Impossible d'obtenir du son avec ma carte son

[lechatestla]

Bonjour,
Je viens de récupérer une unité centrale, mais celle-ci ne sort aucun son malgré qu'elle a une carte son. Je me suis dis que c'étai peut être parce que le driver n'était pas installé alors je suis allée sur le site "Tous les drivers.com" et j'ai installé le nouveau driver à partir de ma config. Le logiciel s'installe mais celui-ci ne va pas jusqu'à la fin de l'installation et l'ordinateur s'éteint et redémarre. Je ne sais pas à quoi c'est du. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait.
Merci.

Système :Windows XP Professionnel Service Pack 3 Version 2002
Intel(R)
Celeron(R)CPU 2.53GHz
2.53 GHz 504 Mo de RAM

[Acerflash]

Bonjour,

cela aurait été bien de nous donner la référence de la carte son en premier lieu, ensuite est ce qu'elle est bien fonctionnelle ?

[lechatestla]

Re,
Comment pourrais-je savoir si elle est bien fonctionnelle et savoir qu'elle est la marque?

[Acerflash]

Tu peux voir la référence en ouvrant ton pc, c'est très probablement inscrit dessus.

Ensuite, si le bon pilote est bien installé sur ta machine, que les branchements sont bon, ça devrait fonctionner.

La prise jack 3,5mm est bien branché sur la prise jack verte ?

[lechatestla]

re
J'ai ouvert ma machine et l'entrée de la carte son est déjà inclus sur ma carte mère. Je n'ai rien d'inscrit dessus. J'ai trois entrée derrière Bleu/Rose/Vert. Mes hauts parleurs sont bien branché sur le Vert. Le pilote installé est Realtek. Lorsque je veux écouter de la musique, il me met le message suivant :

Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement.

Je pense que je ne t'aide pas beaucoup mais niveau composants informatiques je suis novice.

[Acerflash]

Aaaaah d'accord donc c'est pas une carte son qui a été rajouté, c'est un chipset intégré donc pour le son.

Comme ceci donc ?



Ton problème m'a tout l'air d'un problème de drivers.

Il faudrait que tu ailles voir dans ton Gestionnaire des périphériques et regardé s'il n'y a pas un panneau jaune quelques part.

Regarde et dis moi ce qu'il en est.

[Pac428]

Bienvenue Lechatestla

Doublon supprimé, bonne continuation

[lechatestla]

Oui tout à fait c'est comme cela. Lorsque je veux mettre à jour le pilote du_ périphérique en jaune il commence la mise à jour et lorsqu'il arrive presque à la fin l'ordi s'éteint et ce rallume. Le périphérique en jaune c'est le contrôleur audio multimédia. Et le pilote c'est REALTEK alors je suis aller sur Realtek pour télécharger et il me l'a installer et demander de redémarre la machine ce que j'ai fait mais toujours rien et ce panneau jaune devant le périphérique.

[lechatestla]

Bienvenue Lechatestla

Doublon supprimé, bonne continuation

Merci car je ne savais pas comment supprimer lorsque j'ai vu qu'il l'avait mis en deux fois mon message.

[Acerflash]

Tu peux faire un screen de la page où le panneau jaune se présente stp.

[Ziiz]

Salut!

J'ai une bete question, tu n'aurais pas le cd d'installation de la Carte Mère par hasard ? ... L'espoir fait VIVRE !

[lechatestla]

oui bien sur

[lechatestla]

Salut!

J'ai une bete question, tu n'aurais pas le cd d'installation de la Carte Mère par hasard ? ... L'espoir fait VIVRE !

non je n'ai pas le cd sinon je l'aurai fait

[Acerflash]

D'accord, ensuite il me faudrait la marque et le modèle de ton pc ?

Ou alors la référence de ta carte mère, pour que je puisse faire des recherches approfondis.

[lechatestla]

re

Carte mère : Dell Inc. 0D7772
c'est un DELL DHP



Voilà