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[Réglé] Fenetre intempestives + gratuit pour nouvel ordi

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] Fenetre intempestives + gratuit pour nouvel ordi

Message le 05 Fév 2015 20:26

Bonsoir

Je viens de m'acheter un nouvel ordi aujourd'hui.

Je cherche donc un nouvel antivirus pour cet ordi et si possible gratuit. Car des fenêtres intempestives s'ouvrent.

Je cherche donc la procédure à suivre. Et aussi que Windows installer ne me demande plus de prendre ses produits.

Bien Cordialement

Knails
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 01:00

Bonsoir ;),


Je cherche donc un nouvel antivirus pour cet ordi et si possible gratuit.



Image Parmi les gratuits, on peut citer les suivants :



Image Ceci dit, avec toutes les procédures de désinfection que tu as suivies ici, tu dois désormais savoir que c'est ton comportement qui prime et pas l'antivirus. ;)


Car des fenêtres intempestives s'ouvrent.



Image Sur un PC neuf ? Tu as installé des logiciels en particulier ?
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 10:50

Bonjour

J'ai téléchargé Avast et OpenOffice ( je sais que ce dernier peut amener des problèmes, mais j'en avais besoin). Sinon je n'ai rien téléchargé d'autres.

Merci
knails
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 11:49

Hello ! ;)


knails a écrit:J'ai téléchargé Avast et OpenOffice ( je sais que ce dernier peut amener des problèmes, mais j'en avais besoin). Sinon je n'ai rien téléchargé d'autres.



Concernant Avast, si tu ne l'as pas téléchargé depuis le lien que j'ai indiqué dans mon précédent message, tu as certainement du être redirigé vers 01.net, qui repacke ses téléchargements avec des PUP / Adwares.

Concernant OpenOffice, le lien de téléchargement redirige désormais vers SourceForge.net, qui a tendance, depuis quelques temps, à également repacker avec des PUP / Adwares ... LibreOffice est une alternative quasiment identique et exempte d'Adwares.

Bref, on va contrôler le PC.


---------------------------------------------------


Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :


Image La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Image Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Image Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Image Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Image Ne fais rien de ta propre initiative.

Image Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.




Image FRST – Scan :



  • Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.
  • Lance FRST.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Accepte les conditions d'utilisation, puis clique sur le bouton Scan :

Image


  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront.
  • Ceux-ci sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
  • Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------------------

Sont donc attendus les 2 rapports de FRST.
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 12:21

Resalut

Voici en pièce jointe, les deux rapports.

Merci

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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 14:29

Re ! ;)

Image Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :


Image En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Image Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Clubic, Softonic ou 01.net.

Image Prends connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : assure-toi de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.


Image A lire impérativement : Stop les publicités intempestives
Image A lire impérativement : S'entraîner à ne plus infecter son PC de PUP/Adwares


----------------------------------------------------------------------------


Image Si tu souhaites installer Avast, n'oublie pas de désinstaller au préalable McAfee Anti-Virus.


Image Je te demanderai de me joindre les rapports de AdwCleaner, que tu as utilisé.


----------------------------------------------------------------------------


Image 1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : DémarrerPanneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalités :


  • MedPlLtdEditionv2.3 (Adware)
  • PubAppBrowser-v2.4 (Adware)

Si certains ne veulent pas se désinstaller, ce n'est pas grave, passe aux suivants.


Image 2- FRST – Fix :


  • Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :
fixlist.txt

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

  • Relance FRST.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Fix :

Image


  • Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte.
  • Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Image 3- Junkware Removal Tool :


Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur JRT puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Lorsque la fenêtre suivante apparaît, appuie sur n'importe quelle touche de ton clavier pour lancer l'outil :
Image

  • Le nettoyage commence. Le bureau est susceptible de disparaître, c'est normal. Laisse travailler l'outil.
  • Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
  • Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de JRT.txt.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

----------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports de AdwCleaner, FRST et JRT.
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 16:19

Re

Voici les derniers rapports en pièces jointes

Merci

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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 16:32

Effectivement, il était déjà bien infecté pour un PC neuf ... Il faut vraiment que tu fasses plus attention, depuis le temps qu'on te le répète au fil des procédures de désinfection que tu as suivies ! On va repasser AdwCleaner, puis Malwarebytes. Applique la procédure suivante :


Image 1- AdwCleaner – Nettoyage :


  • Relance AdwCleaner.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Scanner.

