Impossible de formater mon disque dur!!!

[papikou33]

Bonjour,

Je fais appelle à vous aujourd'hui, parce que j'ai un petit soucis qui commence à me désespérer!! J'ai voulu formater mon disque dur en réinstallant directement windows XP SP2.... Le problème c'est qu'au stade de l'installation des périphériques il me réclame d'insérer le CD d'installation service pack 2 alors qu'il est déjà dedans pour récupérer un fichier!!! le plus gos problème dans l'histoire c'est qu'il me demande de parcourir dans le CD alors que je n'ai plus de clavier ni de souris à ce stade de l'installation!!! j'ai tout essayé sur l'écran bleu de départ rien y fait je retombe toujours au même stade (Installation des périphériques)
quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait???

[Skynet]

Salut,

ton CD est rayé, c'est pas plus compliqué que ça.

Quelle marque et quel modèle cette machine ?

[Arethusa]

Bonjour, oui +1 avec le cou du CD abimé, c'est courant, tu peut aussi tester de le nétoyer au cas ou.