Ecran noir suite au démarrage de windows

[troboli]

Bonjour,

Hier soir j'ai eu une coupure de courant qui a éteint mon pc portable, je l'ai donc rallumé et pendant qu'il se rallumait j'ai de nouveau eu une coupure de courant, 5 min après quand je rallume mon ordi windows de voulait démarrer il tournait en boucle, au lieu de démarrer windows normalement j'ai sélectionné "réparation de windows" (qui a duré environ 5h) ou quelque chose dans le genre et depuis j'ai un écran noir ou je vois seulement le pointeur de ma souris qui arrive après l'écran de chargement de windows.
J'ai essayé de le démarrer avec la dernière bonne configuration connue, de le démarrer en mode sans échec mais rien ne marche.
Je viens de graver une copie de windows 7 étant donné qu'aucun cd ne m'a été fournie à l'achat du pc mais quand je met le cd dans le lecteur et que je démarre le pc rien ne se passe, je vois pas d'où le problème peut venir. Il m'est déjà arrivé d'avoir des coupures de courant mais j'ai jamais eu aucun problème

Merci d'avance

[guugues]

Salut Troboli et bienvenue !

Pour démarrer sur le DVD de Windows, il faut au préalable mettre le lecteur CD/DVD en priorité 1 dans l'ordre de démarrage dans le BIOS.

Pour cela, il faudrait que nous indiques la marque de ton PC.

A partir du DVD, on peut peut-être espérer une réparation du système. Par contre, si ça ne change rien, il faudra réinstaller Windows par dessus l'actuel.

++

[troboli]

Bonjour,

Merci pour la réponse, j'ai un hp g72, cette démarche ne me fera pas perdre mes données ?

[troboli]

Alors c'est bon j'ai réussi à lancer le dvd, j'ai cliqué sur "réparer l'ordinateur", j'ai choisis la langue du clavier etc, j'ai sélectionné "windows 7" et j'ai cette fenetre qui s'ouvre "cette version des options de récupération système n'est pas compatible avec la version windows que vous tentez de réparer. Essayez d'utiliser un disque de récupération compatible avec cette version de windows"

[guugues]

Re,

Ton Windows 7 est un 32 bits ou un 64 bits ?

Car :

• Pour un Windows 32 bits, il faut utiliser un DVD Windows 32 bits.
• Pour un Windows 64 bits, il faut utiliser un DVD Windows 64 bits.

[troboli]

Effectivement j'avais pas la bonne version, je grave la bonne et je teste

[guugues]

Ok ! Pas de souci.

[troboli]

J'ai mis le dvd dans le pc et j'ai cliqué sur réparer l'ordinateur, ça a cherché environ 30 sec et ça n'a rien trouvé

[guugues]

J'ai mis le dvd dans le pc et j'ai cliqué sur réparer l'ordinateur, ça a cherché environ 30 sec et ça n'a rien trouvé

• Qu'entends-tu par " ça a cherché 30 secondes et ça n'a rien trouvé " ?
• As-tu tenté la réparation du démarrage pour voir si après il y a du mieux ?
• Sinon, on peut toujours tenter quelques manips via l'invite de commandes.

++

[troboli]

J'ai sélectionné "windows 7" et j'ai cliqué sur suivant, et la recherche de problème duré 30 secondes, j'ai déjà essayé la réparation du démarrage et aucun problème n'a été détecté, je veux bien essayer avec l'invite de commandes je prends tout ce qui peut régler mon problème

[guugues]

Ok, mais je ne te garantis pas le résultat ... :

• Toujours via le DVD, tu vas choisir l'option Invite de commandes (Command Prompt en anglais).
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape la commande suivante et valide la par la touche Entrée :

chkdsk c: /f /r

Note : vu que tu es sur le DVD, la lettre de la partition sur laquelle est installé Windows peut avoir été modifiée : cela peut être par exemple " d ". Dans ce cas, remplace " c " par " d " dans la commande que je t'ai donnée (normalement, il t'est indiqué à quel emplacement est installé Windows).

• L'opération va durer un bon bout de temps, laisse le processus aller à son terme.
• Une fois ceci fait, tu taperas la commande suivante que tu valideras par Entrée :

sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\windows

Idem que pour la commande précédente, adapte la lettre suivant ton cas, et fais bien gaffe aux espaces dans la commande.

• L'opération va durer quelques temps, laisse la aller jusqu'au bout.

Après tout ça, redémarre le PC et dis moi ce qu'il en est après, sinon, il faudra penser à une réinstallation.

++

[troboli]

La première commande m'a corrigé des erreurs, la seconde est toujours en cours. La réinstallation me ferait perdre mes fichiers ?

[troboli]

2ème commande terminée, résultat : "le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

[guugues]

Ok, as-tu tenté de redémarrer pour voir s'il y a du changement ?

La réinstallation me ferait perdre mes fichiers ?

Alors, ça dépend : vu qu'il s'agirait d'installer Windows par dessus l'actuel, un dossier nommé windows.old sera créé et accessible depuis le Windows fraichement réinstallé, te permettant alors de récupérer tes documents persos. Mais pour que ce fichier soit créé, il faut avoir suffisamment d'espace disque. Si tu n'en as pas assez, c'est mort.

Par contre, il faut réinstaller les logiciels, les pilotes, faire les mises à jour, c'est un peu contraignant...

[troboli]

Oui et aucun changement toujours le même écran noir
J'avais moins d'un quart d'espace libre c'est sur donc j'aimerais vraiment utiliser cette solution en dernier recours car j'ai pas mal de fichiers et même logiciels à garder