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impossible de se connecter à Internet malgré la connexion

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impossible de se connecter à Internet malgré la connexion

Message le 25 Nov 2017 19:49

Bonjour,

Je titre de mon sujet n'est pas très clair, parce qu'il est très complexe à décrire...
Je me présente, Inso, 38 ans, novice en informatique.
Je possède plusieurs PC portables achetés neufs qui se sont connectés à internet quasiment seuls...
Là, j'ai récupéré un ordinateur portable qui a été normalement vidé de ses anciennes données.
Il est sous Windows XP.
C'est un HP Pavilion.

J'ai donc branché un cable Ethernet pour le relier à mon modem free.
Lorsque j'ouvre Internet Explorer, la page s'ouvre, je tombe sur une page d'accueil msn avec la météo, mon lieu (ce qui veut dire qu'il m'a géolocalisée) et les actualités.
Je tape un site dans la barre de recherche et là, une page bing s'ouvre avec les propositions mais lorsque je tape sur le site en question, impossible d'afficher la page.

Pourtant il est connecté à internet je ne comprends pas d'où peut venir le problème et le technicien de Free ne sait pas non plus. Nous avons rentré manuellement des chiffres mais rien n'a changé.

Le message d'erreur en bas de la page qui dit impossible d'ouvrir la page WEB est "impossible de se connecter au serveur ou erreur DNS"

On me conseille donc de mettre linux à la place de Windows ou alors Windows 7 (j'ai 1 de RAM seulement) mais il doit bien y avoir une autre solution sans passer par là non?

Bien cordialement,
insomniaque
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Re: impossible de se connecter à Internet malgré la connexio

Message le 25 Nov 2017 20:25

Bonjour
si ton XP est complètement vide il est fort probable que seul IE6 est sur ce dernier.
Impossible de ce connecté avec cette version obsolète.
Installe un autre navigateur pour test si cela n'as pas été déjà fait.
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bernard53
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Re: impossible de se connecter à Internet malgré la connexio

Message le 25 Nov 2017 20:46

Merci Bernard ;)

En effet, c'est ce que le conseiller de Free m'a dit de faire dans un premier temps.
J'ai donc téléchargé Firefox sur mon autre pc portable et je l'ai mis sur une clé usb.
Mais en l'installant il me dit que la version de Firefox n'est pas compatible (trop récent).
J'ai essayé avec Chrome mais comme j'ai déjà chrome sur mon pc, je n'ai pu téléchargé qu'une mise à jour pour la mettre sur ma clé usb mais une mise à jour ne suffit pas, je n'arrive pas à trouver le fichier set up de chrome sur mon pc...

Du coup me voilà bloquée ici ...
insomniaque
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Re: impossible de se connecter à Internet malgré la connexio

Message le 26 Nov 2017 08:56

Oui la dernière version de fireFox n'est pas compatible.
regarde ceci pour Chrome.
http://www.windows8facile.fr/google-chr ... n-offline/
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bernard53
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