imprimante HP photosmart 3170 qui n'imprime plus !

[seb69250]

bonsoir à tous,

Quelqu’un sait-il ce qui se passe ? Depuis hier, je ne peux plus rien imprimer avec mon imprimante HP PHOTOSMART 3170 : j’ai vérifié elle était sous « hors connexion « donc j’ai décoché ça et elle me marque « imprimante prête » mais dès que je veux lancer une impression, elle se met immédiatement sous « erreur «

J’ai déjà fait la restauration du PC 2 fois ce soir mais ça n’a rien, changé : les impressions refusent de se lancer !

Par contre, il me marque que l’imprimante est déconnectée et c’est faux ! Tout est bien branché

j'ai également essayé de supprimer puis retélécharger les pilotes de l'imprimante
que je trouve ici mais ça ne fonctionne pas, le lien semble abimé, ça refuse de me l'installer
sur mon PC et échoue niveau téléchargement )=

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 7&sw_lang=

[EinsteinZero]

Bonsoir
c'est curieux, je viens de tester ton lien il semble fonctionner, par contre le téléchargement est très long car le seul fichier disponible contient pilote & utilitaire

à défaut tu peut essayer le pilote universel HP présent sur cette page >>ici<<