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Freezes - Quelle est la cause ?

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 30 Avr 2015 23:51

Bonjour,
Depuis plusieurs mois maintenant, je rencontre des freezes sous windows. Le PC se fige entièrement, et je dois l'éteindre et le redémarrer à la main. J'ai essayé plusieurs choses, sans que cela ne résolve le problème : test de RAM, restauration, vérification des pilotes...
Le phénomène se produit le plus souvent lors de l'arrivée sur le bureau, et dans la majorité des cas, dans les 5 minutes suivant le démarrage. Mais le freeze peut aussi se produire à d'autre moments. Je n'ai observé aucun lien entre les applications que j'utilisais lors des freezes, et ceux-ci.
Pour info, il s'agit d'un PC que j'ai monté moi même il y a 3 ans.
Je suis vraiment à cours d'idée, et c'est pourquoi je viens vous demander votre aide.
Cordialement
Latheror
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 08:03

Bonjour et bienvenus.
tu as vérifier l'alimentation?
http://www.commentcamarche.net/download ... -hwmonitor

Ensuite ceci pour voir un peu plus.
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau
Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :


Image

Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/
Image
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bernard53
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 08:40

Bonjour ,

Les Freezes sont souvent du à une alimentation défaillante ou a une ram défaillante , donc si tu en as deux essaies de tourner quelques heures avec l'une puis pareil avec l'autre .
Des intrus dans l'ordinateur peuvent aussi provoquer ce désagrément , c'est dans ce but que mon ami Bernard53 te demande de faire ce Diag , comme on a souvent des cochonneries qui s'installent parfois à notre détriment , fais le et envoie le résultat comme il te l'a demandé .
Bonne continuation .
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 12:33

Merci de vos réponses !

Voici les documents demandés :

http://www.cjoint.com/15mi/EEbnSrd4G6I.htm

https://1fichier.com/?0kih8ab3mb
Latheror
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 14:16

déjà rapport ok donc bonne nouvelle.
Pas de soucis coté alimentation.
Tu as regardé dans l’observateur d’événement si tu as une info en plus.
Image
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bernard53
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 15:04

Dans l'observateur d’événements, j'ai des critiques (Kernel-Power), qui est là quand je coupe le PC je pense. Sinon pas mal d'erreurs, je ne sais pas comment toute te les indiquer, il y a du Kernel-Event Tracing, iaStor, WMI, Disk, WindowsUpdateClient...
Latheror
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 15:42

As tu essayé une ram puis l'autre ?
Sinon pour avoir un peu de renseignements sur tes événements tu peux suivre ces explications > LA < en y soumettant que les erreurs critiques marquées d'un point rouge .
Bonne continuation .
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 16:07

fait ceci.
Télécharge VEW.exe - (Vino's Event Viewer) de Vino Rosso et enregistre le sur ton bureau.


Clique droit sur VEW.exe puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.

Sous "Select log to query" (sur la gauche), cocher les cases
Application
System


Sous "Select type to list" (sur la droite), cocher les cases
Critical (not XP)
Error


Sous "Number or date of events",
Coche la case devant "Number of events" puis saisis 20 dans la case située juste à droite sur la même ligne.
Image


Clique sur le bouton RUN pour lancer l'exécution.

N'interromps pas l'outil même si tu as l'impression que rien ne se passe.
A la fin du scan le bloc-notes va s'ouvrir à l'écran contenant le rapport (enregistré sous C:\VIEW.txt).
Poste tout le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 16:40

Voilà :)

http://www.cjoint.com/data/0Ebr2NABInx.htm

Merci encore de suivre mon problème
Latheror
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 17:21

Dans un premier temps crée un point de restauration puis valide ce fix qui correspond a ton erreur cité.
https://translate.googleusercontent.com ... xPrJz0-jeg
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 17:25

J'ai effectué le "Fix it" de windows. Cela concerne l'erreur DNS ? Car elle continue de se produire environ toutes les minutes ..

J'ai trouvé ça sur un forum, mais je ne voudrais pas faire de bétises :

Check your %SystemRoot%\system32\drivers\etc\ directory for a "hosts" file, if it doesn't exists create it and add

127.0.0.1 localhost

to the file then save.

If you do have the file ensure it is readable by administrators, system and users.

Je n'ai effectivement pas de fichier "hosts".
Latheror
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 18:24

Ceci qui va réinstaller ton fichier host

https://toolslib.net/downloads/viewdown ... -rsthosts/
Prends l'option restaurer
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 01 Mai 2015 21:44

Cela fonctionne, mais le fichier est immédiatement supprimé, après...

Edit : ça à l'air bon, merci
Latheror
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 02 Mai 2015 08:21

OK à voir si dans le temps tout reste ok pour toi!
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Re: Freezes - Quelle est la cause ?

Message le 03 Mai 2015 12:36

Deux jours sans avoir à arrêter le pc à l'arrache, on tient quelque chose ^^

J'ai eu un freeze ce matin, mais de quelques secondes seulement. Merci encore !
Latheror
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