Pb écran sur PC portable

[Murielle la puce]

Bonjour, bonsoir..

j'ai un souci avec l'ordi portable de ma fille depuis le milieu d'après midi l'écran de son ordi portable est "out" je ne sais pas si c'est un problème matériel ou logiciel (elle venait de le récuperer et a fait beaucoup de ménage) ..

par quoi dois je commencer ???

merci d'avance ..

[routman54]

Bonsoir ,
Tu commence par branché l'ordinateur portable sur un écran externe avec la prise VGA ( bleue ) si tu as une image c'est bien , c'est l'écran , donc trois hypothèses , ou l'inverter dans ce cas en t'approchant très près de l'écran tu vois l'image dans le fond , c'est le moins cher sinon c'est la dalle complète environ 60 € assez difficile à remplacer sur les modèles récent ( il faut tout démonter ) on y arrive mais on en bave puis bien sur il faudrait connaître le modèle et le fabricant . En troisième parfois c'est le fil qui relie l'écran à la CM qui est coupé au niveau des charnières mais là on a une image de temps à autre en bougeant la dalle .
Bonne continuation .

[Skynet]

alors oui ça marche avec un écran via la prise bleue ... je l'ai déjà fait ... comment je vérifie chacune des 3 hypothèses ...

tu es sur que c'est matériel parce que j'ai un nombre impressionnant de pop up et de truc pà télécharger à chaque fois que je recharge la page ...

avec des barres en bas, sur les côtés au point que j"arrive plus à lire le forum ??

je sais que normalement on attend les instructions mais là j'ai lancer un zhcleaner voici le rapport

***Rapport supprimé. La suite dans la section : Forum sécurité, virus et publicité (adware)***

[routman54]

Non , puisque tu as marqué que l'écran est OUT pour moi cela voulait dire écran noir , si tu es infesté de Pop up c'est une autre histoire . Il te faudra faire une désinfection sur la section Virus et Sécurité du Forum :
forum-securite-virus-et-publicite-adware-vf19.html .
Ton mel est arrivé alors que j'allais te demander de passer ce logiciel , ton appareil est salement infesté , donc il te faudra l'aide des Helpers pour venir à bout de tout ces intrus >>>> Securité , Virus
Bonne continuation .

[Skynet]

je me doutais elle (mon ado de 17 ans) a récupéré cet ordi le 24/12 et quand je vois tous les téléchargements et tous les trucs installés aujourd'hui je crois que le prboème vient de là ... j'ai eu cet ordi pendant 2 ans eet aucun souc iet en 3 jours elle l'a planté .... je pense qu'il y a du téléchargement bizarre en cause lo ..

par contre je pense qu'il y a 2 problèmes (mais l'un implique peut être l'autre) ... elle a vérolé l'ordi .. c'st sur un bon nettoyage est de rigueur mais j'ai un vrai écran noir et là je peux bosser grace à un écran à côté ... donc il y aussi peut être effectivement un problème de matos ...


je file voir vers la partie virus je netooye et je reviens vers toi après ....

[Murielle la puce]

bon j'ai abdiqué .... l'ordi est parti chez le réparateur ...

[routman54]

Bonsoir ,
J'espère que tu lui a demandé un devis gratuit . on a demandé à un de mes collègues 180 € pour changer une dalle et une désinfection . Sachant que la plupart se contente de reformater la bête donc perte de tout tes documents . Il m'a demandé si je pouvais m'en occuper . J'ai passé du temps mais tout fonctionne pour le prix de l'écran .
Bonne continuation .

[Murielle la puce]

oui oui devis d'abord .... me suis déjà fait avoir lol ....l'avantage de l'expérience .....