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impossible d' installer un antivirus gratuit

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impossible d' installer un antivirus gratuit

Message le 09 Oct 2011 10:27

Bonjour ma fille a un ordi portable de la marque toshiba satellite pro offert par le college .Je l'ai envoyé la semaine dernière en réparation et ils ont changé le disque dur ;il n'y a donc plus rien dans l'ordi et plus d'antivirus.J'essaie de télécharger un antivirus gratuit(avast) et ça me donneun message :"droits utilisateurs insuffisants pour continuer".Je vous poste le presse papier:
09.10.2011 11:17:17 general: Started: 09.10.2011, 11:17:17
09.10.2011 11:17:17 general: Running setup_ais-509 (1289)
09.10.2011 11:17:17 system: Operating system: Windows Vista ver 6.0, build 6002, sp 2.0 [Service Pack 2]
09.10.2011 11:17:17 system: Memory: 42% load. Phys:1124740/1961220K free, Page:4194303/4194303K free, Virt:2043176/2097024K free
09.10.2011 11:17:17 system: Computer WinName: WIN-QXK5Q9AMD7P
09.10.2011 11:17:17 system: Windows Net User: WIN-QXK5Q9AMD7P\Collégien
09.10.2011 11:17:17 general: Cmdline: /sfx /sfxstorage "C:\UTILIS~1\COLLGI~1\AppData\Local\Temp\_av_sfx.tm~a00792" /edition:is /srcpath "C:\UTILIS~1\COLLGI~1\Desktop" /sfxname "setup_ais"
09.10.2011 11:17:17 general: DldSrc set to sfx
09.10.2011 11:17:17 general: Old version: ffffffff (-1)
09.10.2011 11:17:17 general: Install check: SetupVersion does NOT exist
09.10.2011 11:17:17 general: SGW32AIS::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 0
09.10.2011 11:17:17 general: Ignoring cmdline switch: /edition:is
09.10.2011 11:17:17 registry: ERROR!:Cannot create registry HKLM\Software\AVAST Software\TestSetup, error code: 0x00000005
09.10.2011 11:17:17 general: Error:Not enough user rights to continue.
Merci de votre aide.
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jejette
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Re: impossible d' installer un antivirus gratuit

Message le 09 Oct 2011 10:52

Bonjour
tu as vérifier que tu es bien sur une session Administrateur?
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bernard53
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Re: impossible d' installer un antivirus gratuit

Message le 09 Oct 2011 11:17

+1 avec Bernard ;)
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Acerflash
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Re: impossible d' installer un antivirus gratuit

Message le 09 Oct 2011 13:22

:oops: Merci beaucoup pour votre réponse,je n'avais pas capté qu'ils m'avaient installé un compte parents alors qu'avant je ne l'avais pas.Je me suis mis sur ce compte et je n'ai eu aucun problème pour installer l'anti-virus.Merci de m'avoir ouvert les yeux.Merci pour votre rapidité et vos super tuyaux.Bonne journée. :P
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jejette
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Re: impossible d' installer un antivirus gratuit

Message le 09 Oct 2011 17:47

Bonne soirée à toi aussi :wink:
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bernard53
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