Ecran noir suite au démarrage de windows • page 2

[guugues]

Re,

j'ai pas mal de fichiers et même logiciels à garder

Pas de soucis pour ça, il y a moyen de récupérer tous tes documents persos via un LiveCD linux, je t'expliquerai la marche à suivre, mais avant ça, j'aimerais qu'on tente encore 2 manips :

• Arrête le PC.
• Débranche-le du secteur et enlève la batterie (si tu l'as remise entre temps, mais à priori, tu ne l'avais pas branchée).
• Appuie sur le bouton de mise en marche du PC pendant environ 1 à 2 minutes de manière continue, sans relâcher.
• Ensuite, rebranche ton PC, démarre-le puis va dans le BIOS.
• Sélectionne la fonction du type Load Optimized Default ou Load Default Settings puis valide par la touche Entrée.
• Ceci aura pour conséquence de charger les paramètres par défaut du BIOS.
• Quitte le BIOS en sauvegardant les changements effectués.

Le PC redémarre : dis moi s'il se lance correctement.

++

PS : vu qu'il s'agit d'un PC portable, tu aurais du laisser ta batterie branchée : elle aurait pris le relais lors de la coupure et tu n'aurais pas eu ce souci.

[troboli]

Ca me rassure, j'ai pu lire sur un autre forum que c'était pas possible de récupérer mes logiciels installés

"la fonction du type Load Optimized Default ou Load Default Settings" je suis aller dans "bios setup" je trouves ça ou ensuite ?

Quand je suis chez moi j'enlève toujours ma batterie car elle est déja pas mal usée donc j'évite de m'en servir mais j'ai appris qu'en étant branché sur secteur je pouvais laisser la batterie sans problème, c'est ce que je ferais la prochaine fois

[diogene]

Bonjour,

Ca me rassure, j'ai pu lire sur un autre forum que c'était pas possible de récupérer mes logiciels installés

Les documents, pas les logiciels, qu'il faudra de toute façon réinstaller.

[troboli]

Ha et j'ai aucun moyen de résoudre le problème sans perdre quoi que ce soit ? (mis à part ce que j'avais d'ouvert au moment de la coupure)

[guugues]

Salut,

Ha et j'ai aucun moyen de résoudre le problème sans perdre quoi que ce soit ? (mis à part ce que j'avais d'ouvert au moment de la coupure)

Mais si : c'est ce qu'on te dit : tu peux récupérer tes documents personnels (photos, documents textes, dossiers etc...) via un LiveCD mais pas les logiciels, qu'il faudra réinstaller.

Maintenant, avant de faire cela, as-tu d'abord effectué la manip ci-dessus et essayé de trouver la fonction de réinitialisation du BIOS ? Si ce n'est pas le cas, va voir ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 672405#N93, dans la rubrique suivante :

"Quelles options sont modifiables dans la configuration du BIOS ?"

Tu devrais bien trouver.

[troboli]

Je vais regarder ça, j'avais pas trouvé la fonction hier
Oui je parlais des logiciels, favoris aussi etc

[troboli]

Je vois vraiment pas cette option, en bas j'ai "setup defaults" en appuyant sur la touche f9 c'est ca ?

[guugues]

Oui, la touche F9 permet aussi de faire la manip, vu ce que tu me dis. Essaye.

[troboli]

Manip faite, toujours l'écran noir avec le pointeur que je peux déplacer

[guugues]

Bon, alors tu vas graver un LiveCD (ou LiveUSB si tu veux utiliser une clé USB à la place d'un DVD) :

tu vas faire ceci à partir de ton PC fonctionnel :

• Rends-toi à cette adresse.
• Clique sur " Plus d'options... " pour sélectionner 32 bits si tu as un processeur (celui du PC qui débloque) 32 bits ou 64 bits s'il est en 64 bits.
• Puis clique sur Télécharger pour télécharger l'ISO d'Ubuntu.
• Choisis Enregistrer le fichier pour l'enregistrer, par exemple sur ton bureau.

Une fois ceci fait :

• Si tu veux graver sur un DVD, insère un DVD dans le lecteur.
• Si tu veux graver sur un clé USB, insère-la dans le PC (son contenu sera effacé durant l'opération).
• Telécharge ISO2Disc.
• Lance l'installation de ISO2Disc.

Sous Windows Vista/Seven/8, cliquer droit sur ISO2DiscSetup.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Le logiciel démarre automatiquement :

• Sélectionne l'ISO d'Ubuntu téléchargée précédemment en cliquant sur Browse.
• Sélectionne Burn to CD/DVD si tu utilises un DVD pour la gravure.
• Sinon, sélectionne Burn to USB Flash Drive pour graver l'image sur une clé USB en prenant soin de la sélectionner.
• Puis clique sur Start Burn pour démarrer la gravure.
• Enfin, retirer le DVD ou la clé quand l'opération est terminée.

