Il y a actuellement 109 visiteurs
Mardi 13 Avril 2021
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Erreur 0xc0000005 récurrente

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

Erreur 0xc0000005 récurrente

Message le 01 Mai 2014 13:35

Bonjour, j'ai récemment installé le logiciel Mathematica (calculs mathématiques et simulations) en version 9. Impossible de s'en servir, inutilisable il plante à chaque fois.

J'obtiens un rapport de plantage, et dans l'observateur d'évènement de Windows je peux voir le détail suivant :

Code: Tout sélectionner
Nom de l’application défaillante Mathematica.exe, version : 9.0.58.23951, horodatage : 0x50abcd6c
Nom du module défaillant : Mathematica.exe, version : 9.0.58.23951, horodatage : 0x50abcd6c
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000002569ca
ID du processus défaillant : 0x700
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cf62e09dd04ab4
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\Wolfram Research\Mathematica\9.0\SystemFiles\FrontEnd\Binaries\Windows-x86-64\Mathematica.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\Wolfram Research\Mathematica\9.0\SystemFiles\FrontEnd\Binaries\Windows-x86-64\Mathematica.exe
ID de rapport : dd29ff9f-ced3-11e3-bee2-1867b0b06f81
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :



C'est le seul logiciel qui crash vraiment systématiquement avec ce message d'erreur.

En revanche, j'ai Firefox qui lui plante de la même manière avec la même erreur, mais seulement de temps en temps.

J'en déduis que mon ordi à un petit problème avec l'erreur 0xc0000005 et je voudrais savoir comment faire pour améliorer ça ?


Merci






ps: le logiciel mathematique plante systématiquement au moment où il fait une "initialisation du kernel" je ne sais pas si ça peut apporter une info utile
http://claravenger.com
phenetas
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 10
Inscription: 08 Avr 2014 18:12
 


Re: Erreur 0xc0000005 récurrente

Message le 01 Mai 2014 14:30

Bonjour
si cette erreur génère un écran bleu, il est possible d'avoir des pistes avec >>whocrashed (external mirror1)<<
dans ce cas un copier/coller du rapport du logiciel (qui est sans installation) pourrait aider

Sinon comme cette erreur traduit une violation d’accès mémoire, il peut aussi y avoir un souci lié à une version "non à jour" d'un élément de windows (module C++ ou framework par exemple) un soucis avec pilote matériel 'alors une mise à jour des pilote sensible comme carte graphique/souris/clavier (si modèle sans fil) par exemple, règle parfois ce genre de souci)

sinon, plus rare un élément de barrette ram défectueux...mais ça génère généralement (mais pas toujours) des écran bleu varié

enfin une corruption de certain fichier système ou du registre peut aussi être la cause du souci

dans ce dernier cas, une vérification système est facile à faire
->démarrer->tous les programmes->accessoire-> faire un clic droit sur invite de commande
-> lancer alors en tant qu'administrateur
->dans la fenêtre taper: sfc/scannow puis valider
l'analyse dure généralement plusieurs minutes et se termine sur un bilan, avec éventuellement des réparations effectuées ou impossibles (dans le dernier cas..pas vraiment bon)
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17126
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Erreur 0xc0000005 récurrente

Message le 01 Mai 2014 15:41

Merci pour la réponse rapide :)

Je n'ai aucun écran bleu et je n'en ai jamais eu, je touche du bois de ce côté là.
En revanche j'ai lancé le test "sfc/scannow" et voilà ce qu'il en ressort :

Code: Tout sélectionner
Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
que la journalisation n'est pas actuellement
prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

C:\WINDOWS\system32>
http://claravenger.com
phenetas
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 10
Inscription: 08 Avr 2014 18:12
 

Re: Erreur 0xc0000005 récurrente

Message le 01 Mai 2014 15:50

le fichier cbs.log est un fichier géant, il est généralement difficile de trouver les erreur dedans :-? elle sont parfois mineur et sans danger....
comme windows dit avoir réparer des choses....reste à retenter une installation pour voir...on ne sait jamais
sinon, reste à voir si le système est, par ailleurs bien à jours (pilotes, net.framework...)
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17126
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: Erreur 0xc0000005 récurrente

Message le 05 Mai 2014 17:23

Bonjour, j'ai finalement abandonné ce logiciel qui posait problème pour un autre, n'ayant malheureusement pas trouvé de solution à ces plantages.
Mes pilotes semblent être à jour, en tout cas d'après le gestionnaire de périphérique windows.
http://claravenger.com
phenetas
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 10
Inscription: 08 Avr 2014 18:12
 

Re: Erreur 0xc0000005 récurrente

Message le 05 Mai 2014 22:51

bonsoir
Ok désolé de ne pouvoir faire plus :wink:
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17126
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 



Sujets similaires

Message [Réglé] erreur ccleaner analyse de registre
Salut tout le mondeen me servant de CCleaner je me suis aperçu de cette erreur impossible à réparer j'ai recommencé chaque fois elle revient voici la capture écran :https://cjoint.com/c/KBgsoszS5Hf
Réponses: 11

Message Erreur installation w10
Bonjour bonsoir tout le monde,Voila je me suis acheté un ssd nvme je l?ai installé sur mon ordi et qui est bien reconnu par Windows.J?ai téléchargé w10 sur une clé. Mais lors de l?installation j?ai différent erreur:Erreur 0xC0000005 Ou bien Windows n?a pas pu préparer l?ordinateur à démarrer etc...C ...
Réponses: 24

Message CODE D'ERREUR BAD SYSTEM CONFIG INFO
Bonjour,J'ai un problème sur mon PC y'a un écran bleu qui est affiché avec le code d'erreur BAD system config info j'ai appelle le commerçante ou je l'ai acheté il m'ont fais une réinitialisation de mon PC elle n'a pas fonctionné Ils m'ont parlé que l OS a planté et de registre rien compris PS : Ils ...
Réponses: 4

Message Erreur 43 carte graphique, ecran noir
Bonjour,je n'ai pas pour habitude de demander de l'aide sur des forums en ce qui concerne le hardware informatique, mais je dois avouer que la, je suis bloqué.ma config :i7 8700kgtx 770 2gb msiz370 Asus prime A16 gb hall of fame ddr4 3600 mhzalim seasonic platinum 850w modulaireMon problème :Commenç ...
Réponses: 6

Message Erreur réseau : Windows ne peut pas accéder à //
Bonjour à tousvoila, depuis hier, lorsque je veux accéder à mon partage réseau, j'ai un message d"erreur : Bien évidemment, le diagnostic ne détecte rien d'anormal... Je précise, je ne sais pas pourquoi, mais il ma redemandé utilisateur et mot de passe, je me suis trompé, et j'ai ce message dep ...
Réponses: 1

Message [Réglé] message d'erreur lors installation firefox
Salut tout le monde j'avais un problème sur Firefox d'un coup il ne fonctionnai plus plus aucunes pages n?apparaissaient et il buggait j'ai désinstaller Firefox mais voila que à la fin de l'installation il me laisse un message d?erreur et impossible de me servir de Firefox dernière version ..... ...
Réponses: 11

Message bêtise ou erreur de reconnaissance
Bonjour à tous,il y a déjà pas mal de temps j'ai monter un config pour le fiston dons voici les caractéristiques dans les grande ligne,Boitier: Storm Stryker grand tour CPU: I7 8050KCM: Gygabite X99 UD3-CF Socket 2011-v3CG: Gygabite GTX 1080RAM: 2x8GO DDR 4 en 1066 Mhzdonc déjà à la base je comprend ...
Réponses: 8


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 8 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.