hp pavillon DV6 ne démarre plus

[meric13]

Bonjour, J'ai un Hp pavillon dv6 sous windows 7 depuis novembre 2010 et donc encore sous garantie, malgrè quelques problemes de surchauffe, tout marchait bien jusqu'a aujourd'hui, lorsque j'allume mon pc, il reste figé sur l'icone de démarrage windows, impossible de lancer une restauration ni quoi que ce soit, si quelqu'un a deja eu ce probleme merci de me faire parvenir la solution ou s'il n'y en a pas de me le dire ..
Merci d'avance

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum,

as tu essayé de tapoter la touche F8 au démarrage du PC (juste avant l'apparition de l'image de démarrage du système) pour accéder au menu proposant le mode sans échec et la restauration de la dernière configuration stable connue.

si non, essaye l'opération, et choisi de restaurer la dernière configuration stable pour commencer

[meric13]

Je reste toujours bloqué sur l'icone de windows avec décris démarrage de windows !
le probleme pourrait il venir de la carte mere ?
j'arrive pas non plus a le démarrer en mode sans echec, il reste bloqué au niveau de la commande :
\windows\system32\DRIVERS\CLASSPNP.SYS

[ANGLEWINDER]

Salut essaye de le démarrer avec une clé linux (si tu en trouve une) et si ça démarre toujours pas c'est surment un problème de composant

[meric13]

A vrai dire j'y connais rien du tout, c'est quoi une clé linux ?
Je viens de lire qu'apparemment c'était un gros probleme, je vais donc appeller hp demain pour tenter de trouver une solution au probleme ..

[ANGLEWINDER]

Ha si tu connais pas du tout linux te prend pas la tête avec alors ^^

[meric13]

Merci quand meme !

[ANGLEWINDER]

Bon courage quand même =)

[Pac428]

Bonjour et bienvenue Meric

j'arrive pas non plus a le démarrer en mode sans echec

Si c'est ça vaut mieux faire jouer la garantie pendant qu'il est temps.

? Tu aurais des trucs à récupérer sur ton disque dur ou c'est pas grave ?

++