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[Réglé] erreur 921

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[Réglé] erreur 921

Message le 20 Jan 2020 09:45

Bonjour j'ai rajouté un disque dur (pour du stockage) sur un HP Z420 sous W10, le disque n'est pas reconnu dans le Bios et je n'ai touché à rien pour y parvenir. Au démarrage suivant le pc fait une réparation puis propose les options mais ne redémarre jamais... J'ai donc débranché le disque et redémarré. Là j'ai un écran noir avec : "921-USB avant non connecté"... je fais F1 et ça redémarre normalement. Cet écran noir avec ce message revient à chaque démarrage. Comment m'en débarrasser svp ? Merci. :D
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Re: erreur 921

Message le 20 Jan 2020 10:21

Bonjour cher Maître,

Si j'en crois ce manuel , c'est un câble usb mal ou débranché à l'intérieur.
C'est un HDD neuf ou de récupération.
Parfois un clearmos arrange les choses ( réinitialisation du bios).
Bonne journée.
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Re: erreur 921

Message le 22 Jan 2020 09:42

Hello très cher :wink: En effet en y regardant d'un peu plus près et en testant toutes les connectiques, l'une d'entre elles avait été légèrement déboitée mais invisible au premier regard. C'est réglé ! Merci pour cette piste et belle journée :D
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