Ecran noir avec curseur sur ecran

[lmaarine1]

Voila Mon vostro 3360 s'allume normalement et reste bloquer sur un écran noir et le curseur sur l'écran, que je peux tout de meme bouger j'ai beau attendre, mais rien ne se charge, j'ai etein et rallumer plusieurs fois, mais sans effets, j'ai donc essayer de démarrer l'ordinateur en "mode sans echec" mais toujours pareille.... Si quelqu'un peu m'aider.....

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
as-tu accès au bios du PC ?
-> si oui cela veut dire que le souci est soit au niveau du disque dur soit au niveau du système
-> si non, cela veut dire que c'est un problème matériel plus sérieux

[lmaarine1]

Non je n'ai accès a rien et quelques soit le démarrage que je prends j'ai le gestionnaire de démarrage Windows qui s'affiche

[EinsteinZero]

Si le gestionnaire de démarrage de windows s'affiche, c'est que c'est un problème disque ou système
il faudrait donc procéder à une réparation du système...
quelle est la version de windows installée ?

[lmaarine1]

C'est Windows 7

[diogene]

Bonjour,

Petite proposition (honnête) :
Quand tu as ton écran et ton curseur sur l'écran, appuie sur la combinaison de touches Ctrl-Alt-Suppr (tu appuies en même temps sur les trois touches). S'il ne se passe rien, ma supposition est mauvaise et on passe à autre chose.
Si tu vois apparaître un menu sur l'écran, choisis Ouvrir le Gestionnaire des tâches, puis l'onglet Applications. Tu cliques sur le bouton Nouvelle tâche...
Dans la ligne de commande qui apparaît, tu tapes explorer.exe et tu valides en cliquant sur OK.

[lmaarine1]

Ca ne fonctionne pas, sur l'écran ca me fait une baisse de luminosité, et la luminosité revient directement, sinon rien ne s'affiche...

[routman54]

Bonjour ,
Essaies de démarrer sur un CD bootable n'importe lequel , si tu as un Windows c'est bon sinon télécharges Ubuntu > ICI < tu le graves façon image et tu démarres dessus , si il démarre tu choisis l'essayer sans l'installer , si tu as de la chance tu pourras même récupérer tes documents de cette façon .
Mauvais point ça voudra dire que c'est ton HDD qui est mort donc à changer .
As tu fais les CD de réinstallation ou as tu ton CD de Seven ?
Bonne continuation .

[lmaarine1]

Le problème est que je n'ai pas de lecteur cd sur l'ordinateur :/

[routman54]

Re ,
Il y a des explications pour mettre Ubuntu sur clé usb , par contre il faudra peu être accéder au bios pour démarrer sur la clé .
Bonne continuation .

[lmaarine1]

Je n'ai pas accès au bios :/
Merci a vous

[routman54]

Je pense que tu as quand même des ports USB , tu n'as rien à perdre à essayer , je ne peux pas le faire pour toi .
C'est un moyen pour voir si c'est vraiment le disque dur qui est mort , je ne veux pas t'en faire acheter un pour rien .
Bonne continuation .

[lmaarine1]

Voila ajrdhui j'ai demander a un informaticien ce que mon ordinateur avait, il ma fait faire un manip avec F12 au démarrage il s'agit du disque dur qui est malheureusement hs..... Voila :(

[routman54]

Bonsoir ,
C'est ce que j'essaie de dire depuis le début , bon un Dell ça vaut le coup de réparer , il y a des marques ou l'on y penserait même pas .Un disque dur et la réinstallation du système en tarif ça doit rester raisonnable .
Bonne continuation .

[lmaarine1]

Oui je penses, j'attends réponse pour voir quand on peut me le prendre, merci pour vos réponses