Il faut ensuite insérer le DVD ou la clé dans le PC qui a des problèmes : vu qu'on a remis les réglages par défaut du BIOS, il faut le régler de nouveau. Tu vas donc dans le bios :

• Si tu as gravé l'iso sur un DVD, tu mets le lecteur CD/DVD en priorité 1 dans l'ordre de boot, comme la dernière fois.
• Si tu as gravé l'iso sur une clé USB, il faut mettre la clé USB en priorité 1 dans l'ordre de boot (repère-la en fonction de sa marque, qui doit être indiquée).
• Tu redémarres le PC, tu appuies sur une touche lorsque cela t'est demandé puis tu laisses faire. Ubuntu (Linux) va se charger. Une fois ceci fait, tu pourras accéder à ton disque dur, via le menu principal situé à gauche de l'écran (je te laisse fouiller dans les options, tu trouveras, ce n'est pas difficile), pour ensuite accéder à tes documents que tu veux sauvegarder.
• Tu insères un périphérique de stockage (disque dur externe ou clé usb) sur lequel tu mettras les documents persos à sauvegarder.
• Une fois toutes tes données importantes sauvegardées, coupe le PC via le menu en haut à droite, il doit y avoir une fonction " Shutdown ".

Une fois tout ceci fait, on va maintenant remettre ton PC en état d'usine via la partition de réinstallation : le PC sera comme au premier jour où tu l'as eu. Pour cela, rends-toi ici et suis les étapes.

Une fois le PC remis en état d'usine, il va falloir appliquer toutes les mises à jour via Windows Update, cela devrait se faire en plusieurs fois. Tu devras également réinstaller tous tes logiciels (antivirus, logiciels personnels/professionnels etc...).

Si tu as des questions, n'hésite pas.

++

[troboli]

Ca a l'air assez long et compliqué donc je préfère poser les questions avant de commencer :p
Il y a vraiment aucun autre moyen de démarrer le pc sans perdre les logiciels ? Meme en allant voir un réparateur ?
Si il y en a aucun autre, comment je peux récupérer mes favoris sur chrome ? Mes dossiers qui étaient sur le bureau ? Et la liste des logiciels que j'avais installé ?
Ca revient à faire un formatage ?

[troboli]

Au fait, je remarque que quand j'ai la page "démarrage de windows" le logo met assez longtemps avant d'arriver alors qu'alors il arrivait tout de suite, je sais pas si ça peut aider.

Sinon mon disque dur était assez rempli donc je sais pas si tout va passer sur la clé ou le cd

[troboli]

La solution proposée sur ce topic : http://forum.tplpc.com/index.php/topic/ ... ge-resolu/
avec linux mint est-elle envisageable pour mon problème ?

[guugues]

Ca a l'air assez long et compliqué donc je préfère poser les questions avant de commencer :p

Pas de souci. C'est vrai que ça peut paraître compliqué, mais c'est plus simple que ça en a l'air, tu vas y arriver.

Il y a vraiment aucun autre moyen de démarrer le pc sans perdre les logiciels ? Meme en allant voir un réparateur ?

Pas que je sache, il te faudra les réinstaller une fois Windows sur pattes.

comment je peux récupérer mes favoris sur chrome ? Mes dossiers qui étaient sur le bureau ?

Quand tu seras sous l’environnement Linux, pour les favoris chrome, tu les trouveras normalement à cet emplacement :

C:\users\Ton_Nom_Utilisateur/Appdata/local/google/chrome/user data/Default

Pour les dossiers sur ton bureau, c'est facile : à partir du moment ou tu auras trouvé la partition sur laquelle est installé Windows (C:\) via le menu de Gauche sous Linux, (c'est l'équivalent de faire Démarrer ==> Ordinateur ==> C:\), tu auras accès à tout : il te suffira d'aller dans C:\Users\ puis de sélectionner ta session et tu auras accès aux dossiers "Bureau", "Documents", comme si tu étais sous Windows.

Ca revient à faire un formatage ?

On dit formatage par abus de langage : ici, c'est une restauration en état d'usine : tu retrouveras donc (normalement) Windows comme lorsque tu as démarré ton PC la première fois.

[guugues]

La solution proposée sur ce topic : http://forum.tplpc.com/index.php/topic/ ... ge-resolu/
avec linux mint est-elle envisageable pour mon problème ?

Très clairement, ça ne vient pas du MBR (du moins je pense), vu que Windows arrive à se lancer dans ton cas, mais bloque ensuite sur l'écran noir avec le curseur.

Donc la manip pour restaurer le MBR ne servirait à rien dans ton cas.

Après, si tu veux tester, libre à toi. Mais il me semble que si l'on restaure le MBR d'un PC de marque, il y a des risques de perdre la partition de restauration ...