Ecran noir après mise à jour

[laloutre]

Bonjour,
Après avoir installé une mise a jour et avoir redémarrer mon pc (portable ) l'ordinateur a affiché "échec de la configuration du service pack" la mise à jour est restée bloqué à 44%(service pack).
Ensuite après avoir essayé de le redemarrer en mode sans echec la même chose s'affichait, j'ai donc consulter nombreux topic qui m'ont proposer de démarrer en mode sans echec avec prise en charge du réseau hélas quand j'ai relancer l'ordinateur après la page de démarrage un écran noir c'est affiché sans possibilité de pouvoir faire quelque chose

Voila mon pc est un portable sous Windows 7 avec comme BIOS phoenix
Voila j'attend vos réponses et conseils.

[EinsteinZero]

bonjour

bienvenu sur le forum

c'est, a mon avis, mal parti....une dernière chose est cependant à tenter avant de devoir réinstaller le système

dans le menu "sans echec (F8)" il existe une possibilité de charger la dernière configuration stable connue, c'est à dire restaurer les fichiers système & registre avant le pb (toute mise à jour créant normalement un point de restauration)

cependant, si trop de fichiers sp1 sont en place, l'opération peut ne pas démarrer/échouer...mais c'est à tenter

ensuite, dans l'éventuel cas d'une réinstallation, il est possible, par précaution, de récupérer ses données afin qu'elle ne soit pas "formatée" à la réinstallation, à l'aide d'un live-CD linux >>tuto ici<<

[routman54]

Bonjour,
Si tu as le CD de Seven , tu peux tenter de redèmarrer dessus et après avoir chargè quelques fichiers il te demandera si tu veux rèparer ou faire une nouvelle installation. Tu tentes la rèparation bien sur.
Tu ne nous dis pas de quelle marque est ton PC , si tu as fait les CD des reinstallation comme il est conseillè par tous les fabricants de faire soi-même ça leur revient moins cher.
Pour rècupèrer tes donnèes suis les conseils de notre ami EZ.
Si tu n'as pas Seven , va sur ce site tu prends la même version que le tien pour que ta clè soit valide.
Bonne continuation.