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impossible à recharger ma tablette samsung

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impossible à recharger ma tablette samsung

Message le 21 Sep 2024 17:02

:wink: Bonjour ,

je me suis acheté l'année dernière la tab s8 ultra que j'ai redonnée à mon fils et je me suis procuré la tab s9 ultra ensuite .

A savoir que si j'ai acheté une tablette c'est pour mes vacances , donc hors maison , où j'ai mon pc de bureau .

Donc en voyageant pas mal sous les tropiques où il fait chaud et humide je précise , j'étais surpris de voir que je ne pouvais pas recharger ma tab s8 ultra . Un message d'erreur avec un triangle et une goutte , le tout en jaune , apparaissait sur l’écran noir me disant qu'il y a de l'eau dans la prise .

Je pensais que c’était un défaut de ma tab S8 ultra et j'ai acheté la tab s9 ultra par la suite . Mais à mon grand étonnement je me suis retrouvé avec le même problème avec ma s9 ultra en vacances . Ma tablette n'a pas bougé de la chambre de l’hôtel et est restée tout le temps sur la table .

je trouve aberrant de me retrouver dans ces circonstances où je ne peux pas charger la tablette et donc l'utiliser durant les vacances .

Pour une marque qui dit faire de la high tech et concurrencer son rival de toujours , la pomme , je trouve regrettable de me trouver dans des circonstances pareilles et avec un prix qui fait mal au porte monnaie .

Serais je le seul à avoir ce souci ? Comment fait Samsung pour les pays d’Amérique du sud , Afrique ou Asie du sud est ?

Je pense que je laisserai la tab S10 et me retourner vers des concurrents .

Merci de vos réponses et espère avoir ouvert un sujet qui puisse aider d'autres personnes .
scoubidouuuuuu
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Re: impossible à recharger ma tablette samsung

Message le 21 Sep 2024 19:03

Bonjour,

J'espère que tu as demandé des explications au service consommateur de Samsung?
Les moyens de contact sont : LA
Bonne continuation.
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routman54
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Re: impossible à recharger ma tablette samsung

Message le 21 Sep 2024 21:50

Bonsoir ,

C'est la 1ere chose que j'ai faite mais silence total de leur part depuis une semaine .
C'est pour cela que je suis venu ici pour voir si quelqu'un aurait eu le même problème .

@+
scoubidouuuuuu
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Re: impossible à recharger ma tablette samsung

Message le 22 Sep 2024 08:02

Bonjour,

Une astuce vu sur Phonandroïd ICI.
Bonne journée.
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routman54
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Re: impossible à recharger ma tablette samsung

Message le 22 Sep 2024 11:16

Bonjour ,

Merci beaucoup de ton aide . :wink:

@+
scoubidouuuuuu
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