correctement en dehors de la
zone blanche, il faudrait essayer d'enlever la batterie le temps d'une nuit afin de voir s'il y a du changement le lendemain.
parfois faut pas chercher trop loin...
keyboard not found. Press F1 to continue, DEL to enter Setup
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Localisation: recherche en cours, veuillez patienter...
 

Re: Ecran devenu blanc, même éteint

Message le 11 Avr 2020 21:08

Quel démarche dois je entreprendre? Sachant que oui l'arrêt arrive bien à terme,et qu'il fonctionne correctement même dans la partie blanche, et qu'en enlevant le câble d’alimentation le pc éteint la lueur diminue mais ne disparaît pas,et après avoir enlever la batterie l’écran est devenu noir, une fois remonter la lueur reviens et s’intensifie avec le branchement du câble d'alimentation.
satone
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Re: Ecran devenu blanc, même éteint

Message le 12 Avr 2020 08:09

Bonjour,

Pour mieux cerner le problème il faudrait avoir la référence complète du PC , on pourrait déjà voir si il y a un inverter. C'est la cause la plus probable.
Essaies de remettre les paramètres du Bios à zéro , tu débranches , tu ôtes la batterie et tu appuies une bonne minute sur le bouton Marche/ Arrêt. Puis tu remontes tout.
Bon dimanche.
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routman54
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Re: Ecran devenu blanc, même éteint

Message le 13 Avr 2020 15:58

Chipset
Northbridge AMD K16 IMC rev. 00
Southbridge AMD Kabini FCH rev. 7.2
Graphic Interface PCI-Express
Memory Type DDR3
Memory Size 4 GBytes
Channels Single
Memory Frequency 798.4 MHz (1:8)
CAS# latency (CL) 11.0
RAS# to CAS# delay (tRCD) 11
RAS# Precharge (tRP) 12
Cycle Time (tRAS) 28
Bank Cycle Time (tRC) 39
Uncore Frequency 399.2 MH

Hardware Monitors
Hardware monitor D3D

Hardware monitor AMD ADL
Temperature 0 52 degC (125 degF) [0x34] (GPU)
Clock Speed 0 266.67 MHz [0x10A] (Graphics)
Clock Speed 1 800.00 MHz [0x320] (Memory)
Clock Speed 2 n.a. (Processor)

DMI
SMBIOS Version 2.8

DMI BIOS
vendor Insyde
version F.44
date 07/15/2016
ROM size 4096 KB

DMI System Information
manufacturer Hewlett-Packard
product HP 15 Notebook PC
version 0973120000405F00001620180
serial CND5094HG2
UUID {09B18970-80BA-E411-A26A-5CB9017DCCEE}
SKU M0R14EA#ABF
family 103C_5335KV G=N L=CON B=HP S=PAV

DMI Baseboard
vendor Hewlett-Packard
model 21F7
revision 52.71

Graphic APIs
API D3D
API ATI I/O
API ADL SDK

Display Adapters
Display adapter 0
ID 0x2000000
Name AMD Radeon HD 8400
Board Manufacturer Hewlett-Packard
Memory size 512 MB

voila la config de mon PC
SI je remet le bios a zéro, je ne risque pas de perdre mes données ?
satone
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Re: Ecran devenu blanc, même éteint

Message le 13 Avr 2020 20:41

Bonsoir,

Aucun risque à mettre le Bios à zéro.Il refera lui même les connexions qu'il lui faut, ça peut effacer des défauts qui sont dedans.
C'est de la DDR3 donc le PC a déjà de la bouteille , tu peux changer la pile du Bios en général c'est une CR2032, j'ai eu une panne à la c.. à trouver pour une pile.
Bonne soirée.
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