Image

  • Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
  • Accepte le message d'informations en cliquant sur OK.
  • Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
  • Une fois le PC redémarré, un rapport s'ouvrira automatiquement.
  • Celui-ci est disponible ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Image 2- Malwarebytes Anti-Malware :


  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
  • Le fichier mbam-setup apparaît sur ton bureau : lance-le pour installer le logiciel.
  • Lors de l'installation, décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.
  • Clique sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre.
  • Pour changer la langue, clique sur Settings, dans General Settings, choisis French pour Language.
  • Dans l'onglet Détection et protection, configure le logiciel comme ci-dessous :

Image


  • Dans l'onglet Examen, coche la case Examen « Menaces » :

Image


  • Clique alors sur Examiner maintenant :

Image


  • Mets alors le logiciel à jour en cliquant sur Mettre à jour maintenant :

Image


  • Le logiciel se met à jour et l'analyse commence. Cela peut prendre un certain temps.
  • Laisse travailler l'outil sans l’interrompre, jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
  • Si des menaces sont détectées, clique sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

Image


  • Si l'outil t'a demandé de redémarrer le PC, fais-le de suite.
  • Au redémarrage, relance Malwarebytes.
  • Dans l'onglet Historique, clique sur la catégorie Journaux de l'application.
  • Double-clique sur le journal du type Journal d'examen le plus récent.
  • Une fenêtre s'ouvre : en bas à gauche, clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt) :

Image


  • Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
  • Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.
  • Joins le rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

-------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports de AdwCleaner et MBAM.
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 22:05

Re

Voici les deux nouveaux rapports effectués.

Encore Merci

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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 06 Fév 2015 23:16

C'est OK pour les rapports ! Comment se comporte le PC désormais ?


Image SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :


  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance SFTGC.exe.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :
Image

  • Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Image A l'issue de cette manipulation, clique-droit sur la Corbeille et sélectionne Vider la Corbeille.

---------------------------------------------

Est attendu le rapport de SFTGC.
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 07 Fév 2015 11:55

Bonjour

Je n'ai plus de pubs actuellement.

Voici le rapport en pièce jointe

Encore Merci

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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 07 Fév 2015 12:18

Hello ! ;)

Bien ! Dans ce cas, on peut finaliser la procédure :


Image Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :


  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance Delfix.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
  • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
  • Coche la case Purger la restauration système.
  • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
  • Enfin, clique sur Exécuter :

Image

  • Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------

Est attendu le rapport de DelFix.


=====================================================================================================


Image La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Image Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


=====================================================================================================


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Image Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés



Image Analyser régulièrement l'ordinateur



Image Bloquer les publicités, potentiellement dangereuses



Image Savoir si un site web possède une bonne ou mauvaise réputation



Image Éviter d'être de nouveau infecté



Image Les pratiques à éviter




Si tu as des questions, n'hésite pas ! ;)
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 08 Fév 2015 11:19

Bonjour

En fait, avant cela, je crois qu'il y a encore quelques mots verts encore soulignés e, ouvrant de la pub lorsque l'on passe dessus. Je croyais que tout était réglé mais pas encore.

Merci

Knails
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 08 Fév 2015 11:45

Hello ! ;)

Le PC est propre normalement. As-tu installé AdBlock Plus ?
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Re: Fenetre intempestives + bon virus gratuit pour nouvel or

Message le 08 Fév 2015 17:35

Salut

Oui j'ai bien installé AdBlock Plus.

Il est propre pour 95% des pages internet mais comme je disais des fois, il restes encore quelques mots soulignés en vert ouvrant sur des pubs.

A plus et Merci
Knails